第80章 别的能耐没有
伞人👰:“12号车🌿,是潘吾能的车🎲,呵呵⏩,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌄,不过这也没什么奇怪的🈺,我们这潘吾能市长🐹,做兴州旅游的带头人🆙,别的能耐没有🏦,开发女人倒是很有成果👯,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍌。”
张伟🌊:“唉🏟,做个旅游人🍑,本身接触的人就杂🏻,如果不加强自身修养🍚,是很难保持住立场的🐔。”
伞人🈺:“是的🎌,旅游行业➖,本来女孩子就多🏯,风气也比较开放🎭,如果不自重🎯,失足很容易♑。”
张伟✉:“对了🍿,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐟,他们公司搞内部培训🌾,明天下午分组交流🎀,各部门都分别邀请同行来交流学习🌖,他的营销部邀请我去给讲讲🎏。”
伞人❎:“好啊🏟,很好🎲,一个很好的学习和交流的机会🈳。”
张伟有些发愁🎄:“可是➰,我感觉自己没有什么可讲的🆕,做旅行社业务几个月了🎞,到现在基本一事无成🐈,也就凭关系弄了点业务👥,感觉自己又没知识又没能力👍,去交流什么啊?”
伞人🈸:“你不能这样想🎉,什么叫能力?你要知道🏘,你在中天做的位置是营销部经理🌚,不是做的业务员🌬,真正体现你能力的是你营销部的业绩🍻,而不是你个人的业绩🐉,老板需要的是一个管理者⏬,而不是一个只能自己做⛔,而不会带动大家做的人🎢。如果你的团队业绩上不去🐂,你个人业绩再好🌊,也不会说你是一个成功的管理者🏜,也不会有人认可你的管理能力🆚。你以前也说过👢,你去中天以后♋,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐑,营销队伍稳定发展🏸,内部管理井井有条🍃,考核管理严格细致🍬,这就是你的能力🏳,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌙,所以🎵,我认为🍊,你在中天的工作是出色的👰,出色并不是因为你的个人业绩🌖,而是因为你的团队的业绩⭐。”
张伟听了感觉有些头绪了⛷:“嗯🎚,我明白了✌,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍌。”
伞人🏟:“呵呵👛,找到路子了吧⛹,这叫讨论出真知👧,不过㊙,你还要注意一个问题🏆。”
张伟⏬:“什么问题?”
伞人⏹:“注意你交流的对象🍨,如果是营销管理人员⭕,你就要交流管理方面的东西🐲,如果是业务员🆕,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🌁。”
张伟豁然开朗❇:“嘻嘻🌍,很好⏹,我知道该怎么做了🌽。”
伞人⬇:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⛄,很兴奋啊?”
张伟🎡:“这――也不是🌃。”
伞人⏮:“什么不是啊🏬,我看是🎈,交流是假🍆,看美女是真吧?”
张伟急了❣:“姐姐🅰,真的是交流啊👢,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌦,你要是不相信🆗,我就给徐君回话🍵,明天不去了👘。”
张伟这话是真心话🌑,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌀,一个地下🍇,可望而不可及🐪,他们属于两个不同的类群🐫,对美女可以欣赏👃,但也仅此而已➡,别的奢望是没有的⛓。同时🐈,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👎,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉👚,他不想做任何让伞人不高兴的事情👕。
伞人👬:“哟🐩,干嘛呀🍄,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的⏩,时间不早了🌫,早休息吧🏃,明天你还要赶路去兴州呢🎃。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐟,关上电脑🌡。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐼,让张伟的头脑条理了许多🏓。
张伟躺在**🏦,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍵。
明天去交流的过程🌸,也是自己学习的一个过程🐤,张伟感觉机会难得🌏。
而且🍦,明天还能见到陈瑶董事长🌍。
虽然自己对她没有任何非分之想🐥,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌂。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎿。
第二天中午1点半👮,张伟到达兴州市假日旅行社🍭。
徐君正在门口等他🐫,连忙把他领进去🏟,热情地说🏻:“他们也都来了🌠,在陈董办公室❎,走🏗,先去陈董办公室🎤。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍈,很气派🌪,蓝色的水晶字🌾,临街玻璃墙✴,里面的背景也是蓝色为基本色调👯,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光⏲,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色✌,感觉很清爽🌫。
到了陈瑶办公室🐣,里面已经有4个人了🏨,清一色的女同志♒。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎶。
陈瑶见到张伟✖,笑盈盈地站起来🐐,伸手握住张伟的手🏯:“欢迎张经理🍿,贵客光临啊👲。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼⌚,又感觉不合时宜🍙,就没说🎄,和陈瑶握握手👮,然后向那3位女士致意🃏。
