真是人不可貌相🏼,一个上午下来🏤,张伟见识了小邵的真功夫🐺,无论口才还是讲解的水平👐,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度👓,都可算得上第一流🎦。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失👚,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🈵,对她的讲解水平很是佩服🐻。

可是🏓,上午刚过👠,一件意想不到的事情发生了⛰。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🏀。

这年头旅游业内形成一种默契🐔,但凡男游客多的团队❔,一定要找女导游🍅,而且还要漂亮的女导游🍙。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🎯,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游👟,不但业务熟练🆓,而且要年轻漂亮的✝。

业务熟练的标准好衡量👑,有国导证✴,有普通话证书🏾,服务热情🏻,知识丰厚🎹。

而漂亮就不好说了🐚,按说漂亮就是好看🅱,看起来顺眼🐏。什么叫好看🌙,不同的人恐怕有不同德标准⛷,特别是接触时间久的人🏮,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽⭐。

小邵应该就是这种类型🎄。

但是团里的游客可就不买账了🎴,见到自己团里的导游长相平庸🎩,再看看其他团里的导游那么漂亮🌅,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚🌜:“怎么搞的🌑,其他团的导游那么漂亮🌲,分给我们的导游怎么不漂亮👧。”

做旅游就是做服务🌇,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🐨。

一听游客对地接导游有看法☕,跟随的全陪导游二话没讲🈷,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🍛。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🍵,一听意见又来了✊,马上做出决定⛽,换导游🐊,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来👖。

公司回话🏩,没有女导游了⤵,全派出去了🅿。

借🐣,马上找兄弟旅行社借🐥,必须马上找到一个合适的女导〰。副总在电话里发狠了🌻。

很快🐌,对方地接社新来的导游过来了🍴,在带队副总的安排下和小邵完成了交接👥。

而这一切🏹,何英和张伟都蒙在鼓里🍷,一无所知🐬。

张伟吃过饭🌬,和何英在饭店门口溜达🍁,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🐷。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子❓,见状忙走过去🐪:“小邵♍,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🌕,擦擦眼泪🍧:“没什么?我要走了🏚,下午你们由新的导游带🍮。”

张伟很意外🌲:“为什么?你带得很好啊🐘,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来✖,抽噎着说🆔:“因为客人对我不满意🆒,所以公司紧急换人了🏙。”

张伟拍拍小邵的肩膀🍌:“没有啊👎,我们对你很满意🈵,我没听到客人有不满意的啊👛。”

小邵摇摇嘴唇🎶:“是有客人反映我长得丑🎬,不如其他团的导游漂亮👑,所以公司换了漂亮导游来🐆。”

张伟一听🏛,头大了🐂,对一个女孩子来讲🏟,太伤自尊了🏂,他看着何英🌦,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气⛄:“不像话🌘,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游👱,太过分了🎮!”

张伟安慰小邵⛱:“别哭⛑,我去找你们老总🎨,不能换🏹,下午还是你带我们🆑。”

小邵忙拉住张伟🎩:“谢谢你🍰,还是别去了🌤,新导游已经来了🌍,交接都搞完了🍔,再一找🐐,麻烦又大了⛓,对我以后在公司里的工作更不好🌑。”

张伟一听小邵讲的又道理⏪,事已至此🎲,木已成舟👥,改不了了🐫。

张伟心里充满了对小邵的同情⏹,可一时又不知道讲什么好🉐,呆呆地站在那里♎,看看小邵🍫,又看看何英🎃。

何英搂着小邵安慰她🌬:“小妹🍁,别在意那些男人🍜,都是些烂嘴巴🌴,少数人代表不了大多数🍏,我们都还是认为你是优秀可爱的🐍。”

小邵抬起头笑了下☝,很勉强Ⓜ:“谢谢你们⏸,没关系的⚫,我做导游5年🐰,遇到好几次这样的事情了🌼,每次我都忍不住哭👮,不过哭完也就好了🌲。”

张伟心里一股说不出的滋味♍,容貌乃父母所赐🎎,天生由来👫,何罪只有?一个女孩子🏎,就因为长得不漂亮🍳,就要承受如此大的歧视和压力🌁,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影👬,张伟低头默然无语🎲,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🌅。

