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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🏧,‘快车’公司的客服应该也是外包的⌚,所以拖沓是注定的🐣,肉不割到自己身上🌐,他们当然不会觉得疼了🏍。
乘客投诉给外包客服公司🍂,然后客服公司再反馈给‘快车’公司✍,这中间的环节非常繁琐👖。
如果真有什么急事投诉➿,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🍔,但大部分的解决方案就是和稀泥🈯,最后不了了之🍴。
看女孩形容‘快车’客服的样子🎍,估计这家软件公司也用的是外包客服🎑,因为这能为公司省很多钱🎽,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🏢。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度👙,这公司肯定做不太长久🎩。
因为黑车猥-亵🉑,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🌌,他们敢做这样的公司🏕,把所有黑车出租集中起来⤵,却不提高黑车出租的门槛🌄,迟早玩完👕。
顾浅羽把司机送到了警察局♎,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害👅,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🎹,所以才绕远路⚓,根本不是想害顾浅羽🐦。
扣住顾浅羽的手不让他走🏘,也只是因为这里不好打车🎒,也担心她回去投诉🐘,所以想要免费送她回去换一个好评🐫。
顾浅羽没有受伤🍶,反而是司机满身伤🏡,所以警局也很为难🎃,现在的证据无法定罪🈁,只能罚款把人放了🌋,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🌖,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🎽。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🐋,对方比她想象的还要糟心🈂,客服耐性倒是挺好的🎉,但总是拖着👰,顾浅羽问什么时候解决🎺,处理这个车主🐧。
客服说已经联系了相关负责人⏲,让顾浅羽保持电话畅通🌡,一个小时会来电咨询她的🏦。
顾浅羽等了一个小时🍁,但对方没有任何反应♎,又过了半个小时后🎇,她再次联系客服继续询问处理结果✒。
客服人员说已经报告给公司了🐐,目前正在处理🏃,请顾浅羽稍安勿躁🎹,继续保持电话畅通❔。
在顾浅羽反复催促下👃,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🌩,还感谢顾浅羽的致电跟反馈⏮,什么‘快车’公司竭诚为大众服务㊗。
顾浅羽👦:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🐡,还竭诚为大众服务🐻,简直是讽刺🍬。
见处理了司机🆘,顾浅羽也稍微安心了🐐,不再管这件事🏋,她报考了一个会计培训班⤵,专心学习🍕。
因为警方已经公开发表声明🎾,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🏖,所以他们也不敢再找上门了🐱。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🌟,他们是不找上门了🐘,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🐗。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🍜,然后用电话吵醒他们㊗,然后骂一句‘煞笔🍻,你死全家’就挂断电话了🌡。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了♏,还让它反过来冒充广告电话🌥,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🍷。
现在林梓宇已经辍学了❤,本来他学习成绩就不好不爱上学Ⓜ,这次又成了学校的众矢之的➡,他也就趁机休学了👌。
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