第80章 别的能耐没有
伞人🐋:“12号车👏,是潘吾能的车➖,呵呵🏟,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎋,不过这也没什么奇怪的🌛,我们这潘吾能市长🌾,做兴州旅游的带头人🐶,别的能耐没有🌶,开发女人倒是很有成果🍯,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌋。”
张伟➖:“唉⏹,做个旅游人🐳,本身接触的人就杂🍝,如果不加强自身修养🎐,是很难保持住立场的🆕。”
伞人🍓:“是的🐍,旅游行业🎒,本来女孩子就多🏃,风气也比较开放🏬,如果不自重🐍,失足很容易🈚。”
张伟♉:“对了⛱,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👋,他们公司搞内部培训♉,明天下午分组交流🍲,各部门都分别邀请同行来交流学习👚,他的营销部邀请我去给讲讲🌜。”
伞人🌁:“好啊🏬,很好🎥,一个很好的学习和交流的机会⬇。”
张伟有些发愁🈂:“可是🌛,我感觉自己没有什么可讲的✂,做旅行社业务几个月了⛺,到现在基本一事无成🏭,也就凭关系弄了点业务🍈,感觉自己又没知识又没能力🏔,去交流什么啊?”
伞人🐸:“你不能这样想🍑,什么叫能力?你要知道➕,你在中天做的位置是营销部经理🎃,不是做的业务员🍇,真正体现你能力的是你营销部的业绩🐲,而不是你个人的业绩🍱,老板需要的是一个管理者🌐,而不是一个只能自己做🐏,而不会带动大家做的人🏍。如果你的团队业绩上不去🏒,你个人业绩再好🐂,也不会说你是一个成功的管理者🌽,也不会有人认可你的管理能力🐲。你以前也说过🐈,你去中天以后🎎,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏰,营销队伍稳定发展⬜,内部管理井井有条🌺,考核管理严格细致✝,这就是你的能力🐂,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⏲,所以🐜,我认为🌌,你在中天的工作是出色的🐫,出色并不是因为你的个人业绩🏎,而是因为你的团队的业绩👑。”
张伟听了感觉有些头绪了🎡:“嗯🍱,我明白了🌏,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⭕。”
伞人🌐:“呵呵🏮,找到路子了吧🌳,这叫讨论出真知🎹,不过🎗,你还要注意一个问题🏜。”
张伟🐅:“什么问题?”
伞人🎳:“注意你交流的对象⛄,如果是营销管理人员🌵,你就要交流管理方面的东西🉑,如果是业务员🌤,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👁。”
张伟豁然开朗🎅:“嘻嘻✝,很好👀,我知道该怎么做了🍵。”
伞人🏵:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍵,很兴奋啊?”
张伟♌:“这――也不是🍿。”
伞人🌛:“什么不是啊🍿,我看是🍻,交流是假⚾,看美女是真吧?”
张伟急了🏹:“姐姐🐜,真的是交流啊🐏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⏩,你要是不相信🍙,我就给徐君回话🆓,明天不去了🍮。”
张伟这话是真心话🏫,他总感觉陈瑶和自己一个天上✌,一个地下🌔,可望而不可及🆑,他们属于两个不同的类群🐅,对美女可以欣赏🎇,但也仅此而已🌆,别的奢望是没有的🍠。同时🌄,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👎,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏼,他不想做任何让伞人不高兴的事情🌬。
伞人🈂:“哟🌛,干嘛呀🏴,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🏠,时间不早了🅱,早休息吧🎯,明天你还要赶路去兴州呢🎒。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍦,关上电脑🌥。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐠,让张伟的头脑条理了许多🏉。
张伟躺在**🌭,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎧。
明天去交流的过程🍶,也是自己学习的一个过程⏺,张伟感觉机会难得⛷。
而且❕,明天还能见到陈瑶董事长🐅。
虽然自己对她没有任何非分之想🍳,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍙。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👨。
第二天中午1点半🍕,张伟到达兴州市假日旅行社🍥。
徐君正在门口等他🌙,连忙把他领进去🐽,热情地说🍵:“他们也都来了🆚,在陈董办公室🎲,走⛵,先去陈董办公室🌩。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面👄,很气派👟,蓝色的水晶字🐶,临街玻璃墙🌠,里面的背景也是蓝色为基本色调👪,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光♊,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌎,感觉很清爽👅。
到了陈瑶办公室🌴,里面已经有4个人了👢,清一色的女同志🎖。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐬。
陈瑶见到张伟🎻,笑盈盈地站起来🐂,伸手握住张伟的手🌽:“欢迎张经理🏭,贵客光临啊🌵。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌹,又感觉不合时宜👐,就没说🏫,和陈瑶握握手🎙,然后向那3位女士致意👖。
