伞人🍕:“12号车⛔,是潘吾能的车👕,呵呵🏟,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🍒,不过这也没什么奇怪的👫,我们这潘吾能市长🆓,做兴州旅游的带头人👣,别的能耐没有🌸,开发女人倒是很有成果👥,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🈸。”

张伟🎺:“唉🍅,做个旅游人🌎,本身接触的人就杂🍁,如果不加强自身修养🌐,是很难保持住立场的🏫。”

伞人⏪:“是的🐡,旅游行业🏭,本来女孩子就多🍺,风气也比较开放🈚,如果不自重🎹,失足很容易🍻。”

张伟🎀:“对了🎹,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话✔,他们公司搞内部培训🌃,明天下午分组交流🎮,各部门都分别邀请同行来交流学习🏒,他的营销部邀请我去给讲讲🐽。”

伞人👅:“好啊👘,很好🎁,一个很好的学习和交流的机会⛩。”

张伟有些发愁👪:“可是🐅,我感觉自己没有什么可讲的🍞,做旅行社业务几个月了❌,到现在基本一事无成🌸,也就凭关系弄了点业务🌃,感觉自己又没知识又没能力⛔,去交流什么啊?”

伞人🍕:“你不能这样想🌨,什么叫能力?你要知道☕,你在中天做的位置是营销部经理👡,不是做的业务员🎗,真正体现你能力的是你营销部的业绩👒,而不是你个人的业绩🎽,老板需要的是一个管理者🍨,而不是一个只能自己做🍏,而不会带动大家做的人🎆。如果你的团队业绩上不去🏔,你个人业绩再好🆑,也不会说你是一个成功的管理者🉐,也不会有人认可你的管理能力🐁。你以前也说过✂,你去中天以后♏,中天营销部的业绩蒸蒸日上🍅,营销队伍稳定发展👆,内部管理井井有条🎧,考核管理严格细致⏯,这就是你的能力🌸,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐹,所以🌀,我认为🎻,你在中天的工作是出色的👱,出色并不是因为你的个人业绩❗,而是因为你的团队的业绩✖。”

张伟听了感觉有些头绪了🏼:“嗯🍃,我明白了🎵,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🎡。”

伞人⛑:“呵呵🍊,找到路子了吧❎,这叫讨论出真知🍪,不过🏬,你还要注意一个问题🈂。”

张伟🍟:“什么问题?”

伞人👀:“注意你交流的对象❗,如果是营销管理人员👜,你就要交流管理方面的东西♓,如果是业务员🐲,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐹。”

张伟豁然开朗🎳:“嘻嘻🐫,很好👅,我知道该怎么做了⛲。”

伞人🌐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍄,很兴奋啊?”

张伟🌬:“这也不是🏉。”

伞人🆑:“什么不是啊👆,我看是🍥,交流是假🍚,看美女是真吧?”

张伟急了🐹:“姐姐🍙,真的是交流啊❌,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐷,你要是不相信🆔,我就给徐君回话🎦,明天不去了🌬。”

张伟这话是真心话⛏,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌥,一个地下🏽,可望而不可及🐖,他们属于两个不同的类群👘,对美女可以欣赏🍞,但也仅此而已⬛,别的奢望是没有的🏘。同时🏣,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐥,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🆕,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎀。

伞人⛑:“哟🍦,干嘛呀⭐,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍹,时间不早了👥,早休息吧🌎,明天你还要赶路去兴州呢👧。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎇,关上电脑🐚。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键👞,让张伟的头脑条理了许多🎉。

张伟躺在**👥,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏙。

明天去交流的过程🏒,也是自己学习的一个过程⚫,张伟感觉机会难得🏇。

而且👂,明天还能见到陈瑶董事长🐖。

虽然自己对她没有任何非分之想🍫,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐁。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🍦。

第二天中午1点半🍡,张伟到达兴州市假日旅行社⬛。

徐君正在门口等他🏒,连忙把他领进去⤴,热情地说🌪:“他们也都来了🐘,在陈董办公室🏹,走㊗,先去陈董办公室🏭。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🍻,很气派🎡,蓝色的水晶字🎇,临街玻璃墙🍷,里面的背景也是蓝色为基本色调✅,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍟,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌜,感觉很清爽🐃。

到了陈瑶办公室🍏,里面已经有4个人了🏬,清一色的女同志🐅。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐓。

陈瑶见到张伟🎚,笑盈盈地站起来🏗,伸手握住张伟的手🐨:“欢迎张经理♒,贵客光临啊🐘。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼👐,又感觉不合时宜👩,就没说⚾,和陈瑶握握手🍖,然后向那3位女士致意⌚。

陈瑶给张伟介绍👐,原来和自己一样🎿,是邀请来交流的同行🎀,分别是做地接计调和导游业务的🎰,一个是兴州本地的☝,另外3个是从省城来的👏。

然后陈瑶给她们介绍张伟🌫:“龙发旅游营销部张经理⚓。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙➡,头发没有挽成发髻♐,而是扎了3个辫子🌾,显得格外精神和年轻🌫。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🍸,面积不大🌼,很简单🌆,一个老板桌🐼,几张沙发🐼,然后就是几盆文竹🍉,曲曲折折攀爬在墙角🍛。

