真是人不可貌相🃏,一个上午下来🎲,张伟见识了小邵的真功夫🐂,无论口才还是讲解的水平👢,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🌚,都可算得上第一流⛺。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🅱,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🎮,对她的讲解水平很是佩服🎟。

可是🎃,上午刚过🏁,一件意想不到的事情发生了〽。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客⛺。

这年头旅游业内形成一种默契🌅,但凡男游客多的团队🍤,一定要找女导游🌷,而且还要漂亮的女导游🎈。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🐿,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游👒,不但业务熟练👊,而且要年轻漂亮的🏺。

业务熟练的标准好衡量⚾,有国导证🏋,有普通话证书🌾,服务热情⏪,知识丰厚🎓。

而漂亮就不好说了🆗,按说漂亮就是好看🎛,看起来顺眼🌳。什么叫好看🍈,不同的人恐怕有不同德标准🐳,特别是接触时间久的人❤,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🍼。

小邵应该就是这种类型🍙。

但是团里的游客可就不买账了🎸,见到自己团里的导游长相平庸➕,再看看其他团里的导游那么漂亮👱,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚🎬:“怎么搞的🌟,其他团的导游那么漂亮🐖,分给我们的导游怎么不漂亮🌐。”

做旅游就是做服务🐠,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🐩。

一听游客对地接导游有看法🐱,跟随的全陪导游二话没讲👎,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🏼。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🍟,一听意见又来了👨,马上做出决定✖,换导游⚪,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🌴。

公司回话➕,没有女导游了👢,全派出去了🏮。

借🏼,马上找兄弟旅行社借🍃,必须马上找到一个合适的女导🍓。副总在电话里发狠了🐙。

很快🎐,对方地接社新来的导游过来了🌱,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🌈。

而这一切🍪,何英和张伟都蒙在鼓里🍍,一无所知🐮。

张伟吃过饭🐓,和何英在饭店门口溜达🌠,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🌚。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🎱,见状忙走过去🌓:“小邵🏬,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🍓,擦擦眼泪🎚:“没什么?我要走了🍝,下午你们由新的导游带🐳。”

张伟很意外⛵:“为什么?你带得很好啊⛽,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🈲,抽噎着说🍵:“因为客人对我不满意✋,所以公司紧急换人了🐧。”

张伟拍拍小邵的肩膀👅:“没有啊🈲,我们对你很满意🍿,我没听到客人有不满意的啊🍿。”

小邵摇摇嘴唇🍧:“是有客人反映我长得丑🌓,不如其他团的导游漂亮〰,所以公司换了漂亮导游来🌕。”

张伟一听👃,头大了🌷,对一个女孩子来讲👌,太伤自尊了✴,他看着何英🎳,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🍴:“不像话🏃,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🎼,太过分了👥!”

张伟安慰小邵➖:“别哭🐌,我去找你们老总⌛,不能换🏉,下午还是你带我们🐉。”

小邵忙拉住张伟🐣:“谢谢你🏖,还是别去了🐰,新导游已经来了🍃,交接都搞完了👆,再一找🏭,麻烦又大了🍦,对我以后在公司里的工作更不好🌍。”

张伟一听小邵讲的又道理🐫,事已至此⏳,木已成舟🍶,改不了了🐖。

张伟心里充满了对小邵的同情🐄,可一时又不知道讲什么好👅,呆呆地站在那里🍘,看看小邵🎫,又看看何英🐸。

何英搂着小邵安慰她🎚:“小妹🍢,别在意那些男人🐴,都是些烂嘴巴🎪,少数人代表不了大多数👦,我们都还是认为你是优秀可爱的🍏。”

小邵抬起头笑了下🐐,很勉强⏸:“谢谢你们🉑,没关系的🐫,我做导游5年❄,遇到好几次这样的事情了❔,每次我都忍不住哭🐙,不过哭完也就好了🐱。”

张伟心里一股说不出的滋味🎉,容貌乃父母所赐⚓,天生由来⏩,何罪只有?一个女孩子✨,就因为长得不漂亮⏮,就要承受如此大的歧视和压力✨,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影🍢,张伟低头默然无语🌪,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🐉。

何英也有些怅然🐗,站在张伟旁边沉默了一会🐙,叹了口气🏅:“现代社会的生存法则🐣,没办法🏳,面对现实吧🐃,客人永远没有错🌮。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开👂,伤害了一个无辜女孩子的自尊🆚,让大家人人都从内心里感到了一种不安🏀,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生➕。大家都在私下议论这事🐢,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🐨。

