第9章 变成大红人
真是人不可貌相🏵,一个上午下来🏞,张伟见识了小邵的真功夫🌘,无论口才还是讲解的水平🏍,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🐕,都可算得上第一流✴。
刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失✊,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘⏳,对她的讲解水平很是佩服🏐。
可是🎨,上午刚过⏮,一件意想不到的事情发生了🍫。
事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🈴。
这年头旅游业内形成一种默契⬛,但凡男游客多的团队🏩,一定要找女导游🐞,而且还要漂亮的女导游🐑。
王炎单位此次出来的游客男性占到80%✖,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游㊗,不但业务熟练✉,而且要年轻漂亮的🌼。
业务熟练的标准好衡量🏷,有国导证❓,有普通话证书🏑,服务热情🎐,知识丰厚🍌。
而漂亮就不好说了🏛,按说漂亮就是好看⚽,看起来顺眼🆗。什么叫好看🐮,不同的人恐怕有不同德标准🎁,特别是接触时间久的人🎉,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🌂。
小邵应该就是这种类型🐇。
但是团里的游客可就不买账了🏎,见到自己团里的导游长相平庸🏕,再看看其他团里的导游那么漂亮🌏,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚🎛:“怎么搞的🌳,其他团的导游那么漂亮🏛,分给我们的导游怎么不漂亮🌑。”
做旅游就是做服务⛄,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🃏。
一听游客对地接导游有看法➖,跟随的全陪导游二话没讲🍔,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总⛰。
对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🏦,一听意见又来了🏾,马上做出决定⛓,换导游🌟,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🍜。
公司回话♒,没有女导游了🍻,全派出去了⚡。
借🎹,马上找兄弟旅行社借🐖,必须马上找到一个合适的女导⏫。副总在电话里发狠了🎴。
很快🐎,对方地接社新来的导游过来了🎿,在带队副总的安排下和小邵完成了交接👅。
而这一切🍔,何英和张伟都蒙在鼓里🎻,一无所知♟。
张伟吃过饭⏬,和何英在饭店门口溜达🎙,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🎪。
张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子👦,见状忙走过去⚾:“小邵🍎,怎么哭了?”
小邵停止哭泣〽,擦擦眼泪🌸:“没什么?我要走了🏝,下午你们由新的导游带👈。”
张伟很意外🍆:“为什么?你带得很好啊🏩,干嘛中途换导游?”
小邵眼泪又哗哗流出来🈁,抽噎着说✍:“因为客人对我不满意🏂,所以公司紧急换人了🅰。”
张伟拍拍小邵的肩膀🈶:“没有啊👃,我们对你很满意🍶,我没听到客人有不满意的啊🐶。”
小邵摇摇嘴唇✖:“是有客人反映我长得丑⛓,不如其他团的导游漂亮✈,所以公司换了漂亮导游来🐴。”
张伟一听➖,头大了👂,对一个女孩子来讲🎺,太伤自尊了🃏,他看着何英⛴,意思是说怎么办?
何英一听也有些生气🌼:“不像话🏺,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🐁,太过分了👰!”
张伟安慰小邵🎭:“别哭🐺,我去找你们老总⛓,不能换👚,下午还是你带我们➕。”
小邵忙拉住张伟🍮:“谢谢你❇,还是别去了🎓,新导游已经来了🅿,交接都搞完了🎳,再一找🐰,麻烦又大了🌜,对我以后在公司里的工作更不好➰。”
张伟一听小邵讲的又道理⏸,事已至此👀,木已成舟🏦,改不了了🏂。
张伟心里充满了对小邵的同情🐵,可一时又不知道讲什么好🏒,呆呆地站在那里🎻,看看小邵🏐,又看看何英👅。
何英搂着小邵安慰她⬜:“小妹⚫,别在意那些男人👃,都是些烂嘴巴🎸,少数人代表不了大多数⬅,我们都还是认为你是优秀可爱的🎖。”
小邵抬起头笑了下🏂,很勉强🏙:“谢谢你们🏐,没关系的🌧,我做导游5年🏂,遇到好几次这样的事情了🌩,每次我都忍不住哭⚓,不过哭完也就好了🏐。”
张伟心里一股说不出的滋味👉,容貌乃父母所赐🈷,天生由来🎢,何罪只有?一个女孩子👍,就因为长得不漂亮♿,就要承受如此大的歧视和压力👂,谁之过?
