伞人🏩:“12号车⚽,是潘吾能的车⤴,呵呵⚫,原来他和你们老板娘暗渡春风啊👠,不过这也没什么奇怪的⭐,我们这潘吾能市长🐻,做兴州旅游的带头人🍭,别的能耐没有🍮,开发女人倒是很有成果🍿,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板✅。”
张伟🐧:“唉⏳,做个旅游人🈲,本身接触的人就杂🌑,如果不加强自身修养❕,是很难保持住立场的🎂。”
伞人🎩:“是的✅,旅游行业✂,本来女孩子就多🏀,风气也比较开放🌲,如果不自重🏎,失足很容易🏊。”
张伟🍍:“对了♓,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🍢,他们公司搞内部培训☕,明天下午分组交流🏏,各部门都分别邀请同行来交流学习🅿,他的营销部邀请我去给讲讲🏊。”
伞人🏼:“好啊🌋,很好🍊,一个很好的学习和交流的机会🅾。”
张伟有些发愁🍆:“可是⛵,我感觉自己没有什么可讲的🍖,做旅行社业务几个月了🍉,到现在基本一事无成❗,也就凭关系弄了点业务⚡,感觉自己又没知识又没能力🏣,去交流什么啊?”
伞人🌥:“你不能这样想🆘,什么叫能力?你要知道🎐,你在中天做的位置是营销部经理🏯,不是做的业务员🐩,真正体现你能力的是你营销部的业绩🎂,而不是你个人的业绩🍲,老板需要的是一个管理者🍊,而不是一个只能自己做👲,而不会带动大家做的人🏏。如果你的团队业绩上不去👬,你个人业绩再好🍫,也不会说你是一个成功的管理者🏘,也不会有人认可你的管理能力🍂。你以前也说过🍟,你去中天以后〰,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐧,营销队伍稳定发展🏪,内部管理井井有条🏘,考核管理严格细致🌋,这就是你的能力🍑,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎵,所以❇,我认为⛲,你在中天的工作是出色的👇,出色并不是因为你的个人业绩🎥,而是因为你的团队的业绩👅。”
张伟听了感觉有些头绪了👓:“嗯👁,我明白了🐙,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍙。”
伞人🏪:“呵呵🐑,找到路子了吧🐻,这叫讨论出真知👑,不过🐋,你还要注意一个问题🌔。”
张伟🍣:“什么问题?”
伞人Ⓜ:“注意你交流的对象⚪,如果是营销管理人员🐯,你就要交流管理方面的东西🏰,如果是业务员🌑,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🏯。”
张伟豁然开朗🎃:“嘻嘻⏯,很好🍣,我知道该怎么做了🐶。”
伞人🍎:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐦,很兴奋啊?”
张伟🎟:“这也不是✨。”
伞人➕:“什么不是啊🎢,我看是🏔,交流是假❔,看美女是真吧?”
张伟急了🆘:“姐姐➖,真的是交流啊🌔,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👑,你要是不相信🎭,我就给徐君回话🎊,明天不去了〰。”
张伟这话是真心话🈳,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐛,一个地下🎚,可望而不可及🏚,他们属于两个不同的类群🐀,对美女可以欣赏🐌,但也仅此而已🍆,别的奢望是没有的⚾。同时⛴,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👞,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🆖,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏎。
伞人🎓:“哟🍺,干嘛呀🏦,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌆,时间不早了🌤,早休息吧✒,明天你还要赶路去兴州呢🆑。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐜,关上电脑🏽。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🈺,让张伟的头脑条理了许多☕。
张伟躺在**🏘,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎟。
明天去交流的过程🏅,也是自己学习的一个过程👰,张伟感觉机会难得🐈。
而且🐬,明天还能见到陈瑶董事长👎。
虽然自己对她没有任何非分之想🌾,但见到美女总是一件让人愉快的事情✨。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎲。
第二天中午1点半🏐,张伟到达兴州市假日旅行社⛏。
徐君正在门口等他♓,连忙把他领进去⏬,热情地说🎐:“他们也都来了👓,在陈董办公室🍡,走🐾,先去陈董办公室⏫。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏎,很气派✈,蓝色的水晶字❕,临街玻璃墙☕,里面的背景也是蓝色为基本色调🎮,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光〰,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍝,感觉很清爽🏌。
到了陈瑶办公室🈯,里面已经有4个人了🏁,清一色的女同志♓。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐖。
陈瑶见到张伟🍞,笑盈盈地站起来🍜,伸手握住张伟的手🐻:“欢迎张经理⌚,贵客光临啊🌓。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🅰,又感觉不合时宜👓,就没说🈵,和陈瑶握握手⛺,然后向那3位女士致意🏼。
