第80章 别的能耐没有
伞人👊：“12号车➗，是潘吾能的车🏑，呵呵🐌，原来他和你们老板娘暗渡春风啊👪，不过这也没什么奇怪的🐇，我们这潘吾能市长🏢，做兴州旅游的带头人🐣，别的能耐没有⬛，开发女人倒是很有成果🍠，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板♎。”
张伟〰：“唉⏰，做个旅游人⭐，本身接触的人就杂⏸，如果不加强自身修养👑，是很难保持住立场的🎬。”
伞人🌐：“是的🐠，旅游行业🅰，本来女孩子就多🐉，风气也比较开放✏，如果不自重➕，失足很容易🍓。”
张伟👩：“对了🍋，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话✳，他们公司搞内部培训🍧，明天下午分组交流👟，各部门都分别邀请同行来交流学习❎，他的营销部邀请我去给讲讲🌻。”
伞人🌶：“好啊🌓，很好🐜，一个很好的学习和交流的机会〽。”
张伟有些发愁⛪：“可是🏮，我感觉自己没有什么可讲的🆖，做旅行社业务几个月了🐇，到现在基本一事无成🐡，也就凭关系弄了点业务🎸，感觉自己又没知识又没能力🏴，去交流什么啊？”
伞人➕：“你不能这样想🏍，什么叫能力？你要知道🈶，你在中天做的位置是营销部经理🎤，不是做的业务员🍛，真正体现你能力的是你营销部的业绩🈯，而不是你个人的业绩⏫，老板需要的是一个管理者🐿，而不是一个只能自己做🈹，而不会带动大家做的人🍣。如果你的团队业绩上不去🎤，你个人业绩再好🌐，也不会说你是一个成功的管理者🐫，也不会有人认可你的管理能力👲。你以前也说过⛓，你去中天以后👋，中天营销部的业绩蒸蒸日上🎗，营销队伍稳定发展⬇，内部管理井井有条🌝，考核管理严格细致🐕，这就是你的能力🆒，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍉，所以🐌，我认为🎲，你在中天的工作是出色的⏩，出色并不是因为你的个人业绩🐐，而是因为你的团队的业绩🐑。”
张伟听了感觉有些头绪了🏀：“嗯👠，我明白了🐛，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍕。”
伞人🍔：“呵呵👍，找到路子了吧🏢，这叫讨论出真知⭐，不过⛄，你还要注意一个问题⛸。”
张伟🈸：“什么问题？”
伞人🌙：“注意你交流的对象🐊，如果是营销管理人员🆙，你就要交流管理方面的东西🌘，如果是业务员👃，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🌗。”
张伟豁然开朗🍳：“嘻嘻🐲，很好👬，我知道该怎么做了❣。”
伞人👈：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⭕，很兴奋啊？”
张伟👛：“这――也不是🍴。”
伞人🐖：“什么不是啊⚾，我看是👋，交流是假🍊，看美女是真吧？”
张伟急了⌚：“姐姐🍶，真的是交流啊⛵，咱对人家那美女董事长又没有什么想法⛑，你要是不相信🌜，我就给徐君回话⏭，明天不去了🍉。”
张伟这话是真心话🐹，他总感觉陈瑶和自己一个天上🏡，一个地下👚，可望而不可及🐟，他们属于两个不同的类群⛴，对美女可以欣赏🌻，但也仅此而已🍔，别的奢望是没有的🎢。同时👝，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐒，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏀，他不想做任何让伞人不高兴的事情🌤。
伞人🍻：“哟🍫，干嘛呀👓，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🎢，时间不早了🌙，早休息吧♈，明天你还要赶路去兴州呢🎦。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐕，关上电脑👒。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌖，让张伟的头脑条理了许多🌦。
张伟躺在**⤴，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍓。
明天去交流的过程🎙，也是自己学习的一个过程🍝，张伟感觉机会难得🐿。
而且🍯，明天还能见到陈瑶董事长🐆。
虽然自己对她没有任何非分之想⚓，但见到美女总是一件让人愉快的事情🍴。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌰。
第二天中午1点半⏰，张伟到达兴州市假日旅行社⛵。
徐君正在门口等他🍹，连忙把他领进去🈷，热情地说🏯：“他们也都来了👚，在陈董办公室🏀，走🌛，先去陈董办公室🏦。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面♿，很气派🏔，蓝色的水晶字✡，临街玻璃墙⛎，里面的背景也是蓝色为基本色调🍴，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🆚，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍏，感觉很清爽🌈。
到了陈瑶办公室Ⓜ，里面已经有4个人了🍟，清一色的女同志🎑。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌚。
陈瑶见到张伟🏘，笑盈盈地站起来🆘，伸手握住张伟的手✒：“欢迎张经理🐑，贵客光临啊🆚。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👔，又感觉不合时宜🍽，就没说🌲，和陈瑶握握手⚫，然后向那3位女士致意♑。
陈瑶给张伟介绍🎤，原来和自己一样⏳，是邀请来交流的同行🌺，分别是做地接🎁、计调和导游业务的🐬，一个是兴州本地的🎎，另外3个是从省城来的🐓。