陈瑶给张伟介绍🐽,原来和自己一样🎄,是邀请来交流的同行🐹,分别是做地接🌪、计调和导游业务的🐭,一个是兴州本地的⛷,另外3个是从省城来的🏙。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍦:“龙发旅游营销部张经理🎽。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍋,头发没有挽成发髻🌡,而是扎了3个辫子🌒,显得格外精神和年轻🎬。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎉,面积不大🎋,很简单🎑,一个老板桌🌅,几张沙发🐿,然后就是几盆文竹🐛,曲曲折折攀爬在墙角👆。
对面墙上挂着一幅字🏛,苍劲有力🎄:学会感恩♏。4个字🎟,简单明了🎮,也算是表明了主人的心志🎍。
陈瑶向张伟微微一笑🈳:“全是娘子军🎻,一个党代表啊🐭,张经理🎲。”
其他3位女士也笑起来🌅。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏅,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌩,反而感觉很放松🍋,很温馨🎥。
然后陈瑶说➰:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⚾,我们培训了一周了🌍,今天下午主要是分组讨论交流🐤,请你们各位老师来❕,就是想给我们的人员多增加点知识🏭,多传授点技巧🍡,把你们的宝贵经验给我们留下来✨。我们一会就开始🌾,四组🎚,分四个办公室🏽,场所都布置好了🌦,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐗。”
一会⏩,徐君过来邀请张伟过去🍁,张伟对陈瑶点点头🆙:“陈董🈯,我过去了✏。”
陈瑶点点头➿:“好的⛴,一会我过去旁听🍸。”
徐君和张伟走进营销部办公室👚,里面有10多个年轻人🐷。
徐君给大家介绍🌖:“龙发旅游营销部张经理✝,大家欢迎⌚。”
掌声噼里啪啦一阵👚。
张伟坐定🏆,冲大家点点头🎶:“各位同行🐬,大家好🎻。”
然后徐君简单做了一个开场白🌉,介绍了一下张伟在中天的业绩🎓,示意张伟可以开始讲了🐛。
张伟心里已经打好了腹稿🎻,可是为了表示对对方的尊重☕,也显示自己的重视🆗,还是装模作样打开一个笔记本🌝,手里拿了一支笔❄,好像是写好了发言提纲的样子🐱。
张伟刚要开始讲🎂,陈瑶进来了🍁,冲张伟笑笑🎭,坐在会议室的角落🐦。
张伟开始发言♐。
“各位同行🏳,大家好🐯,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎓,我曾经是海州中天旅游的营销部经理➕,现在呢⛰,是龙发旅游的营销人员👁,因为龙发旅游刚组建♈,部室结构还不健全🏕,我只是在做营销这一块🌠,并没有明确职务🏇,所以🏩,不能称呼为张经理🈳,大家都是年轻人🏚,叫我小张好了🌧。”
“那怎么行⛔,”徐君接过话来🐓:“那就叫张老师吧🐉。”
张伟笑笑🎚:“老师不敢当🐼,今天来有3个目的🎰,一个是和大家交流学习🏢,学习大家的丰富营销经验👆;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业✏,先来和大家混个脸熟🏓,以后还要通力合作🍭。”
张伟瞥了一眼陈瑶⬅,看见她正用温和的目光注视着自己🌗。
张伟咳了一声🏅,继续说🍎:“因为我之前一直是在做旅游景区营销✊,做旅行社营销时间不少⛔,可能还没有各位时间长🎮,说到做旅行社营销⛷,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐪,今天👤,我更愿意和各位交流一个问题🍪,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎌,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候❌,说白了🎗,就是一个做人和做事的问题🅱。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌥,看见陈瑶微微点了一下头🐕。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的✋。
“在我交流的时候🌀,欢迎大家随时打断向我提出疑问🆘,有争议的问题🍯,大家可以一起探讨🍺。”张伟继续说道⛎。
然后张伟通过自己的经历🏴,举一反三🍕,从如何做人说起🍭,引申到做业务所需要具有的敬业🎈、责任和职业道德🎍,娓娓道来🌤。
中间不时有人提出问题🎷,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⚽。
会场的气氛很活跃⏮,大家时不时给张伟报以掌声🐑。
陈瑶没有参与讨论🐄,但是一直在认真听🌴,并在笔记本上认真记录着⛲。
最后张伟说道⬅:“总而言之🎤,做我们旅游营销这一行🌚,具备良好的职业道德修养🌷,是做好本职工作的重要前提🍟,是做一个真正的旅游人的关键因素🏡。只有一个人品修养良好的人🏢,才能真正把客户当朋友🆚,当亲人☕,才能对客户负责🐆,对公司负责🎷,对社会负责🐻,才能真正拥有长久的客户🐂,才能真正得到社会的认可⛽,同事的尊重🎂,领导的肯定🐬。先做人⚾,再做事🍑,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏍,作为我们共同的座右铭🌞,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍑,不断提升自己的职业素养🏼,我们的业务水平就会越来越高🎆,我们的客户群就会越来越多🎮,我们的人缘就会越来越好🐛,我们的集体实力就会越来越壮大🌥,相应的⏫,我们的口袋里的银子也就会越来越多➕,大家的日子就会越来越好🌴。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌹,营销部有我们徐总的得力管理🍡,假日旅游的明天一定会越来越好⚓,各位的明天也会更加辉煌👤。”
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