第80章 别的能耐没有
伞人🐛:“12号车🐎,是潘吾能的车🎯,呵呵🆔,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌆,不过这也没什么奇怪的♌,我们这潘吾能市长👎,做兴州旅游的带头人🏸,别的能耐没有🐛,开发女人倒是很有成果🎊,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🆔。”
张伟🍱:“唉🉐,做个旅游人✴,本身接触的人就杂🐲,如果不加强自身修养🍒,是很难保持住立场的⏬。”
伞人👘:“是的✖,旅游行业🆗,本来女孩子就多🎏,风气也比较开放🌀,如果不自重🎖,失足很容易🉑。”
张伟✋:“对了🎐,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⬆,他们公司搞内部培训🌭,明天下午分组交流👃,各部门都分别邀请同行来交流学习⏹,他的营销部邀请我去给讲讲🍦。”
伞人🀄:“好啊🎐,很好⛰,一个很好的学习和交流的机会🎦。”
张伟有些发愁〰:“可是👄,我感觉自己没有什么可讲的🏻,做旅行社业务几个月了👩,到现在基本一事无成♏,也就凭关系弄了点业务🏆,感觉自己又没知识又没能力🐍,去交流什么啊?”
伞人🎛:“你不能这样想Ⓜ,什么叫能力?你要知道♍,你在中天做的位置是营销部经理🌪,不是做的业务员🐎,真正体现你能力的是你营销部的业绩👢,而不是你个人的业绩🏖,老板需要的是一个管理者✝,而不是一个只能自己做🍌,而不会带动大家做的人♒。如果你的团队业绩上不去🎁,你个人业绩再好🏊,也不会说你是一个成功的管理者👢,也不会有人认可你的管理能力🌋。你以前也说过🐲,你去中天以后✉,中天营销部的业绩蒸蒸日上🈲,营销队伍稳定发展🍪,内部管理井井有条🍥,考核管理严格细致👦,这就是你的能力🆒,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌱,所以🍎,我认为👙,你在中天的工作是出色的🐷,出色并不是因为你的个人业绩🍓,而是因为你的团队的业绩🍣。”
张伟听了感觉有些头绪了🆒:“嗯⛱,我明白了🐸,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🎡。”
伞人🌚:“呵呵🍛,找到路子了吧🍌,这叫讨论出真知🍐,不过🐎,你还要注意一个问题🏹。”
张伟🎠:“什么问题?”
伞人⛑:“注意你交流的对象🐌,如果是营销管理人员🍼,你就要交流管理方面的东西⛔,如果是业务员⚫,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛩。”
张伟豁然开朗🏭:“嘻嘻🎷,很好🅾,我知道该怎么做了🈷。”
伞人🎿:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌃,很兴奋啊?”
张伟♍:“这――也不是🏘。”
伞人🌻:“什么不是啊🐧,我看是🍌,交流是假⛺,看美女是真吧?”
张伟急了🍀:“姐姐👇,真的是交流啊♑,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👙,你要是不相信🌀,我就给徐君回话🌯,明天不去了🐣。”
张伟这话是真心话🍰,他总感觉陈瑶和自己一个天上🈂,一个地下👛,可望而不可及👘,他们属于两个不同的类群👤,对美女可以欣赏⛑,但也仅此而已🆓,别的奢望是没有的🅿。同时🎤,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌉,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉➿,他不想做任何让伞人不高兴的事情👭。
伞人🐜:“哟👒,干嘛呀✅,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👰,时间不早了🍡,早休息吧🌭,明天你还要赶路去兴州呢🌗。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍼,关上电脑👝。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏨,让张伟的头脑条理了许多👤。
张伟躺在**🍐,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎁。
明天去交流的过程🌦,也是自己学习的一个过程🏴,张伟感觉机会难得🎉。
而且🏷,明天还能见到陈瑶董事长🎖。
虽然自己对她没有任何非分之想🌉,但见到美女总是一件让人愉快的事情✴。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🏦。
第二天中午1点半⬜,张伟到达兴州市假日旅行社⏺。
徐君正在门口等他🏮,连忙把他领进去➕,热情地说🐢:“他们也都来了🏠,在陈董办公室Ⓜ,走👨,先去陈董办公室🏿。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍸,很气派🐏,蓝色的水晶字🎽,临街玻璃墙🐨,里面的背景也是蓝色为基本色调🍺,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👋,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⏲,感觉很清爽👲。
到了陈瑶办公室⏪,里面已经有4个人了🏐,清一色的女同志🍕。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐱。
陈瑶见到张伟🌋,笑盈盈地站起来🐟,伸手握住张伟的手🎂:“欢迎张经理⌚,贵客光临啊🎾。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🏳,又感觉不合时宜🐭,就没说🌼,和陈瑶握握手🎙,然后向那3位女士致意🏍。
