第80章 别的能耐没有
伞人🎅:“12号车⏭,是潘吾能的车🌉,呵呵⬆,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🍨,不过这也没什么奇怪的🌭,我们这潘吾能市长✌,做兴州旅游的带头人❇,别的能耐没有🅱,开发女人倒是很有成果🌏,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍸。”
张伟♉:“唉👢,做个旅游人🎢,本身接触的人就杂👧,如果不加强自身修养❓,是很难保持住立场的♎。”
伞人🏜:“是的🎷,旅游行业🌎,本来女孩子就多🏵,风气也比较开放☕,如果不自重🐏,失足很容易👭。”
张伟✏:“对了🎾,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🎵,他们公司搞内部培训🉑,明天下午分组交流🌓,各部门都分别邀请同行来交流学习🏅,他的营销部邀请我去给讲讲🍀。”
伞人⚽:“好啊🌿,很好🍇,一个很好的学习和交流的机会♉。”
张伟有些发愁🎼:“可是🆓,我感觉自己没有什么可讲的🏷,做旅行社业务几个月了⛔,到现在基本一事无成🌋,也就凭关系弄了点业务⌛,感觉自己又没知识又没能力🎶,去交流什么啊?”
伞人✍:“你不能这样想🐎,什么叫能力?你要知道🎽,你在中天做的位置是营销部经理🌉,不是做的业务员🆖,真正体现你能力的是你营销部的业绩🆙,而不是你个人的业绩👡,老板需要的是一个管理者🍗,而不是一个只能自己做❗,而不会带动大家做的人⏭。如果你的团队业绩上不去🎱,你个人业绩再好🏬,也不会说你是一个成功的管理者🌟,也不会有人认可你的管理能力⛱。你以前也说过🐬,你去中天以后🈶,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐁,营销队伍稳定发展⛰,内部管理井井有条👛,考核管理严格细致🐑,这就是你的能力🅿,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎰,所以🎂,我认为🎳,你在中天的工作是出色的🍨,出色并不是因为你的个人业绩🐭,而是因为你的团队的业绩🐈。”
张伟听了感觉有些头绪了🌅:“嗯🍝,我明白了❕,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西♑。”
伞人♐:“呵呵🎆,找到路子了吧🍓,这叫讨论出真知🎨,不过🏗,你还要注意一个问题❤。”
张伟🏕:“什么问题?”
伞人⏰:“注意你交流的对象🀄,如果是营销管理人员🐚,你就要交流管理方面的东西🐼,如果是业务员👓,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎿。”
张伟豁然开朗🉑:“嘻嘻🐤,很好♍,我知道该怎么做了🌒。”
伞人⏬:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了✍,很兴奋啊?”
张伟👗:“这――也不是🌉。”
伞人🎙:“什么不是啊🎖,我看是🐉,交流是假🌀,看美女是真吧?”
张伟急了👖:“姐姐👙,真的是交流啊✔,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎊,你要是不相信🌶,我就给徐君回话🍘,明天不去了♉。”
张伟这话是真心话🏐,他总感觉陈瑶和自己一个天上👗,一个地下✉,可望而不可及♿,他们属于两个不同的类群⛪,对美女可以欣赏♍,但也仅此而已🍔,别的奢望是没有的🏾。同时🏂,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🉑,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎋,他不想做任何让伞人不高兴的事情⏲。
伞人🎯:“哟⤵,干嘛呀🐅,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🐳,时间不早了👈,早休息吧👨,明天你还要赶路去兴州呢🍌。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别〰,关上电脑🐥。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🈶,让张伟的头脑条理了许多⛔。
张伟躺在**🌨,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏒。
明天去交流的过程🏗,也是自己学习的一个过程🏌,张伟感觉机会难得🏏。
而且🌴,明天还能见到陈瑶董事长🌉。
虽然自己对她没有任何非分之想👄,但见到美女总是一件让人愉快的事情⛹。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🍽。
第二天中午1点半🐖,张伟到达兴州市假日旅行社🍂。
徐君正在门口等他🌇,连忙把他领进去🐪,热情地说✊:“他们也都来了👬,在陈董办公室🏒,走🎥,先去陈董办公室👫。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌦,很气派👏,蓝色的水晶字🍹,临街玻璃墙🎗,里面的背景也是蓝色为基本色调♿,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🈂,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐟,感觉很清爽👆。
到了陈瑶办公室🌁,里面已经有4个人了🏖,清一色的女同志🌟。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍉。
陈瑶见到张伟🏷,笑盈盈地站起来🏛,伸手握住张伟的手⤴:“欢迎张经理➡,贵客光临啊🏊。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐎,又感觉不合时宜🌃,就没说🏩,和陈瑶握握手🏾,然后向那3位女士致意✋。
