伞人🍃:“12号车🎟,是潘吾能的车⚡,呵呵✳,原来他和你们老板娘暗渡春风啊👭,不过这也没什么奇怪的🆙,我们这潘吾能市长🐑,做兴州旅游的带头人⛔,别的能耐没有👦,开发女人倒是很有成果🐍,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🆚。”
张伟🐉:“唉👜,做个旅游人🍪,本身接触的人就杂🌦,如果不加强自身修养🍒,是很难保持住立场的🆎。”
伞人🆑:“是的🌻,旅游行业👁,本来女孩子就多🐣,风气也比较开放🍷,如果不自重🏿,失足很容易🍿。”
张伟✡:“对了🏍,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐧,他们公司搞内部培训🅿,明天下午分组交流⤴,各部门都分别邀请同行来交流学习🌝,他的营销部邀请我去给讲讲👔。”
伞人🎴:“好啊🏀,很好🌞,一个很好的学习和交流的机会🐤。”
张伟有些发愁🌽:“可是🎌,我感觉自己没有什么可讲的👓,做旅行社业务几个月了🌀,到现在基本一事无成🈶,也就凭关系弄了点业务❣,感觉自己又没知识又没能力⏲,去交流什么啊?”
伞人🐅:“你不能这样想🏳,什么叫能力?你要知道🐓,你在中天做的位置是营销部经理🐊,不是做的业务员🈲,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏏,而不是你个人的业绩🎟,老板需要的是一个管理者🌽,而不是一个只能自己做🌃,而不会带动大家做的人⛺。如果你的团队业绩上不去🏖,你个人业绩再好🎱,也不会说你是一个成功的管理者👜,也不会有人认可你的管理能力🅾。你以前也说过🐢,你去中天以后👩,中天营销部的业绩蒸蒸日上🍨,营销队伍稳定发展🆕,内部管理井井有条🏆,考核管理严格细致🐋,这就是你的能力🏎,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍕,所以🏼,我认为⬆,你在中天的工作是出色的⏯,出色并不是因为你的个人业绩🏛,而是因为你的团队的业绩🍍。”
张伟听了感觉有些头绪了✈:“嗯👭,我明白了🍺,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🏩。”
伞人👅:“呵呵⛏,找到路子了吧🌷,这叫讨论出真知🐸,不过⛰,你还要注意一个问题➕。”
张伟🌅:“什么问题?”
伞人☝:“注意你交流的对象🌉,如果是营销管理人员🎗,你就要交流管理方面的东西🐔,如果是业务员🍙,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⏯。”
张伟豁然开朗🐌:“嘻嘻🈴,很好♒,我知道该怎么做了✝。”
伞人🍎:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍎,很兴奋啊?”
张伟🎀:“这也不是🌘。”
伞人🌳:“什么不是啊🎎,我看是👔,交流是假👖,看美女是真吧?”
张伟急了🍋:“姐姐🌔,真的是交流啊🌙,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌿,你要是不相信🏒,我就给徐君回话🆕,明天不去了🌾。”
张伟这话是真心话🏵,他总感觉陈瑶和自己一个天上👪,一个地下👑,可望而不可及🌅,他们属于两个不同的类群🏩,对美女可以欣赏🏀,但也仅此而已⛩,别的奢望是没有的🏕。同时🐁,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌝,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉❣,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐱。
伞人🏘:“哟🍉,干嘛呀🍯,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🐆,时间不早了🍲,早休息吧🏀,明天你还要赶路去兴州呢🎏。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别➗,关上电脑🍲。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐇,让张伟的头脑条理了许多🍴。
张伟躺在**🏾,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍❓。
明天去交流的过程🎓,也是自己学习的一个过程🌁,张伟感觉机会难得🎹。
而且🌮,明天还能见到陈瑶董事长👉。
虽然自己对她没有任何非分之想🌩,但见到美女总是一件让人愉快的事情㊙。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👤。
第二天中午1点半🐕,张伟到达兴州市假日旅行社♌。
徐君正在门口等他⏪,连忙把他领进去👏,热情地说🎾:“他们也都来了⬆,在陈董办公室🌮,走⌛,先去陈董办公室🌯。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面⏭,很气派🆎,蓝色的水晶字❓,临街玻璃墙🐨,里面的背景也是蓝色为基本色调🏽,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐙,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色✌,感觉很清爽✖。
到了陈瑶办公室❎,里面已经有4个人了🐥,清一色的女同志🎄。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天👗。
陈瑶见到张伟🎾,笑盈盈地站起来🌼,伸手握住张伟的手🏫:“欢迎张经理🌽,贵客光临啊⚽。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👮,又感觉不合时宜🍈,就没说🈳,和陈瑶握握手👃,然后向那3位女士致意🐸。
