真是人不可貌相⚫,一个上午下来⏬,张伟见识了小邵的真功夫🏐,无论口才还是讲解的水平🎙,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度⭐,都可算得上第一流👧。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🍗,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🌟,对她的讲解水平很是佩服🏮。

可是♉,上午刚过👢,一件意想不到的事情发生了❕。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🍘。

这年头旅游业内形成一种默契🏂,但凡男游客多的团队🍓,一定要找女导游🐮,而且还要漂亮的女导游🐃。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🌫,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游🐱,不但业务熟练👎,而且要年轻漂亮的🈂。

业务熟练的标准好衡量🍅,有国导证🐷,有普通话证书🍒,服务热情🍳,知识丰厚♊。

而漂亮就不好说了🍆,按说漂亮就是好看🌌,看起来顺眼🐾。什么叫好看🐔,不同的人恐怕有不同德标准🍝,特别是接触时间久的人🐙,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🈸。

小邵应该就是这种类型🐐。

但是团里的游客可就不买账了🍟,见到自己团里的导游长相平庸〽,再看看其他团里的导游那么漂亮🏡,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚⚽:“怎么搞的🏼,其他团的导游那么漂亮🈷,分给我们的导游怎么不漂亮🍔。”

做旅游就是做服务🌱,游客有意见是全陪导游最紧张的事情⏺。

一听游客对地接导游有看法🏿,跟随的全陪导游二话没讲♉,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🍎。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢👞,一听意见又来了🏒,马上做出决定🏩,换导游❣,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来✳。

公司回话🏬,没有女导游了🍷,全派出去了🏳。

借🐘,马上找兄弟旅行社借🎖,必须马上找到一个合适的女导👮。副总在电话里发狠了🆔。

很快🏷,对方地接社新来的导游过来了🌰,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🎣。

而这一切🅾,何英和张伟都蒙在鼓里🍁,一无所知⬜。

张伟吃过饭🎒,和何英在饭店门口溜达🎠,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🎉。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🎼,见状忙走过去✈:“小邵🐀,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🐓,擦擦眼泪🎯:“没什么?我要走了🏐,下午你们由新的导游带❗。”

张伟很意外🈁:“为什么?你带得很好啊🏍,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🏓,抽噎着说🏥:“因为客人对我不满意🎈,所以公司紧急换人了🎁。”

张伟拍拍小邵的肩膀🌏:“没有啊➡,我们对你很满意🎲,我没听到客人有不满意的啊🍔。”

小邵摇摇嘴唇🐘:“是有客人反映我长得丑🍽,不如其他团的导游漂亮🎽,所以公司换了漂亮导游来🌴。”

张伟一听👅,头大了👛,对一个女孩子来讲🌃,太伤自尊了🎑,他看着何英➡,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🎐:“不像话🎹,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🍧,太过分了🆑!”

张伟安慰小邵🐍:“别哭🍜,我去找你们老总🏍,不能换⚫,下午还是你带我们🏽。”

小邵忙拉住张伟❣:“谢谢你🍢,还是别去了〰,新导游已经来了⏺,交接都搞完了🐠,再一找🏮,麻烦又大了🌵,对我以后在公司里的工作更不好✌。”

张伟一听小邵讲的又道理⚫,事已至此❔,木已成舟🍦,改不了了㊙。

张伟心里充满了对小邵的同情🍋,可一时又不知道讲什么好🌜,呆呆地站在那里🏒,看看小邵🍎,又看看何英🎄。

何英搂着小邵安慰她🎶:“小妹🐨,别在意那些男人⚪,都是些烂嘴巴🍚,少数人代表不了大多数🎚,我们都还是认为你是优秀可爱的🍪。”

小邵抬起头笑了下🐩,很勉强🎊:“谢谢你们🏳,没关系的♟,我做导游5年🏪,遇到好几次这样的事情了🏟,每次我都忍不住哭👯,不过哭完也就好了🌜。”

张伟心里一股说不出的滋味🎴,容貌乃父母所赐🌚,天生由来👔,何罪只有?一个女孩子🍌,就因为长得不漂亮⛏,就要承受如此大的歧视和压力👚,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影☔,张伟低头默然无语🍌,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🌿。