看着小邵渐渐消失的身影🐿,张伟低头默然无语🎎,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🌍。
何英也有些怅然🎩,站在张伟旁边沉默了一会👢,叹了口气⤴:“现代社会的生存法则🏷,没办法🌔,面对现实吧🎫,客人永远没有错🌀。”
换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🏼,伤害了一个无辜女孩子的自尊🐣,让大家人人都从内心里感到了一种不安🏙,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生⏬。大家都在私下议论这事🉐,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了⏱。
那几个发牢骚的游客忍不住了👭,祸端是他们引起的🎞,他们不但被同行的游客指责❌,自身心理还承受了压力🐛。
有压力就需要释放🏍,要释放就要找个对象🌽。
他们把目标对准了全陪导游🐫,这是最好的一个目标转移对象🏸,把赃栽倒他身上⛽,他也不敢怎么样🌦。
于是他们转而埋怨全陪导游❔,说他们只不过是随便开开玩笑🍆,发几个牢骚🌌,怎么当真把导游换掉了呢?
随着他们的职责🐖,团里的其他游客不明就里🍎,也纷纷加进来🐋,横加指责🌡,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🎱,歧视女性🌩,要投诉🎤。
这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🐏,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🏸。
张伟一直随团🆓,见到这些现象🌰,知道是游客在欺负全陪导游🐓。游客是上帝🍗,上帝发发牢骚➿,你能拿我怎么着?
让他们说去吧🏅,说完了心里平衡了也就没事了🌆,张伟这样想🍑。
没想到这仅仅是个开始🐆。
晚饭的时候🐁,疲劳的游客喝了点酒🍴,情绪又高涨起来👪,谈论起下午换导游的事情🏈,纷纷充满了对小邵的同情🌗,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调👏。
有些男人的特点就是小题大做🐡,屁大一点事就能嚷嚷一整天🌜,斤斤计较🌼,这会喝了点猫尿就更来劲了🎄,群情激昂🌬,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉👬。
张伟见状不禁来来了气🆓,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的✅,早就两脚飞上去把桌子给踢了🎣。可是不行⤴,他们都是自己的客人🏙,客人永远是对的👣,任何时候都不能和客人发生争吵✨。
张伟看他们喝的是啤酒🐛,于是拿了一个大啤酒杯走了过去⚓:“各位游客🎓,大家好🌘,今天发生的换导游的事情是我们的错误🐦,考虑不周🏂,给大家的旅游带来了不快🌼,为了表示歉意🎇,我敬大家1杯酒🌧。”
说着🈶,张伟一仰脖⛏,把一大杯啤酒干了🍲。
这几个客人一看张伟过来圆场子🍨,有心让张伟出丑🍢:“干一杯那成啊⛳,要道歉就得给我们每人喝一杯🎎。”
张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🎁,心里冷笑👣,别说一杯♉,就是每人给你们干一瓶老子也没问题☔。
张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🌽,和同事在夜市上创造的🎧。
“行👈,没问题☕,我敬各位每人一杯🎵。”张伟痛快地说🌱。
这几个人有点发愣🎊,每人一杯🈴,就是10杯🐁,这么大的杯子⬆,10杯酒得接近2瓶啤酒✔,这家伙酒量这么大?
张伟让服务员开开几瓶啤酒✡,倒满杯子🅾,逐一敬酒🐵,一圈下来♉,整整2瓶啤酒⏯。
一圈喝完🐇,张伟抹抹嘴唇🍙:“好酒⛔,味道不错🍎,各位还有没有要喝的?”
张伟的酒量把这几个人镇住了🌍,同时也把他们的嘴巴封上了🌥,乖乖吃菜🏢,不再提这事🅰。
何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演♎,见张伟把他们镇住了⛺,王炎乐了🌍:“这叫伟哥镇邪妖⚫,一物降一物⛅。”
何英嘴巴半张🌶:“乖乖⛽,张伟白酒能喝🎍,啤酒也这么能喝🎾,量这么大👩!”