那几个发牢骚的游客忍不住了🍺,祸端是他们引起的⛸,他们不但被同行的游客指责🌼,自身心理还承受了压力👌。

有压力就需要释放🌟,要释放就要找个对象⛑。

他们把目标对准了全陪导游🍵,这是最好的一个目标转移对象⚡,把赃栽倒他身上👌,他也不敢怎么样🏤。

于是他们转而埋怨全陪导游❕,说他们只不过是随便开开玩笑🐩,发几个牢骚🎑,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责👝,团里的其他游客不明就里🐐,也纷纷加进来🎌,横加指责♒,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🌺,歧视女性👞,要投诉🍹。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🏮,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🌙。

张伟一直随团🏤,见到这些现象⬜,知道是游客在欺负全陪导游♑。游客是上帝✍,上帝发发牢骚🆑,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🌍,说完了心里平衡了也就没事了🌅,张伟这样想🎰。

没想到这仅仅是个开始⬛。

晚饭的时候♐,疲劳的游客喝了点酒🍂,情绪又高涨起来✉,谈论起下午换导游的事情🏥,纷纷充满了对小邵的同情⛹,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🐲。

有些男人的特点就是小题大做♟,屁大一点事就能嚷嚷一整天🍊,斤斤计较🏻,这会喝了点猫尿就更来劲了🏝,群情激昂🐝,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🈶。

张伟见状不禁来来了气🍄,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的❤,早就两脚飞上去把桌子给踢了👏。可是不行🍃,他们都是自己的客人🏎,客人永远是对的🌒,任何时候都不能和客人发生争吵👰。

张伟看他们喝的是啤酒🎿,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🎥:“各位游客🐏,大家好🌑,今天发生的换导游的事情是我们的错误🎼,考虑不周🃏,给大家的旅游带来了不快🌁,为了表示歉意➗,我敬大家1杯酒⛺。”

说着🌬,张伟一仰脖⛴,把一大杯啤酒干了🆔。

这几个客人一看张伟过来圆场子⏺,有心让张伟出丑🈲:“干一杯那成啊🎺,要道歉就得给我们每人喝一杯🌽。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🍃,心里冷笑🏼,别说一杯➡,就是每人给你们干一瓶老子也没问题♓。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🏡,和同事在夜市上创造的🍤。

“行🍶,没问题🌹,我敬各位每人一杯🐡。”张伟痛快地说🏵。

这几个人有点发愣🌵,每人一杯⬜,就是10杯🍼,这么大的杯子☕,10杯酒得接近2瓶啤酒🎿,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🆖,倒满杯子⛴,逐一敬酒🍐,一圈下来🈯,整整2瓶啤酒🏔。

一圈喝完♒,张伟抹抹嘴唇❄:“好酒🐪,味道不错🍔,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🌍,同时也把他们的嘴巴封上了㊗,乖乖吃菜⏩,不再提这事🎌。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🉑,见张伟把他们镇住了🏒,王炎乐了🅿:“这叫伟哥镇邪妖👋,一物降一物🐄。”

何英嘴巴半张🈶:“乖乖⛔,张伟白酒能喝🌺,啤酒也这么能喝⛳,量这么大🎹!”

王炎嘴巴一撇🐉:“这还不算多的🅰,他酒量大着呢🐴,特别是擅长喝啤酒🎶,听他说他的最高记录是12瓶♊。”

何英👌:“张经理我看改名算了🈳,不叫张伟🎵,叫张酒桶🏊。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来⏫。

何英🏳:“不过🏷,张经理今天这个事情处理得不错👀,比较完美🌇。”

张伟摇摇晃晃走过来🏟,打着啤酒嗝🐒:“行了✏,大鬼小鬼都摆平了🎋。”

王炎不乐意了✍:“说什么啊🍲,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🐃。”

张伟连连作揖🎨:“知罪✂,知罪👉,多多海涵🌛。”

王炎❄:“不行🍡,罚你晚上陪我去游泳🐴。”

张伟🌴:“一定➡,一定🌐。”

饭后🐹,因为明天就要离开三亚去别的地方♈,何英忙着和饭店结算㊙。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🎯。明天就要走了🍗,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🎩。

