第80章 别的能耐没有
伞人🍊:“12号车✉,是潘吾能的车👪,呵呵🎃,原来他和你们老板娘暗渡春风啊✔,不过这也没什么奇怪的⛄,我们这潘吾能市长❄,做兴州旅游的带头人🏤,别的能耐没有🍍,开发女人倒是很有成果☕,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌉。”
张伟👏:“唉🐸,做个旅游人🆕,本身接触的人就杂👔,如果不加强自身修养🍄,是很难保持住立场的✉。”
伞人⬆:“是的🎛,旅游行业🐲,本来女孩子就多🐬,风气也比较开放⛏,如果不自重👣,失足很容易🎾。”
张伟✋:“对了🎸,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🎚,他们公司搞内部培训🍹,明天下午分组交流👄,各部门都分别邀请同行来交流学习🐌,他的营销部邀请我去给讲讲🎺。”
伞人🌸:“好啊➖,很好🏩,一个很好的学习和交流的机会🐐。”
张伟有些发愁👗:“可是🏴,我感觉自己没有什么可讲的🎟,做旅行社业务几个月了🐐,到现在基本一事无成🌕,也就凭关系弄了点业务🍽,感觉自己又没知识又没能力🐇,去交流什么啊?”
伞人🏃:“你不能这样想🎺,什么叫能力?你要知道👜,你在中天做的位置是营销部经理✏,不是做的业务员🏎,真正体现你能力的是你营销部的业绩🈲,而不是你个人的业绩🐘,老板需要的是一个管理者🈂,而不是一个只能自己做🐬,而不会带动大家做的人🏅。如果你的团队业绩上不去⛷,你个人业绩再好☔,也不会说你是一个成功的管理者👆,也不会有人认可你的管理能力❄。你以前也说过🍪,你去中天以后🍹,中天营销部的业绩蒸蒸日上👬,营销队伍稳定发展🌺,内部管理井井有条🎞,考核管理严格细致🏍,这就是你的能力👑,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍳,所以🐄,我认为🏀,你在中天的工作是出色的🎎,出色并不是因为你的个人业绩🍨,而是因为你的团队的业绩🍢。”
张伟听了感觉有些头绪了❔:“嗯❤,我明白了🐻,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐝。”
伞人⤵:“呵呵👑,找到路子了吧🐪,这叫讨论出真知👖,不过⛹,你还要注意一个问题👀。”
张伟🌘:“什么问题?”
伞人🏜:“注意你交流的对象🎛,如果是营销管理人员🌰,你就要交流管理方面的东西🏛,如果是业务员🌠,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛵。”
张伟豁然开朗🎆:“嘻嘻🐳,很好🌏,我知道该怎么做了👢。”
伞人🏩:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏧,很兴奋啊?”
张伟🎯:“这――也不是🆔。”
伞人〰:“什么不是啊❤,我看是⛔,交流是假☕,看美女是真吧?”
张伟急了🎓:“姐姐🍷,真的是交流啊🏢,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⏰,你要是不相信👜,我就给徐君回话🅱,明天不去了🏕。”
张伟这话是真心话⏪,他总感觉陈瑶和自己一个天上🏒,一个地下✳,可望而不可及🎇,他们属于两个不同的类群🐎,对美女可以欣赏🏓,但也仅此而已🎴,别的奢望是没有的🌹。同时🎑,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌁,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍕,他不想做任何让伞人不高兴的事情⛔。
伞人🎍:“哟🐻,干嘛呀🎙,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌄,时间不早了🌴,早休息吧🏉,明天你还要赶路去兴州呢🎙。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👱,关上电脑🎺。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌄,让张伟的头脑条理了许多🐨。
张伟躺在**⛄,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍙。
明天去交流的过程🐈,也是自己学习的一个过程👲,张伟感觉机会难得🐶。
而且⛩,明天还能见到陈瑶董事长🍃。
虽然自己对她没有任何非分之想🈺,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌯。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌾。
第二天中午1点半🍣,张伟到达兴州市假日旅行社⛏。
徐君正在门口等他🎣,连忙把他领进去⛰,热情地说🐙:“他们也都来了🌦,在陈董办公室🍈,走🎊,先去陈董办公室⏬。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌵,很气派🏳,蓝色的水晶字✊,临街玻璃墙🌡,里面的背景也是蓝色为基本色调🏙,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎳,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色✅,感觉很清爽🍷。
到了陈瑶办公室🎋,里面已经有4个人了🌥,清一色的女同志🏂。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌆。
陈瑶见到张伟⛏,笑盈盈地站起来🆚,伸手握住张伟的手⚡:“欢迎张经理🏂,贵客光临啊👓。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌚,又感觉不合时宜🎠,就没说⏺,和陈瑶握握手🌮,然后向那3位女士致意🌹。