王炎嘴巴一撇🍐:“这还不算多的🎡,他酒量大着呢🏼,特别是擅长喝啤酒🐯,听他说他的最高记录是12瓶✌。”
何英🏤:“张经理我看改名算了❗,不叫张伟👚,叫张酒桶🐩。”
“哈哈……”王炎忍不住大笑起来🍳。
何英🅾:“不过🍁,张经理今天这个事情处理得不错🎼,比较完美⛺。”
张伟摇摇晃晃走过来⤴,打着啤酒嗝🐧:“行了🌮,大鬼小鬼都摆平了⤴。”
王炎不乐意了🆙:“说什么啊🍙,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你👬。”
张伟连连作揖㊗:“知罪⛴,知罪🐞,多多海涵🌺。”
王炎🎦:“不行🍽,罚你晚上陪我去游泳🍰。”
张伟🏌:“一定👮,一定🈴。”
饭后🐴,因为明天就要离开三亚去别的地方🐸,何英忙着和饭店结算👑。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩👃。明天就要走了🍿,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🎎。
泡在温热的海水里👂,张伟在王炎周围的海水里出没🏥,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🏴,把王炎吓一跳🐔,以为是鱼在咬她🎓。
看王炎大呼小叫兴奋的样子🌼,张伟心里也很快乐🏧,白天换导游事件带来的不快消失了➿。
王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈➰,悠闲惬意🌐,张伟游累了🏊,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🎄。
“今天我看你和那几个小男人喝酒🍇,真痛快⛔,把他们都镇住了🆓。”王炎乐呵呵地说✴。
张伟抹了一把脸上的海水👀:“我最讨厌推卸责任的男人🈴,自己做的事自己要敢当🎁,明明是他们发牢骚引起的祸端🏽,却硬要往别人身上推🌮,真他妈不是男人🅿。”
王炎⤴:“呵呵🌨,这样的小男人很多的👎,比女人还女人🌙,以后你做业务还会经常接触到👎。”
张伟🌟:“没办法🃏,他们是客人🐅,所以我只能好好对待他们🏧,不然🐑,我早把他妈的桌子给掀了🍡。”
王炎赞赏地看着张伟🏗:“有男人气魄⛅,其实我也很讨厌这些小男人⚾,娘娘们们的🍬,最喜欢在背后捣鼓✂,胆小如鼠🐋,恶心🎮。”
张伟努努嘴巴✊:“所以你要找个外国人🍺,大公牛🍕。”
王炎一脚向张伟踢过来🍭:“你坏🏔,不许笑话人家🐽,不理你了🐗。”
张伟抓住王炎的脚❤:“傻丫头🌍,逗你的🏟,来👩,我给你按摩脚➖。”
张伟真的给王炎做起脚部按摩来❕。
王炎不生气了🎣,舒服地叫起来🍅:“哥🏔,你什么时候学会的这个?好舒服哦🏅。”
张伟🅰:“这个还用学啊🐲,就这么大一个脚⛸,随便捏就是了🌕。”
王炎🏬:“哈🆑,敢情你是自学成才啊🏂,真是人才🏿。”
张伟🆘:“什么人才🐟,是剩菜吧🎮,都被你扔过的🈳。”
王炎笑嘻嘻地🈷:“我那是不情愿扔的⬛,没办法⛑,其实你是个宝🌠,就看哪个女人能识货🍳。”
张伟🎽:“我靠🎱,我成货物了🌠。”
王炎摸摸张伟的脑袋🏂:“可是价值连城的宝物哦👞,我看何姐姐对你可是一往情深🌬。”
张伟👄:“一往情深深几许?哈👋,你懂个屁?”
王炎撅起嘴巴⬜:“你又骂我👪,我是客人🍁,是上帝🐂,有这样对待上帝的吗?”
张伟伸手捏住王炎的嘴巴⌚:“大人说话♒,小孩子不许犟嘴🏳,否则给你缝上🎭。”
王炎哈哈大笑🎗:“坏蛋哥哥🏽,你威胁我🍜,我是关心你才说的🐧。”
张伟🈁:“我和何英永远都不可能🍌,明白吗?”
王炎很奇怪🌚:“为什么?何英人很好啊⛵,又有能力🌱,又有钱🏾,而且还那么漂亮👍,比我强多了🏅。”
张伟一个猛子扎到水里🎙,半天才从另一侧露出头🐆:“我说不可能肯定有不可能的道理✉,你不明白就不要多问♒,以后或许我会告诉你🌧。”
王炎摇摇头👏:“不告诉我?我还懒得问呢🏸。过来🏉,给我按摩另一只脚🈳。”
张伟游过来🍯,抓住王炎的另一只脚🎶,边按边说🏤:“你还小🍳,有些事是小孩子不能知道的🐌,哈🎫。”
按完脚🏕,两人走到海滩上🃏,坐在那里堆沙玩♐。
张伟突然问🏿:“你真的要出国了?”
王炎🏴:“嗯🍕,骗你干吗?”
张伟♟:“你出国干嘛?”
王炎🏆:“先去读书❔,然后结婚🌨,取得德国国籍👛,然后在国外发展🌥。”
张伟🍪:“哦👇,那不错🎯,祝你成功🏃。”
王炎抬起头🌩:“哥🐨,我出去后🉐,你还会和我联系吗?”
看着王炎期待的眼神🍥,张伟缓缓摇摇头🆘:“不🍵。”
“为什么?”
“不为什么?你觉得有必要嘛?”
“有必要🏞。”
“可是✳,我感觉没必要🏻。”张伟两眼看着王炎👞:“过去的就让它永远过去➖,安心好好过日子🎴,不要胡思乱想👮。”
“可是🎐,我会想你的🍃,我要是想你怎么办?”
本章未完,点击下一页继续阅读