陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🈴,两个人早早的就看到了这个消息🍌。
他们两个人🌄,只能用他们的方法来排查问题👑,不过问题应该不是出在他们这里🐈,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🍰。
冯乐来的时间也不长👱,本就不了解另外两个同事开发的后台⚡,所以也有一点摸不着头脑🎂。
他们都着急的不行⛪,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🐭,没有想到会出现这样的事情🍯,如果知道会有这样的事情🐕,就是倒给他们钱也不去玩⛴。
姚绍也给他们打了电话🍟,但是他们并没有接听电话🎸。
与此同时⛔,远在南方的一个高校里🎛,松永丰却急得也一头大汗🈵。
他们学校和姚绍他们有合作🏁,要在他们学校部署一套教育系统⛹,那个系统也是姚绍负责的🌫。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🉐,今天是星期六✏,本来是大家休息的日子🃏,但是这不是还没有最后定下来这个事情🆙,所以他下午想给他们系的主任演示一下🎐,听说他们有这个远程会议🏓,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏬,如果演示没有什么问题👭,大概率就成了㊙。
所以松永丰早早的就准备好了一切🐩,可是万万没有想到的是🌙,现在这个远程会议突然不能用了🌮。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🐰,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🐞。
他自己测试了一下🌺,确实有问题👈,所以第一时间就在群里@了后端👦,还有前端的同学们🍌。
姚绍问了松永丰那边的时间⛵,说再有半个小时就要开始了❓。
半个小时后🏭,他们会准时开始演示👗。
这个很容易就能想到🅾,如果他们的演示出了问题🎐,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🏤,会对他们自身品牌有什么样的影响👡。
这可不是一句玩笑话🎋,演示必挂什么的☝,这关系到这合作到底还能不能进行下去🍿。
别人才不会去关心🎱,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用⏫。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🈳,这个单子能不能谈成对他来说很重要🎼。
如果成功了🌄,他就是这个项目的推动者🆖,以后学校用到这套系统🆒,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🏚。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🐸,如果成功了🐼,对松永丰来说也有一些特殊意义➗。
至于回扣什么的是真没有⏰,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🏅,根本不赚钱🐓,可以说是赔本赚吆喝的买卖🌶。
顶多就是请他吃了几顿饭🐡。
眼看都有一些眉目了❕,但是突然来了这么一出🅰,松永丰的心里非常不安⌛。
姚绍在电话中安慰他说⚡,这是技术升级🆘,他们马上就会修理好了🍯。
“那你们快点🏀,我这是要和领导演示的🍠,今天本来就是星期天🎂,结果占用主任的时间🆒,还演示不了🏟,那么们这项目估计就悬了⤵。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🎥。
其实松永丰也想了其它的方案🐤,比如是不是用别的远程会议软件🌗,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件♏,现在再去换🏅,一定会有人不太满意🌖,也可能会影响到最终的结果⭐。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🏹。
“我知道⛽,我知道🎾。”姚绍在电话中连忙说道🌺,为了这第一单🆒,他可没有少飞松永丰那边👕,一个月都已经飞了四个来回了👲。
光机票钱都花费了2万了🏨,如果最后这一哆嗦出了问题👮,那以前的努力可都白费了🏖。
其实他在电话中说的🍖,什么系统正在升级👆,这是骗外行说的话🌸,其实说这句话的时候🈯,大部分都是系统出了问题🌕。
他们提供的可是互联网的\b服务🌳,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🐧,是流畅🐉,是有保障🐕,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎱。
如果一个软件三天两头的出问题🍳,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中✳,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决♟。
可今天这事闹得⛷,两个后端技术也不知道去了哪里🏁,手机也没有人接🌄。
你说一个人不接也就算了⬆,可是两个人都不接🍵,这事情也奇怪的很🎅。
没有过一会儿⛔,姚绍又接到了松永丰的来电🆚。
松永丰在电话中询问🌹,到底这个什么时间能好🏏。
姚绍也没有说具体的时间⬅,只是说技术人员已经在看了🌯,已经找到问题了👥,马上就要修改好了🈂。
挂了电话🐀,姚绍急的不行🍑。
又再次联系了一次后端的同学✔,依然没有办法联系上🐴。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道👚。
【还在找🌵,但是问题不是出在前端这里🎓。】陆丹雪在微信中回道⏪。
她这不是在推卸责任🐺,只是想排除一下大家寻找问题的方向🌎,不要把方向偏向了他们的代码上🍔。
【南方的一个学校要在半个小时👖,不对👯,现在只有20分钟了🏼,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🎴,这可是我们的第一个单子⏲,如果这次失败了🌾,这单子也就黄了👈,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道⏲,原来下午还有这么重要的一场演示🍧。
其实在姚绍挂了电话🌋,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性👲。
因为现在有一些用户都开始反馈了👈。
【我正在用着用着🏎,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用✈,但是整个软件好像有什么问题了🐱,我这里正常👞,但是别人一直都听不到我说的话⏪,也看不到我这边分享的桌面🐜,我之所以知道这个问题🍪,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐻,是不是有什么问题?】
类似的留言不少👧,一个个的都找到了客服🍙。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🐁,开始在上面安慰他们说🐩,现在系统在升级🏨,马上就能好了🐊,让他们稍等一下🈶。
其实出问题的时间短还行🐩,他们还能接受❣,如果出问题的时间太长了🏋,他们可能就要去用竞品了🐁。
这让姚绍心里更堵的慌♐,这真的是雪上加霜🍏。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🎶,这一次事故造成了多大的损失🎆,满心想的都是赶快修复了这个问题🏚。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🎶,现在又出了这样的问题🌐,他怕用户流失的更厉害⏪。
姚绍心急的厉害🎽,有这一次事故🆙,他们软件的可用性不知道要少几个9了♉。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🏹,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时⛸,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🐂,4个9是52.6分钟♏,5个9是5.26分钟⛺。
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