伞人🏔:“12号车🏘,是潘吾能的车🎻,呵呵🈶,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎙,不过这也没什么奇怪的🐥,我们这潘吾能市长🌂,做兴州旅游的带头人👥,别的能耐没有㊗,开发女人倒是很有成果🌶,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👘。”
张伟🐻:“唉🏫,做个旅游人🏡,本身接触的人就杂➗,如果不加强自身修养👋,是很难保持住立场的🈁。”
伞人🍸:“是的🏉,旅游行业🏘,本来女孩子就多🏽,风气也比较开放⌛,如果不自重🎸,失足很容易🎚。”
张伟🐌:“对了🈂,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🎖,他们公司搞内部培训🐳,明天下午分组交流🌴,各部门都分别邀请同行来交流学习🏻,他的营销部邀请我去给讲讲🍷。”
伞人🍤:“好啊✉,很好🍪,一个很好的学习和交流的机会👪。”
张伟有些发愁🉑:“可是🏪,我感觉自己没有什么可讲的🏐,做旅行社业务几个月了🎅,到现在基本一事无成🌗,也就凭关系弄了点业务🐣,感觉自己又没知识又没能力🍁,去交流什么啊?”
伞人🐮:“你不能这样想⏸,什么叫能力?你要知道🍴,你在中天做的位置是营销部经理🎪,不是做的业务员👛,真正体现你能力的是你营销部的业绩🎰,而不是你个人的业绩🍹,老板需要的是一个管理者🏛,而不是一个只能自己做🍩,而不会带动大家做的人🍭。如果你的团队业绩上不去🐫,你个人业绩再好🏇,也不会说你是一个成功的管理者🏚,也不会有人认可你的管理能力🆎。你以前也说过🐂,你去中天以后⏮,中天营销部的业绩蒸蒸日上👉,营销队伍稳定发展🏳,内部管理井井有条🍵,考核管理严格细致🌵,这就是你的能力👓,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌸,所以🐰,我认为🍬,你在中天的工作是出色的🍷,出色并不是因为你的个人业绩⚓,而是因为你的团队的业绩🍚。”
张伟听了感觉有些头绪了✨:“嗯🏰,我明白了🍎,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍓。”
伞人♈:“呵呵🍔,找到路子了吧🎁,这叫讨论出真知🎃,不过🍆,你还要注意一个问题🐚。”
张伟🐮:“什么问题?”
伞人⛲:“注意你交流的对象👬,如果是营销管理人员🌗,你就要交流管理方面的东西👙,如果是业务员♍,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流✔。”
张伟豁然开朗🏌:“嘻嘻⛳,很好🍂,我知道该怎么做了❤。”
伞人🌐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏷,很兴奋啊?”
张伟🌸:“这也不是🏳。”
伞人🐋:“什么不是啊🍵,我看是🍤,交流是假⛱,看美女是真吧?”
张伟急了🎰:“姐姐🆒,真的是交流啊🎄,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🆔,你要是不相信🎼,我就给徐君回话🎱,明天不去了🍵。”
张伟这话是真心话👛,他总感觉陈瑶和自己一个天上🏎,一个地下🌭,可望而不可及⏳,他们属于两个不同的类群🎊,对美女可以欣赏🏮,但也仅此而已🍢,别的奢望是没有的🐉。同时🌹,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🆒,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌛,他不想做任何让伞人不高兴的事情⏱。
伞人🏝:“哟🍶,干嘛呀🐬,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌮,时间不早了🌸,早休息吧🏫,明天你还要赶路去兴州呢🐺。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏠,关上电脑⛩。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏨,让张伟的头脑条理了许多🍋。
张伟躺在**🎧,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍👬。
明天去交流的过程🐼,也是自己学习的一个过程🎦,张伟感觉机会难得🍱。
而且🐬,明天还能见到陈瑶董事长🏼。
虽然自己对她没有任何非分之想🐊,但见到美女总是一件让人愉快的事情🎫。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⏭。
第二天中午1点半🏳,张伟到达兴州市假日旅行社♌。
徐君正在门口等他🆒,连忙把他领进去❎,热情地说🌦:“他们也都来了❔,在陈董办公室⬜,走🈵,先去陈董办公室🐝。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍞,很气派❇,蓝色的水晶字✔,临街玻璃墙✳,里面的背景也是蓝色为基本色调♟,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光✖,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色❓,感觉很清爽⌛。
到了陈瑶办公室✝,里面已经有4个人了🈂,清一色的女同志🐈。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⚪。
陈瑶见到张伟🆙,笑盈盈地站起来🎇,伸手握住张伟的手🎄:“欢迎张经理🍙,贵客光临啊👨。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼⛱,又感觉不合时宜🎁,就没说👢,和陈瑶握握手🎩,然后向那3位女士致意🐋。
