陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🍘,两个人早早的就看到了这个消息🌮。
他们两个人🌇,只能用他们的方法来排查问题🎡,不过问题应该不是出在他们这里🍼,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题❤。
冯乐来的时间也不长🈁,本就不了解另外两个同事开发的后台👞,所以也有一点摸不着头脑🐞。
他们都着急的不行👒,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🌻,没有想到会出现这样的事情🐏,如果知道会有这样的事情🏎,就是倒给他们钱也不去玩🎁。
姚绍也给他们打了电话⏩,但是他们并没有接听电话🏓。
与此同时🌒,远在南方的一个高校里⤵,松永丰却急得也一头大汗🐩。
他们学校和姚绍他们有合作🎨,要在他们学校部署一套教育系统🐗,那个系统也是姚绍负责的👡。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的⬅,今天是星期六🍠,本来是大家休息的日子🌒,但是这不是还没有最后定下来这个事情🏳,所以他下午想给他们系的主任演示一下🆖,听说他们有这个远程会议❎,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏗,如果演示没有什么问题🐰,大概率就成了🌄。
所以松永丰早早的就准备好了一切🐪,可是万万没有想到的是🏜,现在这个远程会议突然不能用了🆗。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🎮,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🐾。
他自己测试了一下🐔,确实有问题👐,所以第一时间就在群里@了后端⏰,还有前端的同学们👙。
姚绍问了松永丰那边的时间🎤,说再有半个小时就要开始了🏌。
半个小时后🐵,他们会准时开始演示🐎。
这个很容易就能想到🎄,如果他们的演示出了问题🆕,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🆗,会对他们自身品牌有什么样的影响🐊。
这可不是一句玩笑话🐊,演示必挂什么的🌵,这关系到这合作到底还能不能进行下去🅰。
别人才不会去关心⛔,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🎂。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🎟,这个单子能不能谈成对他来说很重要❓。
如果成功了🎺,他就是这个项目的推动者🐫,以后学校用到这套系统🌏,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🌠。
再说了这是姚绍他们的第一套系统👮,如果成功了🏺,对松永丰来说也有一些特殊意义🐧。
至于回扣什么的是真没有👎,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🍺,根本不赚钱➕,可以说是赔本赚吆喝的买卖🏰。
顶多就是请他吃了几顿饭🀄。
眼看都有一些眉目了⛹,但是突然来了这么一出👡,松永丰的心里非常不安🎗。
姚绍在电话中安慰他说❔,这是技术升级👘,他们马上就会修理好了🍟。
“那你们快点🏽,我这是要和领导演示的✋,今天本来就是星期天👦,结果占用主任的时间🍺,还演示不了👨,那么们这项目估计就悬了🐋。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🎷。
其实松永丰也想了其它的方案🏟,比如是不是用别的远程会议软件🍌,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🎒,现在再去换⛓,一定会有人不太满意🏅,也可能会影响到最终的结果⛎。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🏦。
“我知道🏞,我知道⛸。”姚绍在电话中连忙说道🏳,为了这第一单🍤,他可没有少飞松永丰那边❗,一个月都已经飞了四个来回了☝。
光机票钱都花费了2万了🍵,如果最后这一哆嗦出了问题⛪,那以前的努力可都白费了🎲。
其实他在电话中说的🌵,什么系统正在升级🌐,这是骗外行说的话🐀,其实说这句话的时候👊,大部分都是系统出了问题✳。
他们提供的可是互联网的\b服务🆎,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🎊,是流畅🍋,是有保障👦,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性⛩。
如果一个软件三天两头的出问题⏩,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中⚫,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决㊗。
可今天这事闹得🍍,两个后端技术也不知道去了哪里👧,手机也没有人接🎠。
你说一个人不接也就算了🍣,可是两个人都不接🈺,这事情也奇怪的很👦。
没有过一会儿🉑,姚绍又接到了松永丰的来电👜。
松永丰在电话中询问🅱,到底这个什么时间能好🎂。
姚绍也没有说具体的时间👢,只是说技术人员已经在看了✡,已经找到问题了🐖,马上就要修改好了👓。
挂了电话⛄,姚绍急的不行🌠。
又再次联系了一次后端的同学🍳,依然没有办法联系上〰。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🎫。
【还在找🎱,但是问题不是出在前端这里🐋。】陆丹雪在微信中回道🆑。
她这不是在推卸责任🎿,只是想排除一下大家寻找问题的方向🏠,不要把方向偏向了他们的代码上♌。
【南方的一个学校要在半个小时🐅,不对🌿,现在只有20分钟了👒,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🎶,这可是我们的第一个单子✌,如果这次失败了🏨,这单子也就黄了🐷,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌙,原来下午还有这么重要的一场演示⛑。
其实在姚绍挂了电话🍗,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🏻。
因为现在有一些用户都开始反馈了🌩。
【我正在用着用着🎁,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🌚,但是整个软件好像有什么问题了🐊,我这里正常🏚,但是别人一直都听不到我说的话🎡,也看不到我这边分享的桌面🎍,我之所以知道这个问题🌟,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐚,是不是有什么问题?】
类似的留言不少❎,一个个的都找到了客服🏼。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题⛸,开始在上面安慰他们说🏷,现在系统在升级🎦,马上就能好了♒,让他们稍等一下🍁。
其实出问题的时间短还行🍍,他们还能接受⚡,如果出问题的时间太长了🎁,他们可能就要去用竞品了🌂。
这让姚绍心里更堵的慌🎤,这真的是雪上加霜✴。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🌉,这一次事故造成了多大的损失🌭,满心想的都是赶快修复了这个问题🌺。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🎅,现在又出了这样的问题🌤,他怕用户流失的更厉害👀。
姚绍心急的厉害🌰,有这一次事故🎟,他们软件的可用性不知道要少几个9了🍭。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🍲,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🐡,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时⬇,4个9是52.6分钟👒,5个9是5.26分钟🐔。
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