陈瑶给张伟介绍🍻,原来和自己一样🏘,是邀请来交流的同行🎢,分别是做地接🆓、计调和导游业务的👥,一个是兴州本地的🍻,另外3个是从省城来的👡。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐮:“龙发旅游营销部张经理♓。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌨,头发没有挽成发髻🎻,而是扎了3个辫子👏,显得格外精神和年轻🐘。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🏃,面积不大🅿,很简单👍,一个老板桌🌧,几张沙发🍚,然后就是几盆文竹👐,曲曲折折攀爬在墙角👦。
对面墙上挂着一幅字🈶,苍劲有力🎍:学会感恩🏤。4个字🏃,简单明了🆓,也算是表明了主人的心志🐉。
陈瑶向张伟微微一笑🌌:“全是娘子军🐿,一个党代表啊⛳,张经理👯。”
其他3位女士也笑起来🌺。
张伟傻忽忽地也跟着笑⛩,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🈁,反而感觉很放松🌗,很温馨🏍。
然后陈瑶说🏴:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎡,我们培训了一周了⏰,今天下午主要是分组讨论交流🌳,请你们各位老师来🏌,就是想给我们的人员多增加点知识⚾,多传授点技巧🏴,把你们的宝贵经验给我们留下来⏱。我们一会就开始⛰,四组🏋,分四个办公室🏴,场所都布置好了👧,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去☝。”
一会👚,徐君过来邀请张伟过去🆓,张伟对陈瑶点点头✌:“陈董🆕,我过去了👕。”
陈瑶点点头✊:“好的♒,一会我过去旁听🍉。”
徐君和张伟走进营销部办公室🆒,里面有10多个年轻人🎛。
徐君给大家介绍⏲:“龙发旅游营销部张经理🏭,大家欢迎🍱。”
掌声噼里啪啦一阵🍋。
张伟坐定🌺,冲大家点点头🎱:“各位同行🍞,大家好👲。”
然后徐君简单做了一个开场白🐹,介绍了一下张伟在中天的业绩🎨,示意张伟可以开始讲了❔。
张伟心里已经打好了腹稿☝,可是为了表示对对方的尊重🎸,也显示自己的重视⛏,还是装模作样打开一个笔记本🏟,手里拿了一支笔🍸,好像是写好了发言提纲的样子🐜。
张伟刚要开始讲🍤,陈瑶进来了🌜,冲张伟笑笑❗,坐在会议室的角落🏽。
张伟开始发言🌥。
“各位同行👯,大家好⚡,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎢,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍇,现在呢➰,是龙发旅游的营销人员👑,因为龙发旅游刚组建🐽,部室结构还不健全🐸,我只是在做营销这一块🏘,并没有明确职务❣,所以🈂,不能称呼为张经理⏲,大家都是年轻人➡,叫我小张好了🏇。”
“那怎么行🐰,”徐君接过话来🎻:“那就叫张老师吧🎮。”
张伟笑笑⬛:“老师不敢当♿,今天来有3个目的🀄,一个是和大家交流学习⏱,学习大家的丰富营销经验🏉;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⚫,先来和大家混个脸熟⛱,以后还要通力合作㊗。”
张伟瞥了一眼陈瑶🃏,看见她正用温和的目光注视着自己👧。
张伟咳了一声🎅,继续说🐁:“因为我之前一直是在做旅游景区营销✖,做旅行社营销时间不少⤵,可能还没有各位时间长🏩,说到做旅行社营销🏮,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌓,今天🍌,我更愿意和各位交流一个问题🏝,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🏪,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎼,说白了👎,就是一个做人和做事的问题🍆。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎳,看见陈瑶微微点了一下头🏖。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐿。
“在我交流的时候🌚,欢迎大家随时打断向我提出疑问👪,有争议的问题👊,大家可以一起探讨🐊。”张伟继续说道🌈。
然后张伟通过自己的经历🍱,举一反三🏖,从如何做人说起🍡,引申到做业务所需要具有的敬业🍋、责任和职业道德㊗,娓娓道来🌑。
中间不时有人提出问题👬,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论㊗。
会场的气氛很活跃🎦,大家时不时给张伟报以掌声🎟。
陈瑶没有参与讨论🍻,但是一直在认真听🌫,并在笔记本上认真记录着⏸。
最后张伟说道♏:“总而言之🍭,做我们旅游营销这一行🍵,具备良好的职业道德修养🌹,是做好本职工作的重要前提🐴,是做一个真正的旅游人的关键因素🌜。只有一个人品修养良好的人🐤,才能真正把客户当朋友⚫,当亲人👗,才能对客户负责🏐,对公司负责⏹,对社会负责🌠,才能真正拥有长久的客户🎁,才能真正得到社会的认可🍆,同事的尊重✳,领导的肯定🎊。先做人🎚,再做事🏁,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🎮,作为我们共同的座右铭🐙,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍛,不断提升自己的职业素养🍴,我们的业务水平就会越来越高🍰,我们的客户群就会越来越多♉,我们的人缘就会越来越好👆,我们的集体实力就会越来越壮大🎨,相应的🎤,我们的口袋里的银子也就会越来越多🍖,大家的日子就会越来越好⭕。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导✋,营销部有我们徐总的得力管理🏴,假日旅游的明天一定会越来越好🏇,各位的明天也会更加辉煌🐤。”
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