何英也有些怅然🍃,站在张伟旁边沉默了一会🍨,叹了口气🍢:“现代社会的生存法则🌂,没办法🌷,面对现实吧🌇,客人永远没有错🎿。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🎃,伤害了一个无辜女孩子的自尊🏞,让大家人人都从内心里感到了一种不安🎸,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生⚪。大家都在私下议论这事👏,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🌚。

那几个发牢骚的游客忍不住了✨,祸端是他们引起的🅾,他们不但被同行的游客指责⛩,自身心理还承受了压力🍣。

有压力就需要释放✴,要释放就要找个对象🏭。

他们把目标对准了全陪导游🐨,这是最好的一个目标转移对象🐶,把赃栽倒他身上🐓,他也不敢怎么样👜。

于是他们转而埋怨全陪导游Ⓜ,说他们只不过是随便开开玩笑🐽,发几个牢骚🍌,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🏥,团里的其他游客不明就里🍳,也纷纷加进来🐭,横加指责🐆,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🏅,歧视女性🎱,要投诉✂。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🆖,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡⛷。

张伟一直随团🎦,见到这些现象♉,知道是游客在欺负全陪导游🍵。游客是上帝👲,上帝发发牢骚🆎,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🌌,说完了心里平衡了也就没事了⛏,张伟这样想🆚。

没想到这仅仅是个开始🆓。

晚饭的时候🐽,疲劳的游客喝了点酒🌕,情绪又高涨起来🌩,谈论起下午换导游的事情🍖,纷纷充满了对小邵的同情🏥,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调⏬。

有些男人的特点就是小题大做🉑,屁大一点事就能嚷嚷一整天🆎,斤斤计较🌇,这会喝了点猫尿就更来劲了🌝,群情激昂⛑,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🈶。

张伟见状不禁来来了气⏰,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的🏉,早就两脚飞上去把桌子给踢了🍠。可是不行➡,他们都是自己的客人♍,客人永远是对的🍚,任何时候都不能和客人发生争吵🆘。

张伟看他们喝的是啤酒🐷,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🍰:“各位游客🍥,大家好🌺,今天发生的换导游的事情是我们的错误👀,考虑不周🐐,给大家的旅游带来了不快🎣,为了表示歉意♓,我敬大家1杯酒🍝。”

说着⛔,张伟一仰脖🍀,把一大杯啤酒干了👟。

这几个客人一看张伟过来圆场子⏪,有心让张伟出丑🍭:“干一杯那成啊⚽,要道歉就得给我们每人喝一杯🈯。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🌄,心里冷笑🏅,别说一杯✈,就是每人给你们干一瓶老子也没问题⛳。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🌍,和同事在夜市上创造的🍨。

“行☔,没问题🍼,我敬各位每人一杯🎨。”张伟痛快地说♎。

这几个人有点发愣🐬,每人一杯🍰,就是10杯🐫,这么大的杯子🍮,10杯酒得接近2瓶啤酒🎢,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🌟,倒满杯子🌺,逐一敬酒⏫,一圈下来🐆,整整2瓶啤酒❤。

一圈喝完🌌,张伟抹抹嘴唇🐉:“好酒🈴,味道不错🏠,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🎶,同时也把他们的嘴巴封上了👛,乖乖吃菜🐵,不再提这事🌭。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🏭,见张伟把他们镇住了🍦,王炎乐了🎹:“这叫伟哥镇邪妖⛹,一物降一物🍎。”

何英嘴巴半张🍛:“乖乖♍,张伟白酒能喝🎗,啤酒也这么能喝🏌,量这么大🌅!”

王炎嘴巴一撇🎍:“这还不算多的🏍,他酒量大着呢🆖,特别是擅长喝啤酒⛺,听他说他的最高记录是12瓶🌉。”

何英⏪:“张经理我看改名算了🍟,不叫张伟🅾,叫张酒桶♐。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来⛸。

何英👊:“不过🌹,张经理今天这个事情处理得不错👚,比较完美🏀。”

张伟摇摇晃晃走过来👋,打着啤酒嗝👯:“行了✔,大鬼小鬼都摆平了❇。”

王炎不乐意了🍥:“说什么啊⏮,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🎧。”

张伟连连作揖🏘:“知罪🆔,知罪🍚,多多海涵🐭。”

王炎⏲:“不行🆙,罚你晚上陪我去游泳❣。”

张伟🏷:“一定🈺,一定⛴。”

饭后🏅,因为明天就要离开三亚去别的地方🍅,何英忙着和饭店结算➖。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🎢。明天就要走了🎭,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🈚。