何英也有些怅然👜,站在张伟旁边沉默了一会🏉,叹了口气🏔:“现代社会的生存法则🏁,没办法🏰,面对现实吧🏫,客人永远没有错⛹。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🎫,伤害了一个无辜女孩子的自尊🎥,让大家人人都从内心里感到了一种不安🍸,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生🌶。大家都在私下议论这事🏎,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🈵。

那几个发牢骚的游客忍不住了🐳,祸端是他们引起的🍃,他们不但被同行的游客指责👭,自身心理还承受了压力🐾。

有压力就需要释放🈵,要释放就要找个对象⏯。

他们把目标对准了全陪导游⏫,这是最好的一个目标转移对象🐄,把赃栽倒他身上👊,他也不敢怎么样🌜。

于是他们转而埋怨全陪导游🐶,说他们只不过是随便开开玩笑🍿,发几个牢骚🍞,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🐭,团里的其他游客不明就里✌,也纷纷加进来🏰,横加指责❄,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🌀,歧视女性🏩,要投诉🐰。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止👇,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡✡。

张伟一直随团🏮,见到这些现象🌳,知道是游客在欺负全陪导游🏥。游客是上帝🍜,上帝发发牢骚🌷,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🍍,说完了心里平衡了也就没事了⌚,张伟这样想👫。

没想到这仅仅是个开始⭕。

晚饭的时候🏏,疲劳的游客喝了点酒🅱,情绪又高涨起来⤵,谈论起下午换导游的事情👯,纷纷充满了对小邵的同情🐐,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调👌。

有些男人的特点就是小题大做🌆,屁大一点事就能嚷嚷一整天🍞,斤斤计较🎮,这会喝了点猫尿就更来劲了➿,群情激昂🎦,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🎢。

张伟见状不禁来来了气🐽,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的👭,早就两脚飞上去把桌子给踢了🐧。可是不行🍋,他们都是自己的客人⤵,客人永远是对的🌍,任何时候都不能和客人发生争吵🌵。

张伟看他们喝的是啤酒🐐,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🎐:“各位游客🐢,大家好🍥,今天发生的换导游的事情是我们的错误⬜,考虑不周🏏,给大家的旅游带来了不快🏄,为了表示歉意🌫,我敬大家1杯酒🏄。”

说着🌧,张伟一仰脖🐃,把一大杯啤酒干了👭。

这几个客人一看张伟过来圆场子👝,有心让张伟出丑🍼:“干一杯那成啊🐻,要道歉就得给我们每人喝一杯♐。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🐎,心里冷笑🎐,别说一杯🏑,就是每人给你们干一瓶老子也没问题♒。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🌦,和同事在夜市上创造的🏆。

“行🐕,没问题🉐,我敬各位每人一杯🎡。”张伟痛快地说🐓。

这几个人有点发愣🌡,每人一杯✴,就是10杯🎽,这么大的杯子👎,10杯酒得接近2瓶啤酒🏡,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🍤,倒满杯子🈯,逐一敬酒♊,一圈下来⏸,整整2瓶啤酒☝。

一圈喝完⬇,张伟抹抹嘴唇✔:“好酒🍖,味道不错🌌,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了♟,同时也把他们的嘴巴封上了🈁,乖乖吃菜🌠,不再提这事✌。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🌊,见张伟把他们镇住了🍺,王炎乐了🏨:“这叫伟哥镇邪妖🍺,一物降一物🏄。”

何英嘴巴半张🌛:“乖乖🐳,张伟白酒能喝➗,啤酒也这么能喝🐳,量这么大🏵!”

王炎嘴巴一撇⛪:“这还不算多的🎴,他酒量大着呢🆎,特别是擅长喝啤酒🌻,听他说他的最高记录是12瓶👨。”

何英⛰:“张经理我看改名算了🏜,不叫张伟✔,叫张酒桶⛰。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来⏪。

何英🎙:“不过👀,张经理今天这个事情处理得不错👕,比较完美🍟。”

张伟摇摇晃晃走过来🎪,打着啤酒嗝♿:“行了🐗,大鬼小鬼都摆平了🏋。”

王炎不乐意了🈲:“说什么啊👁,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🍰。”

张伟连连作揖🌥:“知罪⏰,知罪⏱,多多海涵⤴。”

王炎🎬:“不行🎯,罚你晚上陪我去游泳🐄。”

张伟🐟:“一定🐽,一定👈。”

饭后⏫,因为明天就要离开三亚去别的地方🎂,何英忙着和饭店结算🍠。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🍺。明天就要走了✒,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩👦。

