第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🎁,轻松起来🌐。
周一可以和宋主席联系打款了🏊。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到➕,服务不怕细🌁,善后服务更重要🎶,更能打动客人的心🐨。于是拨通了宋主席的电话🐰:“宋姐🍶,我是中天旅游的小张🌓,您们平安回来了🍼,行程可满意?”
“张经理啊🌔,满意🎄,非常满意🏅,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🏾:“你们公司的全陪导游服务非常周到🐨,行程安排的非常合理👠,食宿也很好♋,我们公司的员工都很满意🈸,大家一致说明年旅游还找你们🍐,我还在意见反馈单上填上了✅。”
“好⏸,好🍐,”张伟很高兴⛳,听宋主席的声音有些疲倦🎃,忙说🍘:“旅途辛苦了⬜,不好意思打扰您🍹,您赶快歇息吧♈。”
张伟没有提打款的事情🎯,客人刚回来就催款⚡,也太性急了⬆,总得让人家喘口气吧🎟。
宋主席也没有说给打款的事情👤,旅途劳累🌂,总得歇歇吧🏋。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说👰,他爱面子⌚,这事说出去他怕被人笑话🆗。
其实在张伟看来🎿,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🏧,但对风行公司名义上来说🎑,还是欠中天旅游的钱🎥,因为发票还在张伟手里👨。
王炎下午给张伟发了个短信🍠:“哥🐲,假请好了🏥,10天🐵,下周二起身回去🌽,嘻嘻……你的主意就是好⏳。”
看完短信🍕,张伟点点头🏰,行🎗,10天时间🐠,王炎的身体可以恢复如初🎆,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🐦。下周二走🌀,那留给自己的时间只有周一了🌸,周一那款就要到位🎻,否则就没法让王炎捎带回家🏛。
不过🌞,宋主席在签合同的时候说过🌾,团队一回来🍊,只要没什么问题🎍,就可以支付团款🌌。
周一是回来第三天🌿,应该没有问题🎋。
晚上回到宿舍🏡,张伟有些百无聊赖🌛。
伞人姐姐上不了电脑㊗,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🏭,感觉一下子空了下来🎑,很失落🏮。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🏫,突然一则消息引起了他的注意🏌:”目前🍺,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🈺,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🐝,打击更是致命的⏳。截止今日✉,全市已倒闭中小企业12053家⚪,其中🐞,上周新破产的中小外贸企业就有3133家❌。这其中🏸,有的老板假离婚转移财产🍷,有的没有任何征兆🎁,突然出走逃避债务✅,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🏛,再就业形势十分严峻……”
触目惊心👉,金融危机的风暴越来越猛烈了🎫。
做老板也真不容易⚽,发财的时候看着令人羡慕🅿,破产了🎾,家破人亡♓,着实令人同情🌐。
还有这么多工人下岗🐹,都是为了养家糊口啊🍝。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业✨,得来不易🌜,一定要好好珍惜🌈,努力工作🍈,多挣钱🏅,使劲挣钱🍋。
周一上午一上班🏓,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情👋。
张伟感觉在电话上不大好讲Ⓜ,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🐆,但是王炎明天就要回北方老家🈴,那边可是等不了🏆。琢磨了下❇,给宋主席发了个短信🎾:“宋大姐🎹,我是中天旅游小张🎏,不好意思周一刚上班就打扰您⏩,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🌟,什么时间能支付👊,我会提前把发票给您送过去⏺。谢谢✂。”
短信后面❇,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🎖,一起发给了宋主席👲。
一般周一上午各单位都要开例会🍝,宋主席这会也可能要开会⏰,等她开完会回话吧❔。
今天公司办公室里人挺多☔,各个部的负责人都在🏚,大家知道周一上午要开例会🍺。
高总也来了🏉,和何英一起来的👢。
10点整🐖,高总召集公司中层开例会✝。
会上🍣,高总精神很好⛸,听取完各部室情况汇报后🐔,对本周工作进行了安排🎷,中间又对营销部的工作进行了表扬〽。
“我们一大家口子人⛷,靠什么吃饭?靠营销部🎈。我们的产品是什么?旅游线路🈂,营销部推销的就是我们的产品👬。我们的产品卖的多了🈹,营销部业绩好了🌃,大家吃的就香🅾,吃的就好➗,吃的就饱🏅,营销部没有业绩🌊,大家就要喝西北风👰,就要饿肚子🎦,所以说👇,营销部的工作非常重要🌱。最近营销部连续有大动作🍅,连续做了几个大团🌴,非常好🍦。团队才是我们盈利的根本🏵,散客只是我们有益的必要的补充🏸,真正挣钱还是要靠团队🏐。同时🐃,营销部在管理上非常到位🍖,责任明确♿,任务明晰🍔,考核严格✔,奖惩分明🌰,其他各部要向营销部学习🉑,部门经理要率先垂范🏹,带好头🐊。就像张经理🏟,不但管理好本部门的业务🆑,自己还带头做业务🌔,我们最近的几个大单子大家也都看见了🍲。你做没做工作🎗,不能光听说🐉,关键要看实际行动🌱,数字最能说明问题👮。”
