第80章 别的能耐没有
伞人🏵：“12号车⏸，是潘吾能的车🎛，呵呵🌵，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌰，不过这也没什么奇怪的🎨，我们这潘吾能市长🏮，做兴州旅游的带头人👨，别的能耐没有🏁，开发女人倒是很有成果🍅，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌳。”
张伟👢：“唉🎈，做个旅游人🍭，本身接触的人就杂⛪，如果不加强自身修养🌿，是很难保持住立场的🌄。”
伞人✳：“是的⚾，旅游行业👌，本来女孩子就多👎，风气也比较开放👒，如果不自重🌾，失足很容易🐃。”
张伟🌊：“对了🎥，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏀，他们公司搞内部培训🍸，明天下午分组交流🌞，各部门都分别邀请同行来交流学习🏪，他的营销部邀请我去给讲讲🏯。”
伞人🎱：“好啊🌷，很好👊，一个很好的学习和交流的机会🎳。”
张伟有些发愁⛸：“可是🐧，我感觉自己没有什么可讲的🌟，做旅行社业务几个月了🏗，到现在基本一事无成🏡，也就凭关系弄了点业务⛔，感觉自己又没知识又没能力🌐，去交流什么啊？”
伞人🎱：“你不能这样想👍，什么叫能力？你要知道🍘，你在中天做的位置是营销部经理🐬，不是做的业务员🃏，真正体现你能力的是你营销部的业绩🏳，而不是你个人的业绩🌈，老板需要的是一个管理者⏹，而不是一个只能自己做🏢，而不会带动大家做的人🍒。如果你的团队业绩上不去👧，你个人业绩再好🏷，也不会说你是一个成功的管理者⏱，也不会有人认可你的管理能力🐢。你以前也说过🎭，你去中天以后🌵，中天营销部的业绩蒸蒸日上🌈，营销队伍稳定发展🍑，内部管理井井有条🎼，考核管理严格细致👫，这就是你的能力❇，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐽，所以🍐，我认为👡，你在中天的工作是出色的👂，出色并不是因为你的个人业绩🎊，而是因为你的团队的业绩🌐。”
张伟听了感觉有些头绪了🌥：“嗯🎷，我明白了⭐，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⤴。”
伞人🌚：“呵呵🏤，找到路子了吧🍫，这叫讨论出真知⏸，不过🏬，你还要注意一个问题🍎。”
张伟🐦：“什么问题？”
伞人🎒：“注意你交流的对象🐎，如果是营销管理人员♓，你就要交流管理方面的东西🏳，如果是业务员🌐，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流㊗。”
张伟豁然开朗🍼：“嘻嘻👕，很好🎨，我知道该怎么做了⚓。”
伞人🍷：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌝，很兴奋啊？”
张伟🍛：“这――也不是🎢。”
伞人🌑：“什么不是啊🎩，我看是⛴，交流是假🎇，看美女是真吧？”
张伟急了👪：“姐姐🍏，真的是交流啊♿，咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌾，你要是不相信🈴，我就给徐君回话✖，明天不去了🎯。”
张伟这话是真心话🍥，他总感觉陈瑶和自己一个天上🏌，一个地下🍞，可望而不可及✡，他们属于两个不同的类群➗，对美女可以欣赏🌟，但也仅此而已🍬，别的奢望是没有的⤴。同时🎸，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐢，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎼，他不想做任何让伞人不高兴的事情🐗。
伞人♉：“哟👍，干嘛呀👣，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🍲，时间不早了🍰，早休息吧👓，明天你还要赶路去兴州呢🐎。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🌃，关上电脑🈷。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍃，让张伟的头脑条理了许多🏉。
张伟躺在**🐰，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍭。
明天去交流的过程👜，也是自己学习的一个过程🏦，张伟感觉机会难得🍑。
而且♎，明天还能见到陈瑶董事长🌛。
虽然自己对她没有任何非分之想🎗，但见到美女总是一件让人愉快的事情🌰。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡〽。
第二天中午1点半🎫，张伟到达兴州市假日旅行社🐢。
徐君正在门口等他⏮，连忙把他领进去⛴，热情地说❎：“他们也都来了🌄，在陈董办公室🆔，走⬜，先去陈董办公室🐑。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌺，很气派🏋，蓝色的水晶字🐥，临街玻璃墙🐗，里面的背景也是蓝色为基本色调🌀，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👓，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色♈，感觉很清爽👊。
到了陈瑶办公室👔，里面已经有4个人了🍄，清一色的女同志🌮。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍼。
陈瑶见到张伟🎱，笑盈盈地站起来❤，伸手握住张伟的手🏍：“欢迎张经理🎾，贵客光临啊🌬。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼❣，又感觉不合时宜🍛，就没说🎣，和陈瑶握握手⏸，然后向那3位女士致意🈶。
