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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🍖,‘快车’公司的客服应该也是外包的♉,所以拖沓是注定的🏀,肉不割到自己身上🌯,他们当然不会觉得疼了➡。
乘客投诉给外包客服公司🐓,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🌄,这中间的环节非常繁琐🐣。
如果真有什么急事投诉✳,那真的要拖好久好久才能彻底解决了♟,但大部分的解决方案就是和稀泥🏖,最后不了了之🍐。
看女孩形容‘快车’客服的样子⛹,估计这家软件公司也用的是外包客服🍠,因为这能为公司省很多钱🎊,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🌧。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🐭,这公司肯定做不太长久🍄。
因为黑车猥-亵🌂,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🐷,他们敢做这样的公司🐝,把所有黑车出租集中起来🐧,却不提高黑车出租的门槛🏈,迟早玩完🐐。
顾浅羽把司机送到了警察局🌥,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🐣,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🐳,所以才绕远路🐴,根本不是想害顾浅羽🏰。
扣住顾浅羽的手不让他走🌽,也只是因为这里不好打车🎓,也担心她回去投诉⬇,所以想要免费送她回去换一个好评🍅。
顾浅羽没有受伤🆚,反而是司机满身伤♓,所以警局也很为难🌛,现在的证据无法定罪🎭,只能罚款把人放了🐘,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🍬,让‘快车’对涉事车辆进行处罚✒。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🐛,对方比她想象的还要糟心♐,客服耐性倒是挺好的🎊,但总是拖着⬇,顾浅羽问什么时候解决➰,处理这个车主🌔。
客服说已经联系了相关负责人🌀,让顾浅羽保持电话畅通🌕,一个小时会来电咨询她的🐝。
顾浅羽等了一个小时🏅,但对方没有任何反应🏪,又过了半个小时后✨,她再次联系客服继续询问处理结果🉐。
客服人员说已经报告给公司了⏲,目前正在处理🐊,请顾浅羽稍安勿躁🐇,继续保持电话畅通⛽。
在顾浅羽反复催促下🐂,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了♍,还感谢顾浅羽的致电跟反馈⛓,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🐸。
顾浅羽🌜:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🈯,还竭诚为大众服务🌭,简直是讽刺🍖。
见处理了司机🎐,顾浅羽也稍微安心了🌌,不再管这件事👫,她报考了一个会计培训班🐷,专心学习🎲。
因为警方已经公开发表声明✊,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🌠,所以他们也不敢再找上门了🐸。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🎞,他们是不找上门了🍁,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🏜。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🍀,然后用电话吵醒他们🏈,然后骂一句‘煞笔✖,你死全家’就挂断电话了⬛。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了⛅,还让它反过来冒充广告电话🏉,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🐂。
现在林梓宇已经辍学了🌱,本来他学习成绩就不好不爱上学🍓,这次又成了学校的众矢之的⚫,他也就趁机休学了🐮。
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