张伟听得心花怒放🌖,喜滋滋地🐎,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🌪。
何英脸上很轻松👌,心里更开心🈷。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🐒,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🌹,仿佛认真地听高总的指示👤,时不时点点头🎉。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🌧。
高总继续说🐆:“我们公司今后的事业还要继续壮大〰,我们的未来是光明的⛪,大家的前景是光明的👁,我们不但要做旅行社✔,我们还要做度假村开发🎖。我这短时间一直在外面跑🏳,就是在考察新项目🌍,到现在基本考察的差不多了🍴,谈的也差不多了👭。告诉大家🍌,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐲,选址工作已经结束🎏,马上就要开始规划设计工作🎒,今天中午🍷,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🏆,高总的度假村项目终于要开始了⬛,今天何英要和高总一起去广州啊⛪。张伟不由瞥了何英1眼🌷。
高总端起水杯🅾,喝了口实🅾,继续说⛺:“我和老板娘这次出去🌘,大约要一周时间才能回来⏬,家里就靠各位多尽心尽力了➰,各部门要按照各自的职责范围🈷,认真管理好本部门🐼,看好自己的门🎤,管好自己的人🌉,有把握不准的事情♊,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🏅。这次♋,我和老板娘都不在家🐡,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🐖,我想不家不会让我失望👭。”
林经理不停点头🏜:“您放心👈,高总⌛,您和老板娘不在家✒,我们保证就像您们在家一样🐕,保证公司工作正常运转🌾。”
李经理也随声附和🌔:“是啊🐛,是啊🏜,侬尽管放心好了🏬。”
高总满意地笑笑🐏:“各位都是公司的精英🐚,也是我的好兄弟姊妹🐝,我对各位经理还是高度信任的🈶。”
张伟没有说话🍜,微笑着对高总和何英点点头🎁,表示认同🍊。
开完会已经接近中午⛽,高强和何英直接去了机场🏿。
高强和何英一走⤵,公司的气氛顿时活跃起来⭕,平时有头在这里⭕,大家都不敢随意说笑🌆,这会放松了许多🏦。反正大家都是打工的🅱,谁也管不着谁👎。
李经理和林经理坐在沙发上🍭,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🎪。
张伟心里有些着急👆,不停看时间🏜,中午12点了🏙,宋主席怎么还不回话🍓。
张伟有些着急⚫,有给宋主席发了个短信🎿:“宋姐🐥,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下➕,我急着用钱啊🏍,谢谢您👝。”
发完短信👋,张伟出去吃饭🌈。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🍏,又接到王炎的电话🍔:“哥🏤,我明天下午3点的飞机🐍,直接飞我们老家🏁,你把需要我捎带的东西准备好🏄,我明天上午来取⌚,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🍤:“到我宿舍吧♓,你早点来🐺,8点左右到❌,别耽误我上班☔。”
“行🍮,那你准备好✏,我8点准时去➗。”
打完电话🐛,张伟心里有些着急🍔,得抓紧催收团款🌸。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭⏺,顾不得中午打扰宋主席了🎚,摸起电话就给宋主席打电话🐾,听到的是👍:“对不起🐰,您拨打的电话暂时无法接通🐘。”
暂时无法接通🎅!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🎳。
张伟继续打🍿,连续打了10几次🍏,回复都是暂时无法接通🐆。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🌕,上面有办公室的电话🏏,决定回公司打她办公室电话⏹。
回到公司✳,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片❓,往她办公室打电话🍶,可是却一直没有人接🎫。
怪🌛,张伟看看时间🏠,一点半🍖,下午应该上班了⏫。
张伟心里火急火燎🐾,在办公桌前坐立不安🏖,怎么联系不上呢?
这时🀄,小郭走过来🏵,高兴地趴在张伟面前🍍,悄悄说🐄:“张哥🌤,你真是大命🎽,运气就是好🐺。”
张伟有点摸不到头脑🌝:“什么大命啊👍,兄弟👯。”
小郭压低嗓门说🌃:“你出去吃饭那会❗,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🎋,谈论关于你的事🍯,被我听懂了大半🏹。”
张伟一愣🍉:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🌗,手里拿着今天的《海州晚报》👤,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🈁,运气太好了🎐,刚做完这个单位的单子🃏,他们就出事了❌,什么好事都让他遇上了……”
“什么🐱!”张伟心里咯噔一下✂:“报纸在哪里?找我看看❎。”
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