陈瑶给张伟介绍🍃,原来和自己一样🏅,是邀请来交流的同行🐙,分别是做地接计调和导游业务的👚,一个是兴州本地的🌠,另外3个是从省城来的🎥。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐈:“龙发旅游营销部张经理🌕。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏭,头发没有挽成发髻🍨,而是扎了3个辫子🐻,显得格外精神和年轻🆗。
张伟打量了一下陈瑶的办公室👭,面积不大🌮,很简单🏓,一个老板桌🍘,几张沙发🆔,然后就是几盆文竹🈵,曲曲折折攀爬在墙角🐷。
对面墙上挂着一幅字🐱,苍劲有力🐹:学会感恩🎲。4个字👏,简单明了🆖,也算是表明了主人的心志🎄。
陈瑶向张伟微微一笑⛳:“全是娘子军🎼,一个党代表啊🎪,张经理👃。”
其他3位女士也笑起来🏇。
张伟傻忽忽地也跟着笑⚓,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🐬,反而感觉很放松🐚,很温馨🍊。
然后陈瑶说⤵:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎍,我们培训了一周了✂,今天下午主要是分组讨论交流🎡,请你们各位老师来🌽,就是想给我们的人员多增加点知识🎊,多传授点技巧🆔,把你们的宝贵经验给我们留下来🏂。我们一会就开始👠,四组🐴,分四个办公室⏸,场所都布置好了🎇,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🍪。”
一会👧,徐君过来邀请张伟过去🅿,张伟对陈瑶点点头🎹:“陈董🅿,我过去了🌅。”
陈瑶点点头⛲:“好的⛪,一会我过去旁听👇。”
徐君和张伟走进营销部办公室♋,里面有10多个年轻人🎉。
徐君给大家介绍🐭:“龙发旅游营销部张经理♐,大家欢迎🍞。”
掌声噼里啪啦一阵🍣。
张伟坐定👲,冲大家点点头⚪:“各位同行🌿,大家好🍙。”
然后徐君简单做了一个开场白⏮,介绍了一下张伟在中天的业绩♈,示意张伟可以开始讲了⤴。
张伟心里已经打好了腹稿🏥,可是为了表示对对方的尊重🏖,也显示自己的重视🈁,还是装模作样打开一个笔记本🎗,手里拿了一支笔⭕,好像是写好了发言提纲的样子🐙。
张伟刚要开始讲🍝,陈瑶进来了🎱,冲张伟笑笑🐑,坐在会议室的角落🎚。
张伟开始发言👬。
“各位同行🌃,大家好🌮,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👞,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏎,现在呢🐈,是龙发旅游的营销人员🆒,因为龙发旅游刚组建🌡,部室结构还不健全✡,我只是在做营销这一块🆙,并没有明确职务⚪,所以🌅,不能称呼为张经理🎂,大家都是年轻人🍨,叫我小张好了🐍。”
“那怎么行🐞,”徐君接过话来🌉:“那就叫张老师吧🏴。”
张伟笑笑🍴:“老师不敢当🏉,今天来有3个目的🌧,一个是和大家交流学习⛳,学习大家的丰富营销经验🏓;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍑,先来和大家混个脸熟✝,以后还要通力合作👃。”
张伟瞥了一眼陈瑶✌,看见她正用温和的目光注视着自己🃏。
张伟咳了一声⛅,继续说👣:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏕,做旅行社营销时间不少⛴,可能还没有各位时间长👤,说到做旅行社营销🍃,那是万万不敢在各位面前班门弄斧👐,今天🎯,我更愿意和各位交流一个问题🐕,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐸,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌏,说白了🏜,就是一个做人和做事的问题🈺。”
张伟又扫了陈瑶一眼👩,看见陈瑶微微点了一下头🍊。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👄。
“在我交流的时候🍔,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏺,有争议的问题🈚,大家可以一起探讨⛲。”张伟继续说道🌙。
然后张伟通过自己的经历🎁,举一反三🌛,从如何做人说起🎼,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德⏬,娓娓道来🎟。
中间不时有人提出问题❇,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👜。
会场的气氛很活跃🆑,大家时不时给张伟报以掌声🐱。
陈瑶没有参与讨论🏵,但是一直在认真听🅾,并在笔记本上认真记录着🍸。
最后张伟说道🌞:“总而言之🍼,做我们旅游营销这一行🍺,具备良好的职业道德修养🍃,是做好本职工作的重要前提⚽,是做一个真正的旅游人的关键因素✍。只有一个人品修养良好的人🍍,才能真正把客户当朋友👀,当亲人🍋,才能对客户负责⛔,对公司负责🐺,对社会负责🎊,才能真正拥有长久的客户🏢,才能真正得到社会的认可🎨,同事的尊重👪,领导的肯定🌭。先做人⛎,再做事🐹,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌾,作为我们共同的座右铭🆙,只要我们不断加强自己的职业道德修养⚾,不断提升自己的职业素养♓,我们的业务水平就会越来越高🐕,我们的客户群就会越来越多🃏,我们的人缘就会越来越好🍝,我们的集体实力就会越来越壮大⛓,相应的👏,我们的口袋里的银子也就会越来越多🈴,大家的日子就会越来越好👢。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏻,营销部有我们徐总的得力管理👑,假日旅游的明天一定会越来越好➕,各位的明天也会更加辉煌🌼。”
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