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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🎽,‘快车’公司的客服应该也是外包的🅱,所以拖沓是注定的🍥,肉不割到自己身上⛄,他们当然不会觉得疼了🎒。
乘客投诉给外包客服公司👆,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🎚,这中间的环节非常繁琐✋。
如果真有什么急事投诉👘,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🐏,但大部分的解决方案就是和稀泥🎃,最后不了了之👡。
看女孩形容‘快车’客服的样子🈂,估计这家软件公司也用的是外包客服🏯,因为这能为公司省很多钱♑,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司👬。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🐩,这公司肯定做不太长久🍎。
因为黑车猥-亵🐎,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🍩,他们敢做这样的公司🌧,把所有黑车出租集中起来🐲,却不提高黑车出租的门槛🍳,迟早玩完👐。
顾浅羽把司机送到了警察局♍,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🈚,再加上司机一口咬定自己是为了车钱⤵,所以才绕远路🏴,根本不是想害顾浅羽🈴。
扣住顾浅羽的手不让他走👈,也只是因为这里不好打车⭕,也担心她回去投诉🎩,所以想要免费送她回去换一个好评🐫。
顾浅羽没有受伤⤴,反而是司机满身伤⛄,所以警局也很为难👰,现在的证据无法定罪⏹,只能罚款把人放了🍮,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🍬,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🎞。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🆓,对方比她想象的还要糟心⏫,客服耐性倒是挺好的🎞,但总是拖着🍡,顾浅羽问什么时候解决♋,处理这个车主🆔。
客服说已经联系了相关负责人✖,让顾浅羽保持电话畅通⤵,一个小时会来电咨询她的👡。
顾浅羽等了一个小时🍒,但对方没有任何反应🐴,又过了半个小时后🏯,她再次联系客服继续询问处理结果☔。
客服人员说已经报告给公司了🐀,目前正在处理🌋,请顾浅羽稍安勿躁⤵,继续保持电话畅通🐪。
在顾浅羽反复催促下☕,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🀄,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🍝,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🍼。
顾浅羽🎸:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🎥,还竭诚为大众服务⛷,简直是讽刺🏤。
见处理了司机🌇,顾浅羽也稍微安心了🈺,不再管这件事🐔,她报考了一个会计培训班🌬,专心学习🌊。
因为警方已经公开发表声明🌱,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🌦,所以他们也不敢再找上门了🍃。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象👆,他们是不找上门了🐺,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🌁。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🎎,然后用电话吵醒他们⏫,然后骂一句‘煞笔👋,你死全家’就挂断电话了🌉。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了👬,还让它反过来冒充广告电话👩,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🆎。
现在林梓宇已经辍学了👍,本来他学习成绩就不好不爱上学🐠,这次又成了学校的众矢之的🍓,他也就趁机休学了⌛。
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