伞人🏹:“12号车🆑,是潘吾能的车🏓,呵呵🌒,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏣,不过这也没什么奇怪的🍘,我们这潘吾能市长🈹,做兴州旅游的带头人🐋,别的能耐没有🈺,开发女人倒是很有成果🎆,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎳。”
张伟🐁:“唉♑,做个旅游人♟,本身接触的人就杂🏤,如果不加强自身修养👭,是很难保持住立场的❓。”
伞人🌹:“是的🌞,旅游行业✉,本来女孩子就多⏬,风气也比较开放👱,如果不自重👧,失足很容易🌆。”
张伟🐑:“对了🎳,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐥,他们公司搞内部培训🎨,明天下午分组交流🍯,各部门都分别邀请同行来交流学习🎿,他的营销部邀请我去给讲讲🆑。”
伞人⛵:“好啊🍰,很好⛰,一个很好的学习和交流的机会🐧。”
张伟有些发愁🎫:“可是🎩,我感觉自己没有什么可讲的✂,做旅行社业务几个月了🍊,到现在基本一事无成㊗,也就凭关系弄了点业务🆚,感觉自己又没知识又没能力🌤,去交流什么啊?”
伞人👨:“你不能这样想🌁,什么叫能力?你要知道➗,你在中天做的位置是营销部经理🎒,不是做的业务员🍵,真正体现你能力的是你营销部的业绩✌,而不是你个人的业绩㊗,老板需要的是一个管理者🈵,而不是一个只能自己做🈯,而不会带动大家做的人🐚。如果你的团队业绩上不去🌨,你个人业绩再好🎾,也不会说你是一个成功的管理者🍘,也不会有人认可你的管理能力🏿。你以前也说过🏙,你去中天以后✍,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌛,营销队伍稳定发展🈴,内部管理井井有条🍱,考核管理严格细致👜,这就是你的能力🐺,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎉,所以🐤,我认为🏳,你在中天的工作是出色的🌷,出色并不是因为你的个人业绩🐎,而是因为你的团队的业绩🅾。”
张伟听了感觉有些头绪了🐼:“嗯🍴,我明白了🏊,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西♋。”
伞人🏕:“呵呵🐁,找到路子了吧👬,这叫讨论出真知🌆,不过🐍,你还要注意一个问题🐹。”
张伟🍘:“什么问题?”
伞人🆓:“注意你交流的对象🏢,如果是营销管理人员👔,你就要交流管理方面的东西🍞,如果是业务员🍭,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🏁。”
张伟豁然开朗🎞:“嘻嘻🀄,很好🌖,我知道该怎么做了🅰。”
伞人🍠:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🆔,很兴奋啊?”
张伟♋:“这也不是➡。”
伞人🎈:“什么不是啊🐼,我看是🌧,交流是假✋,看美女是真吧?”
张伟急了🌺:“姐姐❕,真的是交流啊🏏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐆,你要是不相信🌾,我就给徐君回话🆘,明天不去了♎。”
张伟这话是真心话👮,他总感觉陈瑶和自己一个天上♈,一个地下♈,可望而不可及🌋,他们属于两个不同的类群🐦,对美女可以欣赏🐇,但也仅此而已⛑,别的奢望是没有的♓。同时🎗,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍞,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍀,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎟。
伞人🎨:“哟🏿,干嘛呀👠,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌚,时间不早了✊,早休息吧♈,明天你还要赶路去兴州呢🐻。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🌳,关上电脑✏。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⛔,让张伟的头脑条理了许多🐶。
张伟躺在**🐷,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏇。
明天去交流的过程🏒,也是自己学习的一个过程✉,张伟感觉机会难得👱。
而且🏑,明天还能见到陈瑶董事长⬛。
虽然自己对她没有任何非分之想🐣,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌸。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌐。
第二天中午1点半✳,张伟到达兴州市假日旅行社🆎。
徐君正在门口等他🐋,连忙把他领进去🍝,热情地说🆚:“他们也都来了🎄,在陈董办公室🎢,走🌼,先去陈董办公室⛑。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面♍,很气派👨,蓝色的水晶字♐,临街玻璃墙🏾,里面的背景也是蓝色为基本色调🏠,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光⛔,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🆕,感觉很清爽🏡。
到了陈瑶办公室🐈,里面已经有4个人了👭,清一色的女同志➿。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍇。
陈瑶见到张伟🏗,笑盈盈地站起来🎂,伸手握住张伟的手🍡:“欢迎张经理🌆,贵客光临啊🌇。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🏖,又感觉不合时宜🌎,就没说🐇,和陈瑶握握手🍌,然后向那3位女士致意🏻。