对面墙上挂着一幅字🎀,苍劲有力🍮:学会感恩⏲。4个字🍱,简单明了🎛,也算是表明了主人的心志🐒。

陈瑶向张伟微微一笑🌾:“全是娘子军🍛,一个党代表啊🏝,张经理🆕。”

其他3位女士也笑起来🈹。

张伟傻忽忽地也跟着笑⛱,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🅾,反而感觉很放松⤴,很温馨🏑。

然后陈瑶说🏵:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏔,我们培训了一周了🎽,今天下午主要是分组讨论交流✏,请你们各位老师来🍘,就是想给我们的人员多增加点知识🏀,多传授点技巧🌉,把你们的宝贵经验给我们留下来🐁。我们一会就开始⚓,四组⬇,分四个办公室🍂,场所都布置好了👚,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⏭。”

一会🎛,徐君过来邀请张伟过去👗,张伟对陈瑶点点头🐱:“陈董🐆,我过去了🏋。”

陈瑶点点头👥:“好的🆔,一会我过去旁听⛱。”

徐君和张伟走进营销部办公室🎤,里面有10多个年轻人🏴。

徐君给大家介绍♐:“龙发旅游营销部张经理👔,大家欢迎🌕。”

掌声噼里啪啦一阵🌐。

张伟坐定🍤,冲大家点点头🎨:“各位同行🆙,大家好❕。”

然后徐君简单做了一个开场白🌯,介绍了一下张伟在中天的业绩🍸,示意张伟可以开始讲了🏭。

张伟心里已经打好了腹稿🐿,可是为了表示对对方的尊重🌖,也显示自己的重视🈵,还是装模作样打开一个笔记本⛩,手里拿了一支笔♑,好像是写好了发言提纲的样子👏。

张伟刚要开始讲⭐,陈瑶进来了🍱,冲张伟笑笑🐸,坐在会议室的角落🐊。

张伟开始发言🌠。

“各位同行❎,大家好🏒,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎳,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🆓,现在呢♓,是龙发旅游的营销人员🀄,因为龙发旅游刚组建🍝,部室结构还不健全🏤,我只是在做营销这一块🎯,并没有明确职务➖,所以⌚,不能称呼为张经理🏻,大家都是年轻人🏤,叫我小张好了🍽。”

“那怎么行👞,”徐君接过话来🐸:“那就叫张老师吧🍊。”

张伟笑笑🏚:“老师不敢当⛏,今天来有3个目的🍚,一个是和大家交流学习🌍,学习大家的丰富营销经验👆;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍕,先来和大家混个脸熟♎,以后还要通力合作🌖。”

张伟瞥了一眼陈瑶🐡,看见她正用温和的目光注视着自己☝。

张伟咳了一声🍋,继续说🍽:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏚,做旅行社营销时间不少🌊,可能还没有各位时间长🏋,说到做旅行社营销🎏,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🍍,今天🏃,我更愿意和各位交流一个问题🍻,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情♍,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候👚,说白了🐮,就是一个做人和做事的问题👀。”

张伟又扫了陈瑶一眼🎆,看见陈瑶微微点了一下头✉。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌊。

“在我交流的时候👰,欢迎大家随时打断向我提出疑问👂,有争议的问题🆘,大家可以一起探讨🍵。”张伟继续说道🅱。

然后张伟通过自己的经历⛲,举一反三⛵,从如何做人说起👒,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🍭,娓娓道来➰。

中间不时有人提出问题🎿,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍆。

会场的气氛很活跃🐛,大家时不时给张伟报以掌声🍿。

陈瑶没有参与讨论👖,但是一直在认真听♈,并在笔记本上认真记录着✅。

最后张伟说道🆓:“总而言之🎎,做我们旅游营销这一行🐩,具备良好的职业道德修养✴,是做好本职工作的重要前提🍰,是做一个真正的旅游人的关键因素🏰。只有一个人品修养良好的人⏯,才能真正把客户当朋友🎇,当亲人👭,才能对客户负责🐜,对公司负责🍋,对社会负责👦,才能真正拥有长久的客户🏥,才能真正得到社会的认可🆒,同事的尊重👢,领导的肯定🐗。先做人🐸,再做事🏽,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👑,作为我们共同的座右铭🎨,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐦,不断提升自己的职业素养⬛,我们的业务水平就会越来越高👘,我们的客户群就会越来越多⚪,我们的人缘就会越来越好🈸,我们的集体实力就会越来越壮大👗,相应的🌔,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏢,大家的日子就会越来越好⤴。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍧,营销部有我们徐总的得力管理🍈,假日旅游的明天一定会越来越好🆑,各位的明天也会更加辉煌🎯。”

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