伞人🆎:“12号车🍧,是潘吾能的车🌐,呵呵🌔,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌜,不过这也没什么奇怪的🆑,我们这潘吾能市长🌌,做兴州旅游的带头人✳,别的能耐没有👧,开发女人倒是很有成果🌮,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🈹。”
张伟🍡:“唉🍕,做个旅游人🐺,本身接触的人就杂🍀,如果不加强自身修养⏱,是很难保持住立场的🌼。”
伞人🍲:“是的🈺,旅游行业🏟,本来女孩子就多🅱,风气也比较开放❎,如果不自重🌲,失足很容易🐀。”
张伟🎲:“对了👛,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⬇,他们公司搞内部培训🍄,明天下午分组交流🎛,各部门都分别邀请同行来交流学习🌻,他的营销部邀请我去给讲讲✨。”
伞人🎠:“好啊🏺,很好🍱,一个很好的学习和交流的机会🎪。”
张伟有些发愁🍢:“可是⛔,我感觉自己没有什么可讲的🐘,做旅行社业务几个月了🌵,到现在基本一事无成👦,也就凭关系弄了点业务🎋,感觉自己又没知识又没能力🐡,去交流什么啊?”
伞人🐡:“你不能这样想⛑,什么叫能力?你要知道🆙,你在中天做的位置是营销部经理🍃,不是做的业务员⛩,真正体现你能力的是你营销部的业绩🐦,而不是你个人的业绩🈶,老板需要的是一个管理者👣,而不是一个只能自己做🌍,而不会带动大家做的人🏳。如果你的团队业绩上不去🌴,你个人业绩再好⛴,也不会说你是一个成功的管理者🎢,也不会有人认可你的管理能力➿。你以前也说过🏨,你去中天以后🌱,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏦,营销队伍稳定发展🌥,内部管理井井有条🍗,考核管理严格细致🐰,这就是你的能力🐷,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎌,所以🎬,我认为🌅,你在中天的工作是出色的🌾,出色并不是因为你的个人业绩🐍,而是因为你的团队的业绩🎬。”
张伟听了感觉有些头绪了🈳:“嗯🍷,我明白了🎲,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🏫。”
伞人🎄:“呵呵🌚,找到路子了吧⏹,这叫讨论出真知🎬,不过🌊,你还要注意一个问题🌑。”
张伟🏏:“什么问题?”
伞人🍪:“注意你交流的对象🏈,如果是营销管理人员🈚,你就要交流管理方面的东西♟,如果是业务员🏩,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🍁。”
张伟豁然开朗🍐:“嘻嘻🌧,很好♑,我知道该怎么做了🎒。”
伞人🏟:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🆖,很兴奋啊?”
张伟🍎:“这也不是🏬。”
伞人❌:“什么不是啊🐲,我看是❇,交流是假🌈,看美女是真吧?”
张伟急了⛷:“姐姐⛷,真的是交流啊⏸,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍡,你要是不相信🎦,我就给徐君回话👬,明天不去了🌇。”
张伟这话是真心话🏦,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐢,一个地下⛪,可望而不可及⛵,他们属于两个不同的类群⏲,对美女可以欣赏⛵,但也仅此而已👩,别的奢望是没有的🍩。同时🐩,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍎,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎖,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎢。
伞人🌊:“哟🐱,干嘛呀🍝,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的⌚,时间不早了🏖,早休息吧✏,明天你还要赶路去兴州呢🍪。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏂,关上电脑🎂。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐣,让张伟的头脑条理了许多🏫。
张伟躺在**🐀,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍👨。
明天去交流的过程🏽,也是自己学习的一个过程☕,张伟感觉机会难得👝。
而且🐟,明天还能见到陈瑶董事长🍫。
虽然自己对她没有任何非分之想⤵,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐤。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎧。
第二天中午1点半👞,张伟到达兴州市假日旅行社👏。
徐君正在门口等他⛰,连忙把他领进去🐒,热情地说🏴:“他们也都来了🐰,在陈董办公室🏽,走🏭,先去陈董办公室🌄。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🐭,很气派🐽,蓝色的水晶字🍳,临街玻璃墙🍤,里面的背景也是蓝色为基本色调🐼,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏙,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🎆,感觉很清爽🍫。
到了陈瑶办公室🐙,里面已经有4个人了👧,清一色的女同志➡。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍶。
陈瑶见到张伟🌬,笑盈盈地站起来🏬,伸手握住张伟的手🏓:“欢迎张经理🌯,贵客光临啊⌛。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👋,又感觉不合时宜🏞,就没说🌵,和陈瑶握握手🎮,然后向那3位女士致意🌞。