陈瑶给张伟介绍🎰,原来和自己一样🎨,是邀请来交流的同行🌜,分别是做地接⭐、计调和导游业务的⏸,一个是兴州本地的👓,另外3个是从省城来的🆙。
然后陈瑶给她们介绍张伟⚓:“龙发旅游营销部张经理🆙。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎫,头发没有挽成发髻🍕,而是扎了3个辫子🌓,显得格外精神和年轻🏊。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐨,面积不大👌,很简单⏫,一个老板桌🌶,几张沙发🍢,然后就是几盆文竹👁,曲曲折折攀爬在墙角🏋。
对面墙上挂着一幅字🌆,苍劲有力🌟:学会感恩🍥。4个字🍝,简单明了🌮,也算是表明了主人的心志⛰。
陈瑶向张伟微微一笑🎛:“全是娘子军🎦,一个党代表啊🏄,张经理🎽。”
其他3位女士也笑起来🍖。
张伟傻忽忽地也跟着笑⛎,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了❄,反而感觉很放松👎,很温馨🌽。
然后陈瑶说🌎:“感谢姊妹兄弟们今天捧场✡,我们培训了一周了🎭,今天下午主要是分组讨论交流🍹,请你们各位老师来♌,就是想给我们的人员多增加点知识🍦,多传授点技巧🌤,把你们的宝贵经验给我们留下来🏅。我们一会就开始🐽,四组🎹,分四个办公室❣,场所都布置好了🎟,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🍾。”
一会🎫,徐君过来邀请张伟过去🐫,张伟对陈瑶点点头⛄:“陈董👠,我过去了🏅。”
陈瑶点点头🏩:“好的🐶,一会我过去旁听✝。”
徐君和张伟走进营销部办公室🈹,里面有10多个年轻人🐣。
徐君给大家介绍♊:“龙发旅游营销部张经理🈂,大家欢迎⛏。”
掌声噼里啪啦一阵👒。
张伟坐定🏛,冲大家点点头🎷:“各位同行✔,大家好🆘。”
然后徐君简单做了一个开场白❇,介绍了一下张伟在中天的业绩🍎,示意张伟可以开始讲了🎨。
张伟心里已经打好了腹稿✨,可是为了表示对对方的尊重🎋,也显示自己的重视♑,还是装模作样打开一个笔记本🐢,手里拿了一支笔🍒,好像是写好了发言提纲的样子🌕。
张伟刚要开始讲🎂,陈瑶进来了🏺,冲张伟笑笑⤵,坐在会议室的角落✈。
张伟开始发言🏩。
“各位同行🈺,大家好🎑,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌕,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌛,现在呢🐤,是龙发旅游的营销人员🍟,因为龙发旅游刚组建🐷,部室结构还不健全🐱,我只是在做营销这一块🎟,并没有明确职务🏝,所以👠,不能称呼为张经理⌚,大家都是年轻人✨,叫我小张好了🐗。”
“那怎么行👂,”徐君接过话来👅:“那就叫张老师吧〰。”
张伟笑笑🈷:“老师不敢当👅,今天来有3个目的✔,一个是和大家交流学习👚,学习大家的丰富营销经验🐰;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业㊗,先来和大家混个脸熟🌈,以后还要通力合作⏱。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌂,看见她正用温和的目光注视着自己🏂。
张伟咳了一声🍎,继续说🐒:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏎,做旅行社营销时间不少🍡,可能还没有各位时间长🌝,说到做旅行社营销🍰,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐎,今天🎈,我更愿意和各位交流一个问题⏮,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情✴,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌛,说白了👃,就是一个做人和做事的问题〰。”
张伟又扫了陈瑶一眼🏮,看见陈瑶微微点了一下头⛎。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🍪。
“在我交流的时候🌭,欢迎大家随时打断向我提出疑问㊙,有争议的问题✍,大家可以一起探讨🐼。”张伟继续说道🌺。
然后张伟通过自己的经历🎶,举一反三🆓,从如何做人说起🍩,引申到做业务所需要具有的敬业⛹、责任和职业道德👂,娓娓道来⏺。
中间不时有人提出问题👐,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍋。
会场的气氛很活跃🌫,大家时不时给张伟报以掌声👂。
陈瑶没有参与讨论🏯,但是一直在认真听🏗,并在笔记本上认真记录着🌔。
最后张伟说道㊙:“总而言之🍋,做我们旅游营销这一行🐕,具备良好的职业道德修养⛏,是做好本职工作的重要前提🌻,是做一个真正的旅游人的关键因素🏾。只有一个人品修养良好的人🅰,才能真正把客户当朋友🍗,当亲人🈲,才能对客户负责🍸,对公司负责🌒,对社会负责🏚,才能真正拥有长久的客户🐋,才能真正得到社会的认可🌪,同事的尊重🏍,领导的肯定🌽。先做人🌡,再做事🌷,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌲,作为我们共同的座右铭㊗,只要我们不断加强自己的职业道德修养🈲,不断提升自己的职业素养🌳,我们的业务水平就会越来越高🆎,我们的客户群就会越来越多🎵,我们的人缘就会越来越好🐒,我们的集体实力就会越来越壮大🌿,相应的🍳,我们的口袋里的银子也就会越来越多👘,大家的日子就会越来越好🌸。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🐺,营销部有我们徐总的得力管理🌨,假日旅游的明天一定会越来越好👜,各位的明天也会更加辉煌🀄。”
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