陆丹雪还有另一个同是前端的男同学㊙,两个人早早的就看到了这个消息⛺。
他们两个人🍞,只能用他们的方法来排查问题🌠,不过问题应该不是出在他们这里🐊,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🏃。
冯乐来的时间也不长✈,本就不了解另外两个同事开发的后台🏥,所以也有一点摸不着头脑🏠。
他们都着急的不行🎵,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🌑,没有想到会出现这样的事情🌽,如果知道会有这样的事情❎,就是倒给他们钱也不去玩🍢。
姚绍也给他们打了电话☝,但是他们并没有接听电话🏓。
与此同时👩,远在南方的一个高校里🌱,松永丰却急得也一头大汗🍼。
他们学校和姚绍他们有合作🍨,要在他们学校部署一套教育系统🌼,那个系统也是姚绍负责的🎩。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的♑,今天是星期六🐔,本来是大家休息的日子🐶,但是这不是还没有最后定下来这个事情🏆,所以他下午想给他们系的主任演示一下❗,听说他们有这个远程会议🌿,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示⛔,如果演示没有什么问题🎑,大概率就成了➿。
所以松永丰早早的就准备好了一切🎗,可是万万没有想到的是👐,现在这个远程会议突然不能用了🍨。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题👕,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🉑。
他自己测试了一下🌂,确实有问题🈶,所以第一时间就在群里@了后端🏳,还有前端的同学们🍆。
姚绍问了松永丰那边的时间🌊,说再有半个小时就要开始了🏙。
半个小时后🏆,他们会准时开始演示🌧。
这个很容易就能想到🐈,如果他们的演示出了问题🎤,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🍲,会对他们自身品牌有什么样的影响🌄。
这可不是一句玩笑话♋,演示必挂什么的🌙,这关系到这合作到底还能不能进行下去✴。
别人才不会去关心🐞,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🐷。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🌏,这个单子能不能谈成对他来说很重要⏫。
如果成功了🌀,他就是这个项目的推动者👫,以后学校用到这套系统🍴,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🎎。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🌼,如果成功了🎇,对松永丰来说也有一些特殊意义🏑。
至于回扣什么的是真没有♊,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🎆,根本不赚钱➿,可以说是赔本赚吆喝的买卖🎁。
顶多就是请他吃了几顿饭👐。
眼看都有一些眉目了🏘,但是突然来了这么一出🐩,松永丰的心里非常不安🐽。
姚绍在电话中安慰他说🏭,这是技术升级👆,他们马上就会修理好了🉑。
“那你们快点🎡,我这是要和领导演示的👢,今天本来就是星期天🏼,结果占用主任的时间🌟,还演示不了❕,那么们这项目估计就悬了🆕。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🌰。
其实松永丰也想了其它的方案🈲,比如是不是用别的远程会议软件👌,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🆔,现在再去换🏷,一定会有人不太满意🎓,也可能会影响到最终的结果🏰。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🍑。
“我知道🏆,我知道🏙。”姚绍在电话中连忙说道⏩,为了这第一单🎲,他可没有少飞松永丰那边🍊,一个月都已经飞了四个来回了🐎。
光机票钱都花费了2万了🆘,如果最后这一哆嗦出了问题✂,那以前的努力可都白费了🍦。
其实他在电话中说的🍣,什么系统正在升级🏥,这是骗外行说的话⌚,其实说这句话的时候🐪,大部分都是系统出了问题⬅。
他们提供的可是互联网的\b服务🌑,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定👈,是流畅🍲,是有保障🏍,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🆒。
如果一个软件三天两头的出问题🏪,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中⌛,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🌅。
可今天这事闹得⛸,两个后端技术也不知道去了哪里🐯,手机也没有人接🎑。
你说一个人不接也就算了🎯,可是两个人都不接🏺,这事情也奇怪的很⛓。
没有过一会儿👯,姚绍又接到了松永丰的来电🌦。
松永丰在电话中询问🌈,到底这个什么时间能好🎽。
姚绍也没有说具体的时间🎎,只是说技术人员已经在看了🐩,已经找到问题了🍗,马上就要修改好了🅿。
挂了电话🍭,姚绍急的不行🐪。
又再次联系了一次后端的同学🎁,依然没有办法联系上👦。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🍔。
【还在找🐤,但是问题不是出在前端这里♎。】陆丹雪在微信中回道🆙。
她这不是在推卸责任❇,只是想排除一下大家寻找问题的方向🏒,不要把方向偏向了他们的代码上🌟。
【南方的一个学校要在半个小时🎅,不对👆,现在只有20分钟了✊,他们要用我们的软件演示我们的教育项目👀,这可是我们的第一个单子✂,如果这次失败了🎦,这单子也就黄了〰,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道✂,原来下午还有这么重要的一场演示❓。
其实在姚绍挂了电话👑,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🌳。
因为现在有一些用户都开始反馈了🍦。
【我正在用着用着🆘,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用⛑,但是整个软件好像有什么问题了🎁,我这里正常🍭,但是别人一直都听不到我说的话🌵,也看不到我这边分享的桌面✖,我之所以知道这个问题🏞,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🏻,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🏒,一个个的都找到了客服👩。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🎀,开始在上面安慰他们说㊙,现在系统在升级🏬,马上就能好了👧,让他们稍等一下🏪。
其实出问题的时间短还行⏱,他们还能接受🏩,如果出问题的时间太长了⏺,他们可能就要去用竞品了🌵。
这让姚绍心里更堵的慌🐽,这真的是雪上加霜🅰。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用❗,这一次事故造成了多大的损失👏,满心想的都是赶快修复了这个问题🌺。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🌗,现在又出了这样的问题♎,他怕用户流失的更厉害👩。
姚绍心急的厉害👅,有这一次事故🐡,他们软件的可用性不知道要少几个9了⚽。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🍴,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时⌛,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🏦,4个9是52.6分钟🍒,5个9是5.26分钟⌛。
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