泡在温热的海水里❤,张伟在王炎周围的海水里出没🍳,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体👌,把王炎吓一跳♐,以为是鱼在咬她🈲。

看王炎大呼小叫兴奋的样子👡,张伟心里也很快乐⛓,白天换导游事件带来的不快消失了🈂。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🅿,悠闲惬意🈸,张伟游累了👇,拉住游泳圈的边缘和王炎说话➗。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🈯,真痛快🀄,把他们都镇住了🐬。”王炎乐呵呵地说🍆。

张伟抹了一把脸上的海水🎬:“我最讨厌推卸责任的男人🌂,自己做的事自己要敢当🐩,明明是他们发牢骚引起的祸端🎧,却硬要往别人身上推🎖,真他妈不是男人✍。”

王炎⛸:“呵呵🈲,这样的小男人很多的🍙,比女人还女人🌑,以后你做业务还会经常接触到🌰。”

张伟🍛:“没办法👀,他们是客人❄,所以我只能好好对待他们🏅,不然🏨,我早把他妈的桌子给掀了🎪。”

王炎赞赏地看着张伟🐑:“有男人气魄⤵,其实我也很讨厌这些小男人🌏,娘娘们们的🏀,最喜欢在背后捣鼓🌃,胆小如鼠🆕,恶心👃。”

张伟努努嘴巴🆙:“所以你要找个外国人🐰,大公牛🎾。”

王炎一脚向张伟踢过来⭐:“你坏🍟,不许笑话人家🏅,不理你了👪。”

张伟抓住王炎的脚🌂:“傻丫头👟,逗你的🐅,来🐍,我给你按摩脚🏤。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来👇。

王炎不生气了🎬,舒服地叫起来🆘:“哥〰,你什么时候学会的这个?好舒服哦👖。”

张伟🐑:“这个还用学啊🍼,就这么大一个脚👄,随便捏就是了🐶。”

王炎👁:“哈⚽,敢情你是自学成才啊🐻,真是人才👁。”

张伟🐗:“什么人才⏰,是剩菜吧🎞,都被你扔过的✳。”

王炎笑嘻嘻地🎾:“我那是不情愿扔的🅰,没办法🏯,其实你是个宝🅰,就看哪个女人能识货🍭。”

张伟🍕:“我靠🌘,我成货物了🏪。”

王炎摸摸张伟的脑袋🏞:“可是价值连城的宝物哦🌍,我看何姐姐对你可是一往情深🎃。”

张伟🎛:“一往情深深几许?哈✂,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🏃:“你又骂我🍑,我是客人🐳,是上帝🌯,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴🐔:“大人说话🍍,小孩子不许犟嘴⛹,否则给你缝上🐂。”

王炎哈哈大笑👊:“坏蛋哥哥🏯,你威胁我🍺,我是关心你才说的🎿。”

张伟🐍:“我和何英永远都不可能⛓,明白吗?”

王炎很奇怪♊:“为什么?何英人很好啊🍸,又有能力🍑,又有钱🍚,而且还那么漂亮🆑,比我强多了🈹。”

张伟一个猛子扎到水里🐿,半天才从另一侧露出头🌙:“我说不可能肯定有不可能的道理⏭,你不明白就不要多问🎉,以后或许我会告诉你👟。”

王炎摇摇头🍗:“不告诉我?我还懒得问呢🍺。过来🐗,给我按摩另一只脚🏐。”

张伟游过来🏢,抓住王炎的另一只脚🈸,边按边说👩:“你还小🆓,有些事是小孩子不能知道的🌀,哈🏣。”

按完脚🎮,两人走到海滩上✌,坐在那里堆沙玩🏂。

张伟突然问🍜:“你真的要出国了?”

王炎⏱:“嗯🐁,骗你干吗?”

张伟🐂:“你出国干嘛?”

王炎👃:“先去读书👅,然后结婚🆎,取得德国国籍✌,然后在国外发展🌌。”

张伟🍘:“哦⛓,那不错🐮,祝你成功🎺。”

王炎抬起头👘:“哥♈,我出去后🌾,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神🎓,张伟缓缓摇摇头🏜:“不🏌。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🌁。”

“可是⛵,我感觉没必要🐾。”张伟两眼看着王炎🐞:“过去的就让它永远过去👲,安心好好过日子🌕,不要胡思乱想🎳。”

“可是👗,我会想你的🍀,我要是想你怎么办?”

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