陈瑶给张伟介绍🍬,原来和自己一样♑,是邀请来交流的同行👐,分别是做地接计调和导游业务的👱,一个是兴州本地的🍉,另外3个是从省城来的🈸。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌯:“龙发旅游营销部张经理⛴。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎡,头发没有挽成发髻👙,而是扎了3个辫子🎶,显得格外精神和年轻🍚。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🆙,面积不大➕,很简单🐱,一个老板桌👩,几张沙发🏮,然后就是几盆文竹♊,曲曲折折攀爬在墙角🐧。
对面墙上挂着一幅字🏤,苍劲有力🏻:学会感恩🌚。4个字👁,简单明了🎼,也算是表明了主人的心志🏨。
陈瑶向张伟微微一笑🍼:“全是娘子军❔,一个党代表啊⤴,张经理🎆。”
其他3位女士也笑起来👀。
张伟傻忽忽地也跟着笑🆎,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👩,反而感觉很放松🈶,很温馨🌄。
然后陈瑶说🐲:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏉,我们培训了一周了♈,今天下午主要是分组讨论交流🍣,请你们各位老师来🐑,就是想给我们的人员多增加点知识🌗,多传授点技巧🍊,把你们的宝贵经验给我们留下来🍟。我们一会就开始🎂,四组🏊,分四个办公室🎱,场所都布置好了⏯,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐼。”
一会🍑,徐君过来邀请张伟过去⚪,张伟对陈瑶点点头🎟:“陈董➕,我过去了👩。”
陈瑶点点头🏫:“好的🎦,一会我过去旁听🌉。”
徐君和张伟走进营销部办公室❌,里面有10多个年轻人🈸。
徐君给大家介绍👗:“龙发旅游营销部张经理🆖,大家欢迎🐡。”
掌声噼里啪啦一阵🎲。
张伟坐定🍎,冲大家点点头♋:“各位同行🐛,大家好🌑。”
然后徐君简单做了一个开场白⤵,介绍了一下张伟在中天的业绩🍔,示意张伟可以开始讲了👏。
张伟心里已经打好了腹稿🐮,可是为了表示对对方的尊重🍏,也显示自己的重视🏌,还是装模作样打开一个笔记本⛎,手里拿了一支笔🏫,好像是写好了发言提纲的样子🎵。
张伟刚要开始讲👣,陈瑶进来了🌑,冲张伟笑笑🆕,坐在会议室的角落☕。
张伟开始发言🌂。
“各位同行🆖,大家好👓,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐥,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍈,现在呢🌦,是龙发旅游的营销人员🍡,因为龙发旅游刚组建🌓,部室结构还不健全🎰,我只是在做营销这一块🌑,并没有明确职务✅,所以🎄,不能称呼为张经理🏦,大家都是年轻人🍀,叫我小张好了🆔。”
“那怎么行🐈,”徐君接过话来🏐:“那就叫张老师吧👪。”
张伟笑笑✉:“老师不敢当🎨,今天来有3个目的👍,一个是和大家交流学习♌,学习大家的丰富营销经验🐉;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⬛,先来和大家混个脸熟🎖,以后还要通力合作🐶。”
张伟瞥了一眼陈瑶🈯,看见她正用温和的目光注视着自己👕。
张伟咳了一声🍜,继续说🏵:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍣,做旅行社营销时间不少🐻,可能还没有各位时间长🎯,说到做旅行社营销⏭,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🍳,今天♎,我更愿意和各位交流一个问题✋,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍣,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐣,说白了🎴,就是一个做人和做事的问题🎒。”
张伟又扫了陈瑶一眼👚,看见陈瑶微微点了一下头🐱。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的✝。
“在我交流的时候🌺,欢迎大家随时打断向我提出疑问👏,有争议的问题❎,大家可以一起探讨🏚。”张伟继续说道🌍。
然后张伟通过自己的经历⛩,举一反三🐆,从如何做人说起🅱,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🎃,娓娓道来🆑。
中间不时有人提出问题🌷,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐄。
会场的气氛很活跃🏴,大家时不时给张伟报以掌声🌂。
陈瑶没有参与讨论🏿,但是一直在认真听🐝,并在笔记本上认真记录着🐾。
最后张伟说道🌲:“总而言之🈹,做我们旅游营销这一行🈚,具备良好的职业道德修养👖,是做好本职工作的重要前提⛏,是做一个真正的旅游人的关键因素🏄。只有一个人品修养良好的人🌋,才能真正把客户当朋友🏮,当亲人🏂,才能对客户负责👪,对公司负责👪,对社会负责🏪,才能真正拥有长久的客户⛹,才能真正得到社会的认可🐕,同事的尊重🏸,领导的肯定👌。先做人🍮,再做事🏛,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🍕,作为我们共同的座右铭⏯,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌡,不断提升自己的职业素养🏪,我们的业务水平就会越来越高🍶,我们的客户群就会越来越多🌘,我们的人缘就会越来越好👎,我们的集体实力就会越来越壮大❌,相应的🍺,我们的口袋里的银子也就会越来越多㊗,大家的日子就会越来越好🅿。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导⚡,营销部有我们徐总的得力管理🎓,假日旅游的明天一定会越来越好🎪,各位的明天也会更加辉煌🏥。”
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