第80章 别的能耐没有
伞人🎈:“12号车⏲,是潘吾能的车❄,呵呵🍛,原来他和你们老板娘暗渡春风啊⌛,不过这也没什么奇怪的🍇,我们这潘吾能市长🎂,做兴州旅游的带头人🍴,别的能耐没有✈,开发女人倒是很有成果🍮,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍇。”
张伟🍟:“唉🏓,做个旅游人🌤,本身接触的人就杂🈴,如果不加强自身修养🐛,是很难保持住立场的🍻。”
伞人🏄:“是的🏻,旅游行业👩,本来女孩子就多🎠,风气也比较开放🎁,如果不自重⛄,失足很容易🏌。”
张伟🌯:“对了🎬,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⛴,他们公司搞内部培训🈸,明天下午分组交流🐩,各部门都分别邀请同行来交流学习🌎,他的营销部邀请我去给讲讲🏉。”
伞人🎸:“好啊🌂,很好🏮,一个很好的学习和交流的机会🐹。”
张伟有些发愁🆎:“可是🈯,我感觉自己没有什么可讲的🎵,做旅行社业务几个月了🈳,到现在基本一事无成➗,也就凭关系弄了点业务🍹,感觉自己又没知识又没能力🍝,去交流什么啊?”
伞人🐡:“你不能这样想🏸,什么叫能力?你要知道🌈,你在中天做的位置是营销部经理🏻,不是做的业务员🏝,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏚,而不是你个人的业绩🐨,老板需要的是一个管理者🍢,而不是一个只能自己做🎐,而不会带动大家做的人🎣。如果你的团队业绩上不去👨,你个人业绩再好🏎,也不会说你是一个成功的管理者⛑,也不会有人认可你的管理能力🐦。你以前也说过⬜,你去中天以后♉,中天营销部的业绩蒸蒸日上🍿,营销队伍稳定发展🌤,内部管理井井有条🌿,考核管理严格细致🏆,这就是你的能力👫,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌲,所以🎄,我认为⚫,你在中天的工作是出色的🅿,出色并不是因为你的个人业绩🌚,而是因为你的团队的业绩🐻。”
张伟听了感觉有些头绪了🌌:“嗯👭,我明白了Ⓜ,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🏈。”
伞人🎌:“呵呵⏹,找到路子了吧🐩,这叫讨论出真知🎡,不过🌭,你还要注意一个问题🌝。”
张伟🍍:“什么问题?”
伞人⛸:“注意你交流的对象🏀,如果是营销管理人员🐱,你就要交流管理方面的东西🎪,如果是业务员🐗,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流〰。”
张伟豁然开朗🍮:“嘻嘻🎲,很好🐿,我知道该怎么做了🏘。”
伞人⛩:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⏰,很兴奋啊?”
张伟⛵:“这――也不是❎。”
伞人🍂:“什么不是啊🏆,我看是👝,交流是假🎖,看美女是真吧?”
张伟急了🍩:“姐姐🍔,真的是交流啊🎳,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🈳,你要是不相信🍋,我就给徐君回话🌬,明天不去了⛸。”
张伟这话是真心话㊗,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍻,一个地下✡,可望而不可及⚫,他们属于两个不同的类群👗,对美女可以欣赏👩,但也仅此而已🎓,别的奢望是没有的🍑。同时🌌,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍡,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌍,他不想做任何让伞人不高兴的事情👰。
伞人⛰:“哟Ⓜ,干嘛呀🐝,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🈯,时间不早了👅,早休息吧🏑,明天你还要赶路去兴州呢⛹。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐿,关上电脑⏲。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌼,让张伟的头脑条理了许多🏤。
张伟躺在**🍪,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⬆。
明天去交流的过程🐗,也是自己学习的一个过程🍔,张伟感觉机会难得👩。
而且✋,明天还能见到陈瑶董事长🐫。
虽然自己对她没有任何非分之想🆙,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍱。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👑。
第二天中午1点半🏝,张伟到达兴州市假日旅行社🍼。
徐君正在门口等他👀,连忙把他领进去🍣,热情地说⛽:“他们也都来了🍥,在陈董办公室🌋,走👁,先去陈董办公室🍞。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍅,很气派🎫,蓝色的水晶字⛩,临街玻璃墙🍄,里面的背景也是蓝色为基本色调🍈,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎐,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色👅,感觉很清爽🐫。
到了陈瑶办公室⬜,里面已经有4个人了👈,清一色的女同志🌼。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天♒。
陈瑶见到张伟🐱,笑盈盈地站起来✖,伸手握住张伟的手🏼:“欢迎张经理🌭,贵客光临啊㊗。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼✨,又感觉不合时宜🏩,就没说🌮,和陈瑶握握手🐒,然后向那3位女士致意👚。
