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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🐵,‘快车’公司的客服应该也是外包的🏯,所以拖沓是注定的⏲,肉不割到自己身上🎁,他们当然不会觉得疼了🐷。
乘客投诉给外包客服公司👥,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🌶,这中间的环节非常繁琐✂。
如果真有什么急事投诉🎦,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🐗,但大部分的解决方案就是和稀泥🎦,最后不了了之🎆。
看女孩形容‘快车’客服的样子✅,估计这家软件公司也用的是外包客服🍡,因为这能为公司省很多钱👋,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司✍。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度⏯,这公司肯定做不太长久🍻。
因为黑车猥-亵🎺,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜✅,他们敢做这样的公司🍢,把所有黑车出租集中起来🌫,却不提高黑车出租的门槛⛽,迟早玩完🌉。
顾浅羽把司机送到了警察局🈸,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🈵,再加上司机一口咬定自己是为了车钱♉,所以才绕远路✂,根本不是想害顾浅羽🏁。
扣住顾浅羽的手不让他走🌭,也只是因为这里不好打车🌵,也担心她回去投诉⤴,所以想要免费送她回去换一个好评🍲。
顾浅羽没有受伤🍄,反而是司机满身伤⬅,所以警局也很为难⏫,现在的证据无法定罪⛑,只能罚款把人放了🐳,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司✒,让‘快车’对涉事车辆进行处罚⛹。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🌁,对方比她想象的还要糟心🌴,客服耐性倒是挺好的🎡,但总是拖着🆖,顾浅羽问什么时候解决🏌,处理这个车主🎫。
客服说已经联系了相关负责人⛑,让顾浅羽保持电话畅通🍅,一个小时会来电咨询她的👆。
顾浅羽等了一个小时🏫,但对方没有任何反应👰,又过了半个小时后➿,她再次联系客服继续询问处理结果🐜。
客服人员说已经报告给公司了👨,目前正在处理🎸,请顾浅羽稍安勿躁🍕,继续保持电话畅通⏱。
在顾浅羽反复催促下✂,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🈸,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🎵,什么‘快车’公司竭诚为大众服务👂。
顾浅羽🎛:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🏟,还竭诚为大众服务♐,简直是讽刺👣。
见处理了司机🎍,顾浅羽也稍微安心了⏲,不再管这件事🌛,她报考了一个会计培训班👨,专心学习🆒。
因为警方已经公开发表声明🐬,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🐠,所以他们也不敢再找上门了🍙。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🎙,他们是不找上门了🐜,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🐳。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🌯,然后用电话吵醒他们🎫,然后骂一句‘煞笔🆎,你死全家’就挂断电话了🍽。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了✨,还让它反过来冒充广告电话🍟,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🏚。
现在林梓宇已经辍学了🐵,本来他学习成绩就不好不爱上学🏕,这次又成了学校的众矢之的✳,他也就趁机休学了🏻。
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