陈瑶给张伟介绍🎎,原来和自己一样🏐,是邀请来交流的同行👪,分别是做地接➰、计调和导游业务的🎻,一个是兴州本地的👀,另外3个是从省城来的🌈。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍘:“龙发旅游营销部张经理🍐。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🆖,头发没有挽成发髻🍴,而是扎了3个辫子🌗,显得格外精神和年轻⏲。
张伟打量了一下陈瑶的办公室☔,面积不大🌖,很简单🐤,一个老板桌🍳,几张沙发🏜,然后就是几盆文竹🏹,曲曲折折攀爬在墙角🐯。
对面墙上挂着一幅字🌦,苍劲有力⭕:学会感恩🏮。4个字🎋,简单明了⛪,也算是表明了主人的心志🎸。
陈瑶向张伟微微一笑🍣:“全是娘子军㊗,一个党代表啊👟,张经理🐔。”
其他3位女士也笑起来👝。
张伟傻忽忽地也跟着笑🐦,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌾,反而感觉很放松🎦,很温馨🏟。
然后陈瑶说⚪:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎖,我们培训了一周了⚽,今天下午主要是分组讨论交流✳,请你们各位老师来👍,就是想给我们的人员多增加点知识🍙,多传授点技巧🍍,把你们的宝贵经验给我们留下来⏹。我们一会就开始👉,四组🌫,分四个办公室👟,场所都布置好了🆒,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🍆。”
一会🎉,徐君过来邀请张伟过去🍓,张伟对陈瑶点点头⛔:“陈董🍥,我过去了👋。”
陈瑶点点头♏:“好的🏬,一会我过去旁听⛄。”
徐君和张伟走进营销部办公室👯,里面有10多个年轻人🐲。
徐君给大家介绍🐈:“龙发旅游营销部张经理🍝,大家欢迎🐽。”
掌声噼里啪啦一阵🏞。
张伟坐定👤,冲大家点点头🐝:“各位同行⚪,大家好🏹。”
然后徐君简单做了一个开场白🐓,介绍了一下张伟在中天的业绩🍃,示意张伟可以开始讲了🏾。
张伟心里已经打好了腹稿⏲,可是为了表示对对方的尊重⏯,也显示自己的重视🌛,还是装模作样打开一个笔记本🐃,手里拿了一支笔🐫,好像是写好了发言提纲的样子⛏。
张伟刚要开始讲🌹,陈瑶进来了🅾,冲张伟笑笑🎑,坐在会议室的角落🌀。
张伟开始发言🐖。
“各位同行🏷,大家好🆎,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏘,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌼,现在呢🈶,是龙发旅游的营销人员🐉,因为龙发旅游刚组建👎,部室结构还不健全♓,我只是在做营销这一块✉,并没有明确职务🆒,所以🍦,不能称呼为张经理🍻,大家都是年轻人🌠,叫我小张好了🌀。”
“那怎么行🏩,”徐君接过话来🐦:“那就叫张老师吧❗。”
张伟笑笑➕:“老师不敢当🈲,今天来有3个目的🍢,一个是和大家交流学习🌪,学习大家的丰富营销经验🍪;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业✖,先来和大家混个脸熟🌌,以后还要通力合作🎄。”
张伟瞥了一眼陈瑶♊,看见她正用温和的目光注视着自己🎞。
张伟咳了一声🏋,继续说🍔:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎁,做旅行社营销时间不少🍷,可能还没有各位时间长🐏,说到做旅行社营销👫,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌹,今天🎍,我更愿意和各位交流一个问题🌤,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐙,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎾,说白了🌘,就是一个做人和做事的问题🆗。”
张伟又扫了陈瑶一眼👯,看见陈瑶微微点了一下头🌷。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🎖。
“在我交流的时候⛽,欢迎大家随时打断向我提出疑问🌻,有争议的问题〽,大家可以一起探讨🐤。”张伟继续说道🍙。
然后张伟通过自己的经历⏸,举一反三🎨,从如何做人说起❣,引申到做业务所需要具有的敬业🏬、责任和职业道德🌌,娓娓道来🐼。
中间不时有人提出问题⛽,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐀。
会场的气氛很活跃🈲,大家时不时给张伟报以掌声🏍。
陈瑶没有参与讨论👑,但是一直在认真听🎨,并在笔记本上认真记录着🐁。
最后张伟说道✈:“总而言之👥,做我们旅游营销这一行🐠,具备良好的职业道德修养👯,是做好本职工作的重要前提🌩,是做一个真正的旅游人的关键因素🐃。只有一个人品修养良好的人🏰,才能真正把客户当朋友👟,当亲人👲,才能对客户负责🍊,对公司负责🆎,对社会负责🐉,才能真正拥有长久的客户☝,才能真正得到社会的认可🐃,同事的尊重🌮,领导的肯定⛺。先做人👕,再做事🏿,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👇,作为我们共同的座右铭🍂,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍞,不断提升自己的职业素养🍻,我们的业务水平就会越来越高🐌,我们的客户群就会越来越多🏸,我们的人缘就会越来越好🈸,我们的集体实力就会越来越壮大⤵,相应的🐕,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎡,大家的日子就会越来越好⭕。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍈,营销部有我们徐总的得力管理♟,假日旅游的明天一定会越来越好✴,各位的明天也会更加辉煌👧。”
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