第7章 老鼠

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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🏳，‘快车’公司的客服应该也是外包的🐘，所以拖沓是注定的🐛，肉不割到自己身上⏺，他们当然不会觉得疼了🌁。

乘客投诉给外包客服公司⛳，然后客服公司再反馈给‘快车’公司🍻，这中间的环节非常繁琐🎵。

如果真有什么急事投诉🌨，那真的要拖好久好久才能彻底解决了🆒，但大部分的解决方案就是和稀泥🌽，最后不了了之🌙。

看女孩形容‘快车’客服的样子🏢，估计这家软件公司也用的是外包客服🌰，因为这能为公司省很多钱🈂，所以大部分的互联网都会选择外包客服公司♒。

就‘快车’公司不重视投诉这种态度🏴，这公司肯定做不太长久🏡。

因为黑车猥-亵🐃，甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🎪，他们敢做这样的公司➰，把所有黑车出租集中起来🌲，却不提高黑车出租的门槛♿，迟早玩完🌟。

顾浅羽把司机送到了警察局🍲，蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🌓，再加上司机一口咬定自己是为了车钱🅾，所以才绕远路🌆，根本不是想害顾浅羽🆚。

扣住顾浅羽的手不让他走🎃，也只是因为这里不好打车🎦，也担心她回去投诉👣，所以想要免费送她回去换一个好评🍙。

顾浅羽没有受伤🐎，反而是司机满身伤⭐，所以警局也很为难🎿，现在的证据无法定罪🍻，只能罚款把人放了🌵，警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司👌，让‘快车’对涉事车辆进行处罚🌏。

顾浅羽只能联系‘快车’的客服🏂，对方比她想象的还要糟心⬆，客服耐性倒是挺好的🌭，但总是拖着🌕，顾浅羽问什么时候解决👃，处理这个车主⛓。

客服说已经联系了相关负责人🌽，让顾浅羽保持电话畅通🍳，一个小时会来电咨询她的🍢。

顾浅羽等了一个小时🍴，但对方没有任何反应🏹，又过了半个小时后👠，她再次联系客服继续询问处理结果👱。

客服人员说已经报告给公司了🎩，目前正在处理❗，请顾浅羽稍安勿躁🌮，继续保持电话畅通⛸。

在顾浅羽反复催促下🍱，第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🆘，还感谢顾浅羽的致电跟反馈❔，什么‘快车’公司竭诚为大众服务✳。

顾浅羽✝：(﹁﹁)

事情处理的这么慢🏑，还竭诚为大众服务🈹，简直是讽刺👊。

见处理了司机🏀，顾浅羽也稍微安心了🌒，不再管这件事🍡，她报考了一个会计培训班👚，专心学习🍶。

因为警方已经公开发表声明👱，只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理⛰，所以他们也不敢再找上门了👘。

但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🐳，他们是不找上门了⬜，可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🎃。

经常是半夜十二点身主父母睡着后🐐，然后用电话吵醒他们🎿，然后骂一句‘煞笔🐝，你死全家’就挂断电话了⛵。

顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🎳，还让它反过来冒充广告电话👎，天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🏘。

现在林梓宇已经辍学了🌛，本来他学习成绩就不好不爱上学🐠，这次又成了学校的众矢之的🏓，他也就趁机休学了🏽。

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