然后陈瑶给她们介绍张伟🈂：“龙发旅游营销部张经理👕。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙⛓，头发没有挽成发髻🏣，而是扎了3个辫子👗，显得格外精神和年轻🐢。
张伟打量了一下陈瑶的办公室👞，面积不大🈵，很简单⏱，一个老板桌🍙，几张沙发🎍，然后就是几盆文竹🌿，曲曲折折攀爬在墙角🏗。
对面墙上挂着一幅字🆗，苍劲有力⏯：学会感恩⛴。4个字🌧，简单明了👗，也算是表明了主人的心志🏯。
陈瑶向张伟微微一笑🎸：“全是娘子军🆖，一个党代表啊🍄，张经理🎒。”
其他3位女士也笑起来👧。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏎，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍰，反而感觉很放松🌃，很温馨🌳。
然后陈瑶说👲：“感谢姊妹兄弟们今天捧场🐄，我们培训了一周了⚡，今天下午主要是分组讨论交流🏩，请你们各位老师来🎍，就是想给我们的人员多增加点知识👤，多传授点技巧🐻，把你们的宝贵经验给我们留下来🎛。我们一会就开始🎑，四组👛，分四个办公室🍿，场所都布置好了🈵，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐎。”
一会👋，徐君过来邀请张伟过去➕，张伟对陈瑶点点头☕：“陈董🍺，我过去了🏢。”
陈瑶点点头🏁：“好的🍘，一会我过去旁听🎃。”
徐君和张伟走进营销部办公室👁，里面有10多个年轻人♊。
徐君给大家介绍🎆：“龙发旅游营销部张经理🎓，大家欢迎⬅。”
掌声噼里啪啦一阵🈷。
张伟坐定🌔，冲大家点点头👲：“各位同行🎅，大家好🆙。”
然后徐君简单做了一个开场白❕，介绍了一下张伟在中天的业绩🌲，示意张伟可以开始讲了🍧。
张伟心里已经打好了腹稿♐，可是为了表示对对方的尊重👜，也显示自己的重视🍙，还是装模作样打开一个笔记本👃，手里拿了一支笔👇，好像是写好了发言提纲的样子🅾。
张伟刚要开始讲⛳，陈瑶进来了👌，冲张伟笑笑⌚，坐在会议室的角落🎾。
张伟开始发言🏋。
“各位同行🌓，大家好🐺，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎗，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎐，现在呢🈂，是龙发旅游的营销人员♟，因为龙发旅游刚组建🏨，部室结构还不健全♟，我只是在做营销这一块🈴，并没有明确职务🏎，所以🌒，不能称呼为张经理🌉，大家都是年轻人➗，叫我小张好了✌。”
“那怎么行🎋，”徐君接过话来🏳：“那就叫张老师吧🎿。”
张伟笑笑🈁：“老师不敢当🍹，今天来有3个目的🏻，一个是和大家交流学习🍡，学习大家的丰富营销经验🌴；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎈，先来和大家混个脸熟🌩，以后还要通力合作👞。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎿，看见她正用温和的目光注视着自己❕。
张伟咳了一声🍱，继续说♈：“因为我之前一直是在做旅游景区营销♏，做旅行社营销时间不少🍒，可能还没有各位时间长🐃，说到做旅行社营销🍐，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌓，今天⭕，我更愿意和各位交流一个问题👲，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌞，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌶，说白了🏻，就是一个做人和做事的问题🌚。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌺，看见陈瑶微微点了一下头🍨。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⛴。
“在我交流的时候🏒，欢迎大家随时打断向我提出疑问⚪，有争议的问题🏓，大家可以一起探讨⛄。”张伟继续说道🌤。
然后张伟通过自己的经历🍎，举一反三🍰，从如何做人说起🐦，引申到做业务所需要具有的敬业✂、责任和职业道德🍎，娓娓道来⛲。
中间不时有人提出问题🍲，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论❓。
会场的气氛很活跃🌩，大家时不时给张伟报以掌声👁。
陈瑶没有参与讨论🐈，但是一直在认真听🐠，并在笔记本上认真记录着✍。
最后张伟说道🍫：“总而言之🏎，做我们旅游营销这一行🍓，具备良好的职业道德修养🍕，是做好本职工作的重要前提🍝，是做一个真正的旅游人的关键因素🏘。只有一个人品修养良好的人🎎，才能真正把客户当朋友🍧，当亲人🐚，才能对客户负责➿，对公司负责🏊，对社会负责❄，才能真正拥有长久的客户🌬，才能真正得到社会的认可🏎，同事的尊重👏，领导的肯定🌖。先做人🃏，再做事🍵，这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐇，作为我们共同的座右铭🌜，只要我们不断加强自己的职业道德修养❇，不断提升自己的职业素养🎹，我们的业务水平就会越来越高🏉，我们的客户群就会越来越多🏟，我们的人缘就会越来越好⬜，我们的集体实力就会越来越壮大⚫，相应的🍾，我们的口袋里的银子也就会越来越多🎗，大家的日子就会越来越好🈴。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎩，营销部有我们徐总的得力管理🌞，假日旅游的明天一定会越来越好🌥，各位的明天也会更加辉煌♍。”
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