泡在温热的海水里🌐,张伟在王炎周围的海水里出没🏚,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🍐,把王炎吓一跳🌄,以为是鱼在咬她🍢。

看王炎大呼小叫兴奋的样子♌,张伟心里也很快乐🌙,白天换导游事件带来的不快消失了🏐。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🍗,悠闲惬意🍸,张伟游累了🈁,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🍅。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🌝,真痛快👪,把他们都镇住了🎢。”王炎乐呵呵地说🌅。

张伟抹了一把脸上的海水🎪:“我最讨厌推卸责任的男人🏷,自己做的事自己要敢当🌰,明明是他们发牢骚引起的祸端👏,却硬要往别人身上推🌧,真他妈不是男人❓。”

王炎👦:“呵呵🀄,这样的小男人很多的👏,比女人还女人⬛,以后你做业务还会经常接触到⛲。”

张伟⬆:“没办法🎩,他们是客人⛳,所以我只能好好对待他们🌚,不然⏲,我早把他妈的桌子给掀了🏃。”

王炎赞赏地看着张伟👥:“有男人气魄🍖,其实我也很讨厌这些小男人🌁,娘娘们们的⏯,最喜欢在背后捣鼓🐁,胆小如鼠🍧,恶心🌘。”

张伟努努嘴巴♓:“所以你要找个外国人🍸,大公牛🌾。”

王炎一脚向张伟踢过来🌁:“你坏🎮,不许笑话人家👫,不理你了❕。”

张伟抓住王炎的脚♈:“傻丫头🏇,逗你的🐱,来🍧,我给你按摩脚🍉。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来✳。

王炎不生气了🍏,舒服地叫起来👄:“哥🐪,你什么时候学会的这个?好舒服哦🌓。”

张伟❤:“这个还用学啊🎥,就这么大一个脚🍐,随便捏就是了🌖。”

王炎⏩:“哈⚓,敢情你是自学成才啊🍽,真是人才🐅。”

张伟🍋:“什么人才⛲,是剩菜吧🌗,都被你扔过的🐬。”

王炎笑嘻嘻地🐡:“我那是不情愿扔的🌃,没办法🏄,其实你是个宝👜,就看哪个女人能识货🎋。”

张伟🅾:“我靠❌,我成货物了🌟。”

王炎摸摸张伟的脑袋🍮:“可是价值连城的宝物哦⚫,我看何姐姐对你可是一往情深🆘。”

张伟🏆:“一往情深深几许?哈🐚,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🐸:“你又骂我🍪,我是客人🌱,是上帝🏃,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴⛹:“大人说话🎫,小孩子不许犟嘴✔,否则给你缝上🍏。”

王炎哈哈大笑⛩:“坏蛋哥哥🏓,你威胁我✔,我是关心你才说的🐻。”

张伟🆖:“我和何英永远都不可能🏍,明白吗?”

王炎很奇怪🐄:“为什么?何英人很好啊👞,又有能力👍,又有钱👆,而且还那么漂亮⛸,比我强多了⛺。”

张伟一个猛子扎到水里🐼,半天才从另一侧露出头👘:“我说不可能肯定有不可能的道理♓,你不明白就不要多问➰,以后或许我会告诉你⛄。”

王炎摇摇头🏋:“不告诉我?我还懒得问呢🏜。过来👰,给我按摩另一只脚🏚。”

张伟游过来🌩,抓住王炎的另一只脚🉐,边按边说➖:“你还小⤴,有些事是小孩子不能知道的🌅,哈👝。”

按完脚👙,两人走到海滩上❄,坐在那里堆沙玩🏛。

张伟突然问🐥:“你真的要出国了?”

王炎🈁:“嗯🌀,骗你干吗?”

张伟⬛:“你出国干嘛?”

王炎🎛:“先去读书🍷,然后结婚🌶,取得德国国籍🌈,然后在国外发展🏬。”

张伟⛏:“哦🌕,那不错🍧,祝你成功🍿。”

王炎抬起头🎍:“哥✴,我出去后🌽,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神🌔,张伟缓缓摇摇头🎎:“不❇。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要👞。”

“可是🎓,我感觉没必要🐃。”张伟两眼看着王炎🍸:“过去的就让它永远过去❤,安心好好过日子🌖,不要胡思乱想🈯。”

“可是👞,我会想你的🏗,我要是想你怎么办?”

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