泡在温热的海水里🎥,张伟在王炎周围的海水里出没👬,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🐻,把王炎吓一跳🐟,以为是鱼在咬她🈁。

看王炎大呼小叫兴奋的样子👌,张伟心里也很快乐🐜,白天换导游事件带来的不快消失了⛏。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈✊,悠闲惬意🐞,张伟游累了🈺,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🎅。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🐻,真痛快🐇,把他们都镇住了🌹。”王炎乐呵呵地说👫。

张伟抹了一把脸上的海水🐔:“我最讨厌推卸责任的男人♒,自己做的事自己要敢当🐙,明明是他们发牢骚引起的祸端🐀,却硬要往别人身上推🎉,真他妈不是男人🅰。”

王炎🍚:“呵呵⤴,这样的小男人很多的🍻,比女人还女人🍉,以后你做业务还会经常接触到🐩。”

张伟🐖:“没办法🎵,他们是客人🏸,所以我只能好好对待他们🈂,不然🍑,我早把他妈的桌子给掀了🍢。”

王炎赞赏地看着张伟🌺:“有男人气魄🉐,其实我也很讨厌这些小男人🍴,娘娘们们的🐖,最喜欢在背后捣鼓⭐,胆小如鼠🍇,恶心🍮。”

张伟努努嘴巴👕:“所以你要找个外国人🐺,大公牛⏲。”

王炎一脚向张伟踢过来⛵:“你坏🌲,不许笑话人家🎯,不理你了🍿。”

张伟抓住王炎的脚❇:“傻丫头🈹,逗你的🎿,来🈶,我给你按摩脚⛲。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来❄。

王炎不生气了🌓,舒服地叫起来🍈:“哥🆓,你什么时候学会的这个?好舒服哦🍌。”

张伟🐯:“这个还用学啊🎾,就这么大一个脚🏭,随便捏就是了⏱。”

王炎🍂:“哈♌,敢情你是自学成才啊🐁,真是人才🎯。”

张伟⛳:“什么人才⭐,是剩菜吧🎷,都被你扔过的🐈。”

王炎笑嘻嘻地🆖:“我那是不情愿扔的🐕,没办法🐩,其实你是个宝🌺,就看哪个女人能识货🌴。”

张伟🏐:“我靠🏓,我成货物了🐋。”

王炎摸摸张伟的脑袋🐵:“可是价值连城的宝物哦⏫,我看何姐姐对你可是一往情深👅。”

张伟🎁:“一往情深深几许?哈🎬,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🍜:“你又骂我⏰,我是客人👮,是上帝🌡,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴🐉:“大人说话🌦,小孩子不许犟嘴🍞,否则给你缝上〰。”

王炎哈哈大笑👜:“坏蛋哥哥🌲,你威胁我⛺,我是关心你才说的👅。”

张伟🌺:“我和何英永远都不可能🌅,明白吗?”

王炎很奇怪⭕:“为什么?何英人很好啊🎿,又有能力🆑,又有钱🍿,而且还那么漂亮👄,比我强多了👠。”

张伟一个猛子扎到水里♉,半天才从另一侧露出头🌐:“我说不可能肯定有不可能的道理♑,你不明白就不要多问🆚,以后或许我会告诉你🆙。”

王炎摇摇头🍫:“不告诉我?我还懒得问呢👢。过来♏,给我按摩另一只脚👖。”

张伟游过来⏭,抓住王炎的另一只脚👗,边按边说🌜:“你还小🌴,有些事是小孩子不能知道的⏹,哈🌊。”

按完脚👗,两人走到海滩上🌹,坐在那里堆沙玩🐘。

张伟突然问🏵:“你真的要出国了?”

王炎🏛:“嗯🐯,骗你干吗?”

张伟🏍:“你出国干嘛?”

王炎👃:“先去读书🍗,然后结婚🍷,取得德国国籍🍊,然后在国外发展🏉。”

张伟👜:“哦🎷,那不错⬛,祝你成功🐚。”

王炎抬起头🌨:“哥❎,我出去后🍋,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神🍩,张伟缓缓摇摇头❗:“不⛎。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要♟。”

“可是🌆,我感觉没必要🍐。”张伟两眼看着王炎🈶:“过去的就让它永远过去🐷,安心好好过日子🍴,不要胡思乱想🎟。”

“可是🏼,我会想你的🍥,我要是想你怎么办?”

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