陈瑶给张伟介绍👬,原来和自己一样➖,是邀请来交流的同行🌑,分别是做地接🐾、计调和导游业务的🏐,一个是兴州本地的🍽,另外3个是从省城来的🍡。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐃:“龙发旅游营销部张经理🆙。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏼,头发没有挽成发髻🎱,而是扎了3个辫子➗,显得格外精神和年轻🎑。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐔,面积不大👗,很简单👛,一个老板桌⚽,几张沙发🍛,然后就是几盆文竹♊,曲曲折折攀爬在墙角🌅。
对面墙上挂着一幅字♌,苍劲有力🏓:学会感恩🍀。4个字🈂,简单明了🐉,也算是表明了主人的心志🐓。
陈瑶向张伟微微一笑⚪:“全是娘子军🎗,一个党代表啊🏩,张经理👐。”
其他3位女士也笑起来🐲。
张伟傻忽忽地也跟着笑👔,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👝,反而感觉很放松🌂,很温馨🎳。
然后陈瑶说👏:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🐳,我们培训了一周了🐫,今天下午主要是分组讨论交流🍉,请你们各位老师来🎃,就是想给我们的人员多增加点知识⛸,多传授点技巧🎸,把你们的宝贵经验给我们留下来🐌。我们一会就开始🌒,四组🍞,分四个办公室👢,场所都布置好了❓,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去♑。”
一会🀄,徐君过来邀请张伟过去🍗,张伟对陈瑶点点头⛲:“陈董🆎,我过去了⛽。”
陈瑶点点头🐮:“好的🎖,一会我过去旁听❤。”
徐君和张伟走进营销部办公室👆,里面有10多个年轻人🌑。
徐君给大家介绍🏎:“龙发旅游营销部张经理♉,大家欢迎🌉。”
掌声噼里啪啦一阵☝。
张伟坐定🌏,冲大家点点头🆙:“各位同行⛏,大家好🌿。”
然后徐君简单做了一个开场白⛲,介绍了一下张伟在中天的业绩⛩,示意张伟可以开始讲了♎。
张伟心里已经打好了腹稿🏞,可是为了表示对对方的尊重❣,也显示自己的重视👑,还是装模作样打开一个笔记本⛱,手里拿了一支笔🐭,好像是写好了发言提纲的样子🍵。
张伟刚要开始讲〽,陈瑶进来了🐼,冲张伟笑笑🍽,坐在会议室的角落🍂。
张伟开始发言🎊。
“各位同行🍓,大家好🐥,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎸,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⛳,现在呢♏,是龙发旅游的营销人员❔,因为龙发旅游刚组建🐵,部室结构还不健全🍀,我只是在做营销这一块🍜,并没有明确职务👛,所以🆔,不能称呼为张经理🌼,大家都是年轻人🍸,叫我小张好了🎼。”
“那怎么行⛷,”徐君接过话来👯:“那就叫张老师吧🍛。”
张伟笑笑🎆:“老师不敢当🏦,今天来有3个目的🏘,一个是和大家交流学习🍋,学习大家的丰富营销经验✒;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐞,先来和大家混个脸熟👅,以后还要通力合作👘。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎆,看见她正用温和的目光注视着自己🎷。
张伟咳了一声🍪,继续说🏐:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍞,做旅行社营销时间不少🏰,可能还没有各位时间长🌕,说到做旅行社营销🏋,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🆔,今天🍆,我更愿意和各位交流一个问题⛸,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎎,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候♌,说白了🏺,就是一个做人和做事的问题🐉。”
张伟又扫了陈瑶一眼🅿,看见陈瑶微微点了一下头✉。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🎒。
“在我交流的时候🏸,欢迎大家随时打断向我提出疑问➰,有争议的问题🐋,大家可以一起探讨🆒。”张伟继续说道🎂。
然后张伟通过自己的经历⌚,举一反三🏤,从如何做人说起🈚,引申到做业务所需要具有的敬业⏹、责任和职业道德🎑,娓娓道来🍬。
中间不时有人提出问题⚾,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎲。
会场的气氛很活跃👆,大家时不时给张伟报以掌声👭。
陈瑶没有参与讨论🏸,但是一直在认真听🎛,并在笔记本上认真记录着❗。
最后张伟说道🐪:“总而言之🏣,做我们旅游营销这一行❇,具备良好的职业道德修养🍧,是做好本职工作的重要前提〽,是做一个真正的旅游人的关键因素🍥。只有一个人品修养良好的人🎷,才能真正把客户当朋友🍚,当亲人♿,才能对客户负责👒,对公司负责🐥,对社会负责⛩,才能真正拥有长久的客户🆓,才能真正得到社会的认可🍉,同事的尊重🍯,领导的肯定⛔。先做人❤,再做事⛺,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏌,作为我们共同的座右铭🐥,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌇,不断提升自己的职业素养🍱,我们的业务水平就会越来越高🍌,我们的客户群就会越来越多🏫,我们的人缘就会越来越好⌛,我们的集体实力就会越来越壮大🐏,相应的🐣,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌰,大家的日子就会越来越好🐑。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌛,营销部有我们徐总的得力管理🎿,假日旅游的明天一定会越来越好⏯,各位的明天也会更加辉煌🌸。”
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