陈瑶给张伟介绍🐖,原来和自己一样⏮,是邀请来交流的同行🐴,分别是做地接计调和导游业务的🐰,一个是兴州本地的🌀,另外3个是从省城来的⛰。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍆:“龙发旅游营销部张经理🐔。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🀄,头发没有挽成发髻🌳,而是扎了3个辫子🍵,显得格外精神和年轻🐛。
张伟打量了一下陈瑶的办公室⏪,面积不大👞,很简单🏚,一个老板桌🐣,几张沙发🌵,然后就是几盆文竹🌉,曲曲折折攀爬在墙角🎨。
对面墙上挂着一幅字🐉,苍劲有力🐽:学会感恩♍。4个字🌯,简单明了🐏,也算是表明了主人的心志🐟。
陈瑶向张伟微微一笑🐊:“全是娘子军👟,一个党代表啊🐘,张经理👗。”
其他3位女士也笑起来☔。
张伟傻忽忽地也跟着笑🐨,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎣,反而感觉很放松🍌,很温馨❗。
然后陈瑶说🐾:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⛄,我们培训了一周了👀,今天下午主要是分组讨论交流🍫,请你们各位老师来🌑,就是想给我们的人员多增加点知识🍼,多传授点技巧🏫,把你们的宝贵经验给我们留下来🍚。我们一会就开始🐘,四组🍪,分四个办公室🏼,场所都布置好了🍊,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🆒。”
一会✉,徐君过来邀请张伟过去🈚,张伟对陈瑶点点头🏘:“陈董❕,我过去了🍽。”
陈瑶点点头🌭:“好的🐖,一会我过去旁听⌛。”
徐君和张伟走进营销部办公室♐,里面有10多个年轻人🌶。
徐君给大家介绍🍪:“龙发旅游营销部张经理🌺,大家欢迎⛓。”
掌声噼里啪啦一阵👕。
张伟坐定✍,冲大家点点头🎬:“各位同行🎾,大家好🐗。”
然后徐君简单做了一个开场白🌇,介绍了一下张伟在中天的业绩🏫,示意张伟可以开始讲了⏰。
张伟心里已经打好了腹稿🎼,可是为了表示对对方的尊重⏹,也显示自己的重视❇,还是装模作样打开一个笔记本🎥,手里拿了一支笔⛹,好像是写好了发言提纲的样子🏗。
张伟刚要开始讲⭕,陈瑶进来了🍿,冲张伟笑笑🏊,坐在会议室的角落🏡。
张伟开始发言⛰。
“各位同行👰,大家好🍥,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎣,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐕,现在呢🈺,是龙发旅游的营销人员♍,因为龙发旅游刚组建🎍,部室结构还不健全〰,我只是在做营销这一块🎥,并没有明确职务🌌,所以🌈,不能称呼为张经理🍛,大家都是年轻人🍚,叫我小张好了🎻。”
“那怎么行🐯,”徐君接过话来🐨:“那就叫张老师吧👕。”
张伟笑笑🅱:“老师不敢当🌱,今天来有3个目的🌷,一个是和大家交流学习👨,学习大家的丰富营销经验🍮;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍏,先来和大家混个脸熟❕,以后还要通力合作❕。”
张伟瞥了一眼陈瑶⛺,看见她正用温和的目光注视着自己🎥。
张伟咳了一声🏎,继续说🌙:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎖,做旅行社营销时间不少⏸,可能还没有各位时间长🌘,说到做旅行社营销🍨,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🍪,今天🏻,我更愿意和各位交流一个问题❗,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👠,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候➿,说白了👄,就是一个做人和做事的问题🎖。”
张伟又扫了陈瑶一眼🍄,看见陈瑶微微点了一下头✂。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🍡。
“在我交流的时候👢,欢迎大家随时打断向我提出疑问🌑,有争议的问题⏫,大家可以一起探讨➿。”张伟继续说道🍷。
然后张伟通过自己的经历🐞,举一反三🎐,从如何做人说起🏯,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🌗,娓娓道来🐳。
中间不时有人提出问题🏺,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⛲。
会场的气氛很活跃✨,大家时不时给张伟报以掌声🏮。
陈瑶没有参与讨论⚪,但是一直在认真听🍫,并在笔记本上认真记录着🌋。
最后张伟说道👫:“总而言之🐐,做我们旅游营销这一行🍑,具备良好的职业道德修养🍍,是做好本职工作的重要前提👛,是做一个真正的旅游人的关键因素🏡。只有一个人品修养良好的人➰,才能真正把客户当朋友🏈,当亲人✏,才能对客户负责👉,对公司负责🈶,对社会负责⬛,才能真正拥有长久的客户🐎,才能真正得到社会的认可⏺,同事的尊重🏡,领导的肯定🏧。先做人✈,再做事⛹,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👤,作为我们共同的座右铭🌛,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌲,不断提升自己的职业素养🐖,我们的业务水平就会越来越高🍟,我们的客户群就会越来越多🎩,我们的人缘就会越来越好👊,我们的集体实力就会越来越壮大⏫,相应的🐲,我们的口袋里的银子也就会越来越多👑,大家的日子就会越来越好🏳。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👪,营销部有我们徐总的得力管理🍯,假日旅游的明天一定会越来越好⬜,各位的明天也会更加辉煌🐮。”
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