陈瑶给张伟介绍✡，原来和自己一样♓，是邀请来交流的同行➡，分别是做地接🈯、计调和导游业务的🍶，一个是兴州本地的🌮，另外3个是从省城来的🎒。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌴：“龙发旅游营销部张经理🐥。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙❔，头发没有挽成发髻🎇，而是扎了3个辫子🍥，显得格外精神和年轻🍳。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐥，面积不大🎓，很简单🅿，一个老板桌🐣，几张沙发🏔，然后就是几盆文竹👟，曲曲折折攀爬在墙角👈。
对面墙上挂着一幅字♿，苍劲有力🍥：学会感恩🍧。4个字🎸，简单明了🈺，也算是表明了主人的心志🐙。
陈瑶向张伟微微一笑⛅：“全是娘子军🏋，一个党代表啊➰，张经理🈁。”
其他3位女士也笑起来🆑。
张伟傻忽忽地也跟着笑🎍，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍁，反而感觉很放松⬜，很温馨🈂。
然后陈瑶说🎢：“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎓，我们培训了一周了👑，今天下午主要是分组讨论交流🐖，请你们各位老师来🎞，就是想给我们的人员多增加点知识⛰，多传授点技巧🌦，把你们的宝贵经验给我们留下来🏠。我们一会就开始🍑，四组🏌，分四个办公室🐱，场所都布置好了🍔，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⛰。”
一会🍳，徐君过来邀请张伟过去✒，张伟对陈瑶点点头🏴：“陈董🍛，我过去了♐。”
陈瑶点点头🍜：“好的🎤，一会我过去旁听🌗。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏖，里面有10多个年轻人🌧。
徐君给大家介绍👃：“龙发旅游营销部张经理🎯，大家欢迎🐞。”
掌声噼里啪啦一阵🆕。
张伟坐定🎻，冲大家点点头👨：“各位同行🌄，大家好❗。”
然后徐君简单做了一个开场白⛰，介绍了一下张伟在中天的业绩👚，示意张伟可以开始讲了⏭。
张伟心里已经打好了腹稿🎚，可是为了表示对对方的尊重🍯，也显示自己的重视🌤，还是装模作样打开一个笔记本🐾，手里拿了一支笔🐞，好像是写好了发言提纲的样子🏊。
张伟刚要开始讲⏭，陈瑶进来了🐶，冲张伟笑笑🐡，坐在会议室的角落🐞。
张伟开始发言✅。
“各位同行👯，大家好🌙，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏿，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏄，现在呢🏤，是龙发旅游的营销人员🌯，因为龙发旅游刚组建🎋，部室结构还不健全🎀，我只是在做营销这一块⛑，并没有明确职务🐆，所以👓，不能称呼为张经理🏫，大家都是年轻人👞，叫我小张好了✖。”
“那怎么行🍉，”徐君接过话来🌻：“那就叫张老师吧🆙。”
张伟笑笑🍩：“老师不敢当🐕，今天来有3个目的👒，一个是和大家交流学习⛱，学习大家的丰富营销经验⚫；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏡，先来和大家混个脸熟🌘，以后还要通力合作⛺。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏮，看见她正用温和的目光注视着自己👞。
张伟咳了一声🐀，继续说🍧：“因为我之前一直是在做旅游景区营销✉，做旅行社营销时间不少👪，可能还没有各位时间长🍲，说到做旅行社营销⭐，那是万万不敢在各位面前班门弄斧👀，今天👟，我更愿意和各位交流一个问题🍵，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐱，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎫，说白了🐈，就是一个做人和做事的问题⌛。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎄，看见陈瑶微微点了一下头🏦。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐶。
“在我交流的时候👓，欢迎大家随时打断向我提出疑问🏺，有争议的问题⬇，大家可以一起探讨🍔。”张伟继续说道🍟。
然后张伟通过自己的经历🐾，举一反三⬆，从如何做人说起👅，引申到做业务所需要具有的敬业❌、责任和职业道德🐸，娓娓道来🎪。
中间不时有人提出问题♍，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏯。
会场的气氛很活跃🍕，大家时不时给张伟报以掌声🍘。
陈瑶没有参与讨论♏，但是一直在认真听☝，并在笔记本上认真记录着🐹。
最后张伟说道🏀：“总而言之🏪，做我们旅游营销这一行⚡，具备良好的职业道德修养🐛，是做好本职工作的重要前提👛，是做一个真正的旅游人的关键因素🐁。只有一个人品修养良好的人🅾，才能真正把客户当朋友🍝，当亲人🐋，才能对客户负责🆒，对公司负责🍂，对社会负责🍧，才能真正拥有长久的客户⬅，才能真正得到社会的认可🐩，同事的尊重⛱，领导的肯定🏢。先做人🐐，再做事〽，这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏙，作为我们共同的座右铭🎂，只要我们不断加强自己的职业道德修养🐎，不断提升自己的职业素养🏯，我们的业务水平就会越来越高✌，我们的客户群就会越来越多🐕，我们的人缘就会越来越好🌴，我们的集体实力就会越来越壮大👙，相应的🐨，我们的口袋里的银子也就会越来越多🍩，大家的日子就会越来越好⛑。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍇，营销部有我们徐总的得力管理🍦，假日旅游的明天一定会越来越好🍷，各位的明天也会更加辉煌👲。”
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