陆丹雪还有另一个同是前端的男同学♒,两个人早早的就看到了这个消息🐦。
他们两个人⛴,只能用他们的方法来排查问题✉,不过问题应该不是出在他们这里🎧,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题👫。
冯乐来的时间也不长🌂,本就不了解另外两个同事开发的后台🏤,所以也有一点摸不着头脑🐕。
他们都着急的不行🍩,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🌽,没有想到会出现这样的事情🏹,如果知道会有这样的事情🌼,就是倒给他们钱也不去玩👲。
姚绍也给他们打了电话🍥,但是他们并没有接听电话🏩。
与此同时👟,远在南方的一个高校里🏹,松永丰却急得也一头大汗👊。
他们学校和姚绍他们有合作🐇,要在他们学校部署一套教育系统♐,那个系统也是姚绍负责的⛓。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🎸,今天是星期六🍡,本来是大家休息的日子✔,但是这不是还没有最后定下来这个事情✨,所以他下午想给他们系的主任演示一下🆒,听说他们有这个远程会议⭐,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏺,如果演示没有什么问题🍟,大概率就成了🎑。
所以松永丰早早的就准备好了一切🌽,可是万万没有想到的是🐑,现在这个远程会议突然不能用了⬜。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🌗,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🌐。
他自己测试了一下🎺,确实有问题🎊,所以第一时间就在群里@了后端⏭,还有前端的同学们🍖。
姚绍问了松永丰那边的时间🏯,说再有半个小时就要开始了🏛。
半个小时后🌨,他们会准时开始演示🏏。
这个很容易就能想到🏫,如果他们的演示出了问题🏇,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🌻,会对他们自身品牌有什么样的影响♎。
这可不是一句玩笑话🐦,演示必挂什么的🏛,这关系到这合作到底还能不能进行下去🌌。
别人才不会去关心👁,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🎅。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🌍,这个单子能不能谈成对他来说很重要🎄。
如果成功了👛,他就是这个项目的推动者🏿,以后学校用到这套系统🌿,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的⌛。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🏆,如果成功了🍝,对松永丰来说也有一些特殊意义🐦。
至于回扣什么的是真没有🌐,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🅿,根本不赚钱🍟,可以说是赔本赚吆喝的买卖🌘。
顶多就是请他吃了几顿饭⏱。
眼看都有一些眉目了🏫,但是突然来了这么一出⏸,松永丰的心里非常不安🌔。
姚绍在电话中安慰他说❔,这是技术升级⬛,他们马上就会修理好了🐻。
“那你们快点🏔,我这是要和领导演示的🍖,今天本来就是星期天🏩,结果占用主任的时间⏩,还演示不了👪,那么们这项目估计就悬了🐸。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了✉。
其实松永丰也想了其它的方案👋,比如是不是用别的远程会议软件🍷,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🌃,现在再去换🍯,一定会有人不太满意🐩,也可能会影响到最终的结果🏉。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🏔。
“我知道🌝,我知道⏰。”姚绍在电话中连忙说道🈹,为了这第一单🍐,他可没有少飞松永丰那边🍔,一个月都已经飞了四个来回了🐿。
光机票钱都花费了2万了🏆,如果最后这一哆嗦出了问题⛅,那以前的努力可都白费了🍔。
其实他在电话中说的🍤,什么系统正在升级👍,这是骗外行说的话🆖,其实说这句话的时候🎄,大部分都是系统出了问题🏟。
他们提供的可是互联网的\b服务⛅,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🎊,是流畅👯,是有保障🎖,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性♓。
如果一个软件三天两头的出问题🐣,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🍗,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决⬆。
可今天这事闹得🌗,两个后端技术也不知道去了哪里🍟,手机也没有人接⏯。
你说一个人不接也就算了🎏,可是两个人都不接☔,这事情也奇怪的很🎉。
没有过一会儿⬜,姚绍又接到了松永丰的来电🐿。
松永丰在电话中询问🐏,到底这个什么时间能好🈵。
姚绍也没有说具体的时间🏽,只是说技术人员已经在看了🐮,已经找到问题了🐌,马上就要修改好了🏄。
挂了电话❌,姚绍急的不行✂。
又再次联系了一次后端的同学🍯,依然没有办法联系上🌧。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🎟。
【还在找✉,但是问题不是出在前端这里🏧。】陆丹雪在微信中回道🎸。
她这不是在推卸责任👰,只是想排除一下大家寻找问题的方向🎺,不要把方向偏向了他们的代码上⛱。
【南方的一个学校要在半个小时🅾,不对🏍,现在只有20分钟了👬,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🐔,这可是我们的第一个单子⬆,如果这次失败了🏋,这单子也就黄了🎺,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🎂,原来下午还有这么重要的一场演示🎞。
其实在姚绍挂了电话🌾,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🐨。
因为现在有一些用户都开始反馈了🐺。
【我正在用着用着🏚,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🐲,但是整个软件好像有什么问题了🎄,我这里正常🈷,但是别人一直都听不到我说的话🏊,也看不到我这边分享的桌面🍽,我之所以知道这个问题⤵,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了👗,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🎿,一个个的都找到了客服👕。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🏈,开始在上面安慰他们说🏑,现在系统在升级🌩,马上就能好了⏬,让他们稍等一下🅰。
其实出问题的时间短还行🐚,他们还能接受🈹,如果出问题的时间太长了🎴,他们可能就要去用竞品了🌋。
这让姚绍心里更堵的慌🐝,这真的是雪上加霜♈。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用⬜,这一次事故造成了多大的损失🈴,满心想的都是赶快修复了这个问题🎺。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多✌,现在又出了这样的问题✋,他怕用户流失的更厉害⛸。
姚绍心急的厉害🍫,有这一次事故🍷,他们软件的可用性不知道要少几个9了🈷。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🌾,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🏄,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🌍,4个9是52.6分钟🌑,5个9是5.26分钟🌶。
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