陈瑶给张伟介绍🍁,原来和自己一样✔,是邀请来交流的同行🅿,分别是做地接🎼、计调和导游业务的🏤,一个是兴州本地的🏭,另外3个是从省城来的✔。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍏:“龙发旅游营销部张经理🈯。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🈂,头发没有挽成发髻🐚,而是扎了3个辫子🌆,显得格外精神和年轻🐒。
张伟打量了一下陈瑶的办公室⛷,面积不大❗,很简单🍇,一个老板桌🍕,几张沙发🐭,然后就是几盆文竹🏆,曲曲折折攀爬在墙角🎓。
对面墙上挂着一幅字🏍,苍劲有力🏐:学会感恩〰。4个字🎎,简单明了㊙,也算是表明了主人的心志🏩。
陈瑶向张伟微微一笑🐟:“全是娘子军🐁,一个党代表啊🈚,张经理♒。”
其他3位女士也笑起来🏭。
张伟傻忽忽地也跟着笑🎙,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👈,反而感觉很放松🏠,很温馨⏬。
然后陈瑶说🏋:“感谢姊妹兄弟们今天捧场✨,我们培训了一周了🍙,今天下午主要是分组讨论交流🍊,请你们各位老师来🍸,就是想给我们的人员多增加点知识👕,多传授点技巧🏔,把你们的宝贵经验给我们留下来🏟。我们一会就开始🐳,四组⛺,分四个办公室❤,场所都布置好了🐶,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌞。”
一会🌘,徐君过来邀请张伟过去🍫,张伟对陈瑶点点头🍋:“陈董👁,我过去了⚽。”
陈瑶点点头⛴:“好的✅,一会我过去旁听⛅。”
徐君和张伟走进营销部办公室🌦,里面有10多个年轻人✅。
徐君给大家介绍🏆:“龙发旅游营销部张经理🎃,大家欢迎🐭。”
掌声噼里啪啦一阵👂。
张伟坐定👏,冲大家点点头🌧:“各位同行🅰,大家好🍱。”
然后徐君简单做了一个开场白🏦,介绍了一下张伟在中天的业绩🈂,示意张伟可以开始讲了🐙。
张伟心里已经打好了腹稿🏂,可是为了表示对对方的尊重🐧,也显示自己的重视〰,还是装模作样打开一个笔记本⚫,手里拿了一支笔🎊,好像是写好了发言提纲的样子🎊。
张伟刚要开始讲🍃,陈瑶进来了🐴,冲张伟笑笑🍵,坐在会议室的角落🍐。
张伟开始发言🎗。
“各位同行✅,大家好🐟,我想先纠正一下刚才徐总的介绍❔,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐕,现在呢🍽,是龙发旅游的营销人员🍸,因为龙发旅游刚组建🐷,部室结构还不健全🏏,我只是在做营销这一块🐩,并没有明确职务🏫,所以🌷,不能称呼为张经理🌴,大家都是年轻人🐇,叫我小张好了🌍。”
“那怎么行✝,”徐君接过话来🌁:“那就叫张老师吧👤。”
张伟笑笑👮:“老师不敢当🐷,今天来有3个目的🌇,一个是和大家交流学习⛑,学习大家的丰富营销经验🐪;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👣,先来和大家混个脸熟♍,以后还要通力合作👠。”
张伟瞥了一眼陈瑶⛏,看见她正用温和的目光注视着自己⛳。
张伟咳了一声🏨,继续说✊:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🈷,做旅行社营销时间不少🌊,可能还没有各位时间长🌜,说到做旅行社营销🏆,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐢,今天🍨,我更愿意和各位交流一个问题🏪,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍿,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏢,说白了🈂,就是一个做人和做事的问题🎞。”
张伟又扫了陈瑶一眼👒,看见陈瑶微微点了一下头🎧。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏋。
“在我交流的时候🎶,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎶,有争议的问题🎙,大家可以一起探讨🐔。”张伟继续说道👈。
然后张伟通过自己的经历🏢,举一反三🏼,从如何做人说起🌾,引申到做业务所需要具有的敬业🌂、责任和职业道德🍯,娓娓道来👦。
中间不时有人提出问题👩,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐞。
会场的气氛很活跃🐽,大家时不时给张伟报以掌声⛵。
陈瑶没有参与讨论✝,但是一直在认真听🌰,并在笔记本上认真记录着🍋。
最后张伟说道🏁:“总而言之👝,做我们旅游营销这一行🎰,具备良好的职业道德修养🐋,是做好本职工作的重要前提🍍,是做一个真正的旅游人的关键因素〰。只有一个人品修养良好的人⬛,才能真正把客户当朋友🌮,当亲人🏒,才能对客户负责🎸,对公司负责🏑,对社会负责🏹,才能真正拥有长久的客户👑,才能真正得到社会的认可🐘,同事的尊重🐍,领导的肯定🌻。先做人⬛,再做事🍥,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🃏,作为我们共同的座右铭⏱,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍏,不断提升自己的职业素养🎻,我们的业务水平就会越来越高⚽,我们的客户群就会越来越多👡,我们的人缘就会越来越好⚡,我们的集体实力就会越来越壮大🎑,相应的🌕,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎗,大家的日子就会越来越好🎏。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🐹,营销部有我们徐总的得力管理🍻,假日旅游的明天一定会越来越好🏢,各位的明天也会更加辉煌♍。”
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