陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🏡,两个人早早的就看到了这个消息🐬。
他们两个人🏆,只能用他们的方法来排查问题🐾,不过问题应该不是出在他们这里🐹,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题⏰。
冯乐来的时间也不长🎵,本就不了解另外两个同事开发的后台🍠,所以也有一点摸不着头脑🏢。
他们都着急的不行⬇,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心⛅,没有想到会出现这样的事情🌡,如果知道会有这样的事情〽,就是倒给他们钱也不去玩✊。
姚绍也给他们打了电话👂,但是他们并没有接听电话🏐。
与此同时🍓,远在南方的一个高校里🍽,松永丰却急得也一头大汗➗。
他们学校和姚绍他们有合作🍀,要在他们学校部署一套教育系统🍢,那个系统也是姚绍负责的🏎。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🍷,今天是星期六🏿,本来是大家休息的日子⛅,但是这不是还没有最后定下来这个事情🈯,所以他下午想给他们系的主任演示一下🌕,听说他们有这个远程会议👖,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏟,如果演示没有什么问题🎁,大概率就成了♓。
所以松永丰早早的就准备好了一切🐺,可是万万没有想到的是🐯,现在这个远程会议突然不能用了🌻。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题👇,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🎐。
他自己测试了一下✏,确实有问题🌽,所以第一时间就在群里@了后端🐖,还有前端的同学们🐺。
姚绍问了松永丰那边的时间⤵,说再有半个小时就要开始了🎡。
半个小时后🌧,他们会准时开始演示🌽。
这个很容易就能想到🈺,如果他们的演示出了问题⭐,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🎛,会对他们自身品牌有什么样的影响🎞。
这可不是一句玩笑话🍑,演示必挂什么的🆕,这关系到这合作到底还能不能进行下去🎭。
别人才不会去关心🍯,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用👗。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🏤,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍴。
如果成功了🏗,他就是这个项目的推动者🌂,以后学校用到这套系统🎅,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🉐。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🍹,如果成功了⚪,对松永丰来说也有一些特殊意义🐬。
至于回扣什么的是真没有✴,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目👤,根本不赚钱👃,可以说是赔本赚吆喝的买卖🌞。
顶多就是请他吃了几顿饭🍦。
眼看都有一些眉目了👖,但是突然来了这么一出⏸,松永丰的心里非常不安🌔。
姚绍在电话中安慰他说🌷,这是技术升级🍄,他们马上就会修理好了🌛。
“那你们快点✅,我这是要和领导演示的🍌,今天本来就是星期天🈷,结果占用主任的时间🌤,还演示不了🍇,那么们这项目估计就悬了⛓。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🐴。
其实松永丰也想了其它的方案🏹,比如是不是用别的远程会议软件🎥,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🍁,现在再去换👇,一定会有人不太满意🍦,也可能会影响到最终的结果♍。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好♟。
“我知道⌚,我知道🐎。”姚绍在电话中连忙说道🍡,为了这第一单🎥,他可没有少飞松永丰那边🏦,一个月都已经飞了四个来回了⏭。
光机票钱都花费了2万了🐷,如果最后这一哆嗦出了问题🎫,那以前的努力可都白费了🍀。
其实他在电话中说的🌆,什么系统正在升级🏪,这是骗外行说的话🎮,其实说这句话的时候🐈,大部分都是系统出了问题🈹。
他们提供的可是互联网的\b服务🌳,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🌏,是流畅🌕,是有保障⛲,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🍼。
如果一个软件三天两头的出问题🏷,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🍼,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🍵。
可今天这事闹得🍼,两个后端技术也不知道去了哪里⏪,手机也没有人接🌧。
你说一个人不接也就算了👩,可是两个人都不接🐿,这事情也奇怪的很🍛。
没有过一会儿🌄,姚绍又接到了松永丰的来电❇。
松永丰在电话中询问⚽,到底这个什么时间能好☕。
姚绍也没有说具体的时间🐠,只是说技术人员已经在看了🍼,已经找到问题了🐚,马上就要修改好了🌤。
挂了电话🍨,姚绍急的不行⛑。
又再次联系了一次后端的同学👋,依然没有办法联系上👦。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道⛅。
【还在找🌧,但是问题不是出在前端这里🌀。】陆丹雪在微信中回道🏍。
她这不是在推卸责任🐛,只是想排除一下大家寻找问题的方向🌛,不要把方向偏向了他们的代码上👍。
【南方的一个学校要在半个小时🍠,不对🐒,现在只有20分钟了🌘,他们要用我们的软件演示我们的教育项目㊙,这可是我们的第一个单子🏢,如果这次失败了🎧,这单子也就黄了🌷,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌑,原来下午还有这么重要的一场演示⚾。
其实在姚绍挂了电话🎯,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性⤴。
因为现在有一些用户都开始反馈了🏏。
【我正在用着用着🐅,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🏜,但是整个软件好像有什么问题了🏀,我这里正常🈹,但是别人一直都听不到我说的话🉑,也看不到我这边分享的桌面⛸,我之所以知道这个问题🈚,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🏥,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🍶,一个个的都找到了客服🏩。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题✋,开始在上面安慰他们说🎶,现在系统在升级🌸,马上就能好了🍋,让他们稍等一下🌮。
其实出问题的时间短还行🅰,他们还能接受🍋,如果出问题的时间太长了🏊,他们可能就要去用竞品了☕。
这让姚绍心里更堵的慌🎾,这真的是雪上加霜⚽。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🏨,这一次事故造成了多大的损失🏦,满心想的都是赶快修复了这个问题👜。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多👡,现在又出了这样的问题🌉,他怕用户流失的更厉害🏪。
姚绍心急的厉害⬇,有这一次事故🌍,他们软件的可用性不知道要少几个9了🌪。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🌝,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时⏰,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🌏,4个9是52.6分钟⛸,5个9是5.26分钟🅿。
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