陆丹雪还有另一个同是前端的男同学♊,两个人早早的就看到了这个消息♉。
他们两个人🎞,只能用他们的方法来排查问题🌤,不过问题应该不是出在他们这里👍,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题⏮。
冯乐来的时间也不长⛓,本就不了解另外两个同事开发的后台🆙,所以也有一点摸不着头脑➖。
他们都着急的不行⚾,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🐷,没有想到会出现这样的事情🐹,如果知道会有这样的事情🆕,就是倒给他们钱也不去玩🎩。
姚绍也给他们打了电话⏸,但是他们并没有接听电话🐨。
与此同时👣,远在南方的一个高校里🎢,松永丰却急得也一头大汗➗。
他们学校和姚绍他们有合作🍷,要在他们学校部署一套教育系统🏜,那个系统也是姚绍负责的👥。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的⏫,今天是星期六👨,本来是大家休息的日子🐝,但是这不是还没有最后定下来这个事情🎹,所以他下午想给他们系的主任演示一下🍡,听说他们有这个远程会议🐍,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🈵,如果演示没有什么问题⛎,大概率就成了⚾。
所以松永丰早早的就准备好了一切🆓,可是万万没有想到的是🎴,现在这个远程会议突然不能用了⛪。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🍏,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🏧。
他自己测试了一下🎑,确实有问题🌧,所以第一时间就在群里@了后端🌞,还有前端的同学们🎐。
姚绍问了松永丰那边的时间🍩,说再有半个小时就要开始了🐍。
半个小时后⛹,他们会准时开始演示⬜。
这个很容易就能想到🅾,如果他们的演示出了问题✔,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🐮,会对他们自身品牌有什么样的影响♎。
这可不是一句玩笑话👖,演示必挂什么的🌀,这关系到这合作到底还能不能进行下去🐨。
别人才不会去关心🍳,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🍑。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🎟,这个单子能不能谈成对他来说很重要🐳。
如果成功了🐻,他就是这个项目的推动者🎫,以后学校用到这套系统⬆,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的➰。
再说了这是姚绍他们的第一套系统⏮,如果成功了🍏,对松永丰来说也有一些特殊意义♐。
至于回扣什么的是真没有🏧,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🍤,根本不赚钱🐗,可以说是赔本赚吆喝的买卖🏨。
顶多就是请他吃了几顿饭🐋。
眼看都有一些眉目了🌅,但是突然来了这么一出👗,松永丰的心里非常不安🐹。
姚绍在电话中安慰他说🎮,这是技术升级🐤,他们马上就会修理好了🐾。
“那你们快点🏭,我这是要和领导演示的🏢,今天本来就是星期天🆑,结果占用主任的时间🍺,还演示不了⏹,那么们这项目估计就悬了🍒。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🌎。
其实松永丰也想了其它的方案🍝,比如是不是用别的远程会议软件Ⓜ,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件♓,现在再去换👣,一定会有人不太满意🏹,也可能会影响到最终的结果🈺。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🐁。
“我知道🏏,我知道🏢。”姚绍在电话中连忙说道🌀,为了这第一单🍂,他可没有少飞松永丰那边👱,一个月都已经飞了四个来回了🎠。
光机票钱都花费了2万了🏺,如果最后这一哆嗦出了问题👇,那以前的努力可都白费了🏎。
其实他在电话中说的🏈,什么系统正在升级🐝,这是骗外行说的话🍲,其实说这句话的时候🅰,大部分都是系统出了问题🐛。
他们提供的可是互联网的\b服务✳,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🐭,是流畅🐹,是有保障🍋,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🐚。
如果一个软件三天两头的出问题🐮,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🐊,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🌚。
可今天这事闹得👮,两个后端技术也不知道去了哪里🏾,手机也没有人接🌫。
你说一个人不接也就算了🎤,可是两个人都不接⏫,这事情也奇怪的很🏦。
没有过一会儿🌇,姚绍又接到了松永丰的来电🍻。
松永丰在电话中询问❎,到底这个什么时间能好🍠。
姚绍也没有说具体的时间👢,只是说技术人员已经在看了🐡,已经找到问题了🎋,马上就要修改好了🌨。
挂了电话🍏,姚绍急的不行🌙。
又再次联系了一次后端的同学✖,依然没有办法联系上👦。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道👨。
【还在找⬆,但是问题不是出在前端这里⏺。】陆丹雪在微信中回道🏞。
她这不是在推卸责任🏑,只是想排除一下大家寻找问题的方向🍴,不要把方向偏向了他们的代码上🐞。
【南方的一个学校要在半个小时👇,不对🎒,现在只有20分钟了🏨,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🐒,这可是我们的第一个单子🌫,如果这次失败了✏,这单子也就黄了⛹,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌼,原来下午还有这么重要的一场演示🐜。
其实在姚绍挂了电话🍠,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性✨。
因为现在有一些用户都开始反馈了🏴。
【我正在用着用着🍥,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用👣,但是整个软件好像有什么问题了🎾,我这里正常⭕,但是别人一直都听不到我说的话✋,也看不到我这边分享的桌面⛄,我之所以知道这个问题♌,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐇,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🐵,一个个的都找到了客服⏰。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🏬,开始在上面安慰他们说🍆,现在系统在升级🏣,马上就能好了🏧,让他们稍等一下👧。
其实出问题的时间短还行🏨,他们还能接受🎊,如果出问题的时间太长了🌇,他们可能就要去用竞品了🅿。
这让姚绍心里更堵的慌👡,这真的是雪上加霜🎩。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🏷,这一次事故造成了多大的损失🌟,满心想的都是赶快修复了这个问题🌿。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🍦,现在又出了这样的问题🏴,他怕用户流失的更厉害🐠。
姚绍心急的厉害🌦,有这一次事故⛩,他们软件的可用性不知道要少几个9了🍲。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🎑,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🐕,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🆒,4个9是52.6分钟⏮,5个9是5.26分钟👠。
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