陈瑶给张伟介绍🍍,原来和自己一样👩,是邀请来交流的同行🈁,分别是做地接计调和导游业务的👄,一个是兴州本地的🏦,另外3个是从省城来的🏥。
然后陈瑶给她们介绍张伟👨:“龙发旅游营销部张经理♿。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍑,头发没有挽成发髻🏐,而是扎了3个辫子👯,显得格外精神和年轻🌛。
张伟打量了一下陈瑶的办公室❇,面积不大⛰,很简单👬,一个老板桌⚫,几张沙发🈲,然后就是几盆文竹🐄,曲曲折折攀爬在墙角🆖。
对面墙上挂着一幅字🎲,苍劲有力🌚:学会感恩✏。4个字🏯,简单明了👑,也算是表明了主人的心志🎆。
陈瑶向张伟微微一笑🐽:“全是娘子军🐏,一个党代表啊🐫,张经理🐜。”
其他3位女士也笑起来✉。
张伟傻忽忽地也跟着笑⌛,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🏔,反而感觉很放松👭,很温馨🏈。
然后陈瑶说🍥:“感谢姊妹兄弟们今天捧场✏,我们培训了一周了⛸,今天下午主要是分组讨论交流🐂,请你们各位老师来🎊,就是想给我们的人员多增加点知识⛰,多传授点技巧🎐,把你们的宝贵经验给我们留下来🎾。我们一会就开始㊗,四组🍉,分四个办公室✔,场所都布置好了🎁,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐎。”
一会🎻,徐君过来邀请张伟过去🍝,张伟对陈瑶点点头🐿:“陈董🏠,我过去了🌗。”
陈瑶点点头🐃:“好的🐑,一会我过去旁听🐌。”
徐君和张伟走进营销部办公室🈲,里面有10多个年轻人🍐。
徐君给大家介绍🏖:“龙发旅游营销部张经理🐿,大家欢迎🏊。”
掌声噼里啪啦一阵🏦。
张伟坐定🈺,冲大家点点头🍰:“各位同行⏪,大家好🎁。”
然后徐君简单做了一个开场白🈶,介绍了一下张伟在中天的业绩🐴,示意张伟可以开始讲了🎎。
张伟心里已经打好了腹稿🍀,可是为了表示对对方的尊重🌛,也显示自己的重视🌨,还是装模作样打开一个笔记本⛄,手里拿了一支笔👎,好像是写好了发言提纲的样子🍴。
张伟刚要开始讲🏀,陈瑶进来了🏋,冲张伟笑笑👭,坐在会议室的角落⭕。
张伟开始发言❣。
“各位同行🎷,大家好🎏,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌹,我曾经是海州中天旅游的营销部经理👓,现在呢🌴,是龙发旅游的营销人员🏑,因为龙发旅游刚组建🆗,部室结构还不健全🐼,我只是在做营销这一块🏰,并没有明确职务🌫,所以🐄,不能称呼为张经理⏫,大家都是年轻人🐹,叫我小张好了🌭。”
“那怎么行🌒,”徐君接过话来🌀:“那就叫张老师吧♐。”
张伟笑笑🎳:“老师不敢当🐦,今天来有3个目的🌞,一个是和大家交流学习🐥,学习大家的丰富营销经验🅱;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⬆,先来和大家混个脸熟🎫,以后还要通力合作👙。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎑,看见她正用温和的目光注视着自己🐵。
张伟咳了一声⭕,继续说👚:“因为我之前一直是在做旅游景区营销✋,做旅行社营销时间不少♏,可能还没有各位时间长🃏,说到做旅行社营销👏,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🈲,今天🏷,我更愿意和各位交流一个问题👍,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎄,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐱,说白了🏕,就是一个做人和做事的问题❎。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎀,看见陈瑶微微点了一下头🌺。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👙。
“在我交流的时候🍴,欢迎大家随时打断向我提出疑问🌲,有争议的问题🍖,大家可以一起探讨🏺。”张伟继续说道🍲。
然后张伟通过自己的经历🏷,举一反三🐿,从如何做人说起🌐,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🐿,娓娓道来⬇。
中间不时有人提出问题🍿,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎌。
会场的气氛很活跃🐆,大家时不时给张伟报以掌声🏂。
陈瑶没有参与讨论🌇,但是一直在认真听🈲,并在笔记本上认真记录着⚪。
最后张伟说道🐳:“总而言之⛵,做我们旅游营销这一行🏗,具备良好的职业道德修养🌼,是做好本职工作的重要前提🎍,是做一个真正的旅游人的关键因素✏。只有一个人品修养良好的人🎗,才能真正把客户当朋友👆,当亲人🐐,才能对客户负责🐾,对公司负责🎆,对社会负责👁,才能真正拥有长久的客户🍘,才能真正得到社会的认可🎖,同事的尊重🌟,领导的肯定🏗。先做人⚓,再做事🈁,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌾,作为我们共同的座右铭🏘,只要我们不断加强自己的职业道德修养✂,不断提升自己的职业素养🆎,我们的业务水平就会越来越高🏽,我们的客户群就会越来越多🈳,我们的人缘就会越来越好✨,我们的集体实力就会越来越壮大👡,相应的🏆,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏄,大家的日子就会越来越好⛲。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏇,营销部有我们徐总的得力管理🌗,假日旅游的明天一定会越来越好🍍,各位的明天也会更加辉煌🏎。”
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