陈瑶给张伟介绍❗,原来和自己一样🌧,是邀请来交流的同行⏰,分别是做地接计调和导游业务的🍠,一个是兴州本地的🐩,另外3个是从省城来的👎。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌇:“龙发旅游营销部张经理🌤。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙⛹,头发没有挽成发髻🐂,而是扎了3个辫子⬛,显得格外精神和年轻✂。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍮,面积不大🐔,很简单✔,一个老板桌🏰,几张沙发🌭,然后就是几盆文竹🈷,曲曲折折攀爬在墙角🆒。
对面墙上挂着一幅字🍬,苍劲有力⚡:学会感恩⏭。4个字☝,简单明了🆓,也算是表明了主人的心志⏩。
陈瑶向张伟微微一笑🍅:“全是娘子军🏒,一个党代表啊⛸,张经理🍢。”
其他3位女士也笑起来🏾。
张伟傻忽忽地也跟着笑🎨,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🏓,反而感觉很放松🎀,很温馨🏷。
然后陈瑶说🎛:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🍛,我们培训了一周了👄,今天下午主要是分组讨论交流🆑,请你们各位老师来🌉,就是想给我们的人员多增加点知识🐍,多传授点技巧🐁,把你们的宝贵经验给我们留下来➡。我们一会就开始➿,四组🎒,分四个办公室🐑,场所都布置好了🌄,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏚。”
一会🏎,徐君过来邀请张伟过去🌃,张伟对陈瑶点点头👦:“陈董🐃,我过去了👈。”
陈瑶点点头🏌:“好的🎋,一会我过去旁听🎫。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏠,里面有10多个年轻人⏯。
徐君给大家介绍🍁:“龙发旅游营销部张经理⚡,大家欢迎♓。”
掌声噼里啪啦一阵✉。
张伟坐定🎐,冲大家点点头♉:“各位同行☝,大家好🏋。”
然后徐君简单做了一个开场白♟,介绍了一下张伟在中天的业绩🏇,示意张伟可以开始讲了🏊。
张伟心里已经打好了腹稿🈲,可是为了表示对对方的尊重🍢,也显示自己的重视🐡,还是装模作样打开一个笔记本🆙,手里拿了一支笔❄,好像是写好了发言提纲的样子➗。
张伟刚要开始讲🍘,陈瑶进来了🈁,冲张伟笑笑🐎,坐在会议室的角落⛸。
张伟开始发言✔。
“各位同行☔,大家好🌴,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐓,我曾经是海州中天旅游的营销部经理👱,现在呢🍿,是龙发旅游的营销人员🍦,因为龙发旅游刚组建🏛,部室结构还不健全🈺,我只是在做营销这一块🎵,并没有明确职务🌊,所以🈶,不能称呼为张经理🍊,大家都是年轻人🐽,叫我小张好了🎙。”
“那怎么行🈶,”徐君接过话来👞:“那就叫张老师吧🆓。”
张伟笑笑🐴:“老师不敢当🌺,今天来有3个目的🏂,一个是和大家交流学习🌰,学习大家的丰富营销经验🐊;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👪,先来和大家混个脸熟🎷,以后还要通力合作🐝。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌱,看见她正用温和的目光注视着自己㊗。
张伟咳了一声🏼,继续说🅾:“因为我之前一直是在做旅游景区营销⏭,做旅行社营销时间不少🅿,可能还没有各位时间长👦,说到做旅行社营销❌,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🎀,今天⛽,我更愿意和各位交流一个问题✅,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐻,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⛱,说白了🎰,就是一个做人和做事的问题🏢。”
张伟又扫了陈瑶一眼👒,看见陈瑶微微点了一下头🈸。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏔。
“在我交流的时候🍊,欢迎大家随时打断向我提出疑问🐽,有争议的问题🎦,大家可以一起探讨🌽。”张伟继续说道🍉。
然后张伟通过自己的经历🆚,举一反三🏣,从如何做人说起🆔,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🆗,娓娓道来🉐。
中间不时有人提出问题🌦,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⤵。
会场的气氛很活跃🌉,大家时不时给张伟报以掌声❓。
陈瑶没有参与讨论🍘,但是一直在认真听🌧,并在笔记本上认真记录着🌋。
最后张伟说道🌍:“总而言之🌐,做我们旅游营销这一行🏬,具备良好的职业道德修养🐏,是做好本职工作的重要前提🐗,是做一个真正的旅游人的关键因素⛸。只有一个人品修养良好的人👓,才能真正把客户当朋友🅿,当亲人🎚,才能对客户负责🏀,对公司负责🎼,对社会负责🐒,才能真正拥有长久的客户🎗,才能真正得到社会的认可🌬,同事的尊重🏜,领导的肯定👊。先做人❕,再做事⚾,这句话我愿意在这里和大家一起共勉♒,作为我们共同的座右铭🎖,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌔,不断提升自己的职业素养🍹,我们的业务水平就会越来越高🏾,我们的客户群就会越来越多🌧,我们的人缘就会越来越好👒,我们的集体实力就会越来越壮大♿,相应的🏬,我们的口袋里的银子也就会越来越多👏,大家的日子就会越来越好🎪。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🆕,营销部有我们徐总的得力管理🌅,假日旅游的明天一定会越来越好🍼,各位的明天也会更加辉煌〰。”
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