伞人⬆:“12号车👠,是潘吾能的车✂,呵呵🎡,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎭,不过这也没什么奇怪的🐵,我们这潘吾能市长🏃,做兴州旅游的带头人🎴,别的能耐没有🍜,开发女人倒是很有成果🐄,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🐒。”
张伟⛄:“唉🎂,做个旅游人⚫,本身接触的人就杂🌥,如果不加强自身修养✝,是很难保持住立场的🌓。”
伞人⏺:“是的🆎,旅游行业🏎,本来女孩子就多㊗,风气也比较开放🐡,如果不自重🌎,失足很容易🐮。”
张伟🏦:“对了👮,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌋,他们公司搞内部培训👄,明天下午分组交流🐤,各部门都分别邀请同行来交流学习🈚,他的营销部邀请我去给讲讲⛔。”
伞人🎈:“好啊🏆,很好⭐,一个很好的学习和交流的机会🐏。”
张伟有些发愁🎉:“可是🌹,我感觉自己没有什么可讲的🍌,做旅行社业务几个月了⛸,到现在基本一事无成⛔,也就凭关系弄了点业务🐕,感觉自己又没知识又没能力🏔,去交流什么啊?”
伞人👜:“你不能这样想🍺,什么叫能力?你要知道〰,你在中天做的位置是营销部经理🏮,不是做的业务员🐮,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏝,而不是你个人的业绩🐩,老板需要的是一个管理者🐷,而不是一个只能自己做🐏,而不会带动大家做的人👤。如果你的团队业绩上不去🌔,你个人业绩再好🆕,也不会说你是一个成功的管理者🌹,也不会有人认可你的管理能力🍩。你以前也说过♐,你去中天以后⏰,中天营销部的业绩蒸蒸日上🎃,营销队伍稳定发展🌻,内部管理井井有条🍂,考核管理严格细致🐜,这就是你的能力🏤,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⬇,所以⛏,我认为🏛,你在中天的工作是出色的🏠,出色并不是因为你的个人业绩〰,而是因为你的团队的业绩🏆。”
张伟听了感觉有些头绪了❣:“嗯❎,我明白了🐬,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⏸。”
伞人🏆:“呵呵🏓,找到路子了吧🎯,这叫讨论出真知🏊,不过☕,你还要注意一个问题🎉。”
张伟🏙:“什么问题?”
伞人🏥:“注意你交流的对象✖,如果是营销管理人员❔,你就要交流管理方面的东西🎭,如果是业务员🃏,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🍤。”
张伟豁然开朗⏯:“嘻嘻🏇,很好🏼,我知道该怎么做了Ⓜ。”
伞人🐧:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌤,很兴奋啊?”
张伟🐡:“这也不是🎟。”
伞人🎗:“什么不是啊⤵,我看是🎧,交流是假♊,看美女是真吧?”
张伟急了🐭:“姐姐👪,真的是交流啊🎄,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👞,你要是不相信👙,我就给徐君回话👔,明天不去了🏼。”
张伟这话是真心话✖,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐰,一个地下👇,可望而不可及〽,他们属于两个不同的类群🆕,对美女可以欣赏🐇,但也仅此而已👋,别的奢望是没有的☔。同时⛪,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍤,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎧,他不想做任何让伞人不高兴的事情🌸。
伞人⛽:“哟🏺,干嘛呀🌁,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌇,时间不早了🈯,早休息吧🏡,明天你还要赶路去兴州呢🍴。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别♐,关上电脑🐶。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍧,让张伟的头脑条理了许多🏳。
张伟躺在**🐣,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐪。
明天去交流的过程🍺,也是自己学习的一个过程⛪,张伟感觉机会难得🍂。
而且👏,明天还能见到陈瑶董事长👌。
虽然自己对她没有任何非分之想🈳,但见到美女总是一件让人愉快的事情⛹。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌒。
第二天中午1点半🏵,张伟到达兴州市假日旅行社❕。
徐君正在门口等他🍌,连忙把他领进去⭐,热情地说👃:“他们也都来了🎇,在陈董办公室✌,走🌨,先去陈董办公室🐜。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍼,很气派🎺,蓝色的水晶字🌽,临街玻璃墙⛳,里面的背景也是蓝色为基本色调👈,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光❇,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⬇,感觉很清爽👘。
到了陈瑶办公室🌯,里面已经有4个人了👓,清一色的女同志🐏。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎼。
陈瑶见到张伟⬜,笑盈盈地站起来🐰,伸手握住张伟的手🍙:“欢迎张经理⛳,贵客光临啊🆓。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🎃,又感觉不合时宜🍎,就没说🍡,和陈瑶握握手🏥,然后向那3位女士致意🍋。
陈瑶给张伟介绍🐡,原来和自己一样🏪,是邀请来交流的同行🐕,分别是做地接计调和导游业务的👅,一个是兴州本地的➕,另外3个是从省城来的🏂。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌨:“龙发旅游营销部张经理🌅。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙✝,头发没有挽成发髻🍆,而是扎了3个辫子🆚,显得格外精神和年轻🌒。
张伟打量了一下陈瑶的办公室👝,面积不大🆕,很简单🎓,一个老板桌🎨,几张沙发⏰,然后就是几盆文竹🍼,曲曲折折攀爬在墙角🏂。
对面墙上挂着一幅字👌,苍劲有力🏏:学会感恩👇。4个字👪,简单明了🐝,也算是表明了主人的心志🏮。
陈瑶向张伟微微一笑🎨:“全是娘子军⛑,一个党代表啊✉,张经理🌳。”
其他3位女士也笑起来❓。
张伟傻忽忽地也跟着笑🎸,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎞,反而感觉很放松⛺,很温馨🏅。
然后陈瑶说🍇:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🌖,我们培训了一周了✍,今天下午主要是分组讨论交流🏞,请你们各位老师来✏,就是想给我们的人员多增加点知识🍶,多传授点技巧👊,把你们的宝贵经验给我们留下来🍎。我们一会就开始🐬,四组🐵,分四个办公室✨,场所都布置好了🐌,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏦。”
一会🍀,徐君过来邀请张伟过去🍍,张伟对陈瑶点点头🎳:“陈董✋,我过去了🐶。”
陈瑶点点头🎨:“好的⏮,一会我过去旁听🍥。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏩,里面有10多个年轻人🆓。
徐君给大家介绍🏫:“龙发旅游营销部张经理🎍,大家欢迎⬛。”
掌声噼里啪啦一阵⚽。
张伟坐定🌞,冲大家点点头🏸:“各位同行👥,大家好🐍。”
然后徐君简单做了一个开场白🌗,介绍了一下张伟在中天的业绩🎾,示意张伟可以开始讲了🍦。
张伟心里已经打好了腹稿♿,可是为了表示对对方的尊重🌮,也显示自己的重视👍,还是装模作样打开一个笔记本🎯,手里拿了一支笔🌅,好像是写好了发言提纲的样子🈲。
张伟刚要开始讲♒,陈瑶进来了🏙,冲张伟笑笑🌔,坐在会议室的角落⏫。
张伟开始发言🌾。
“各位同行➖,大家好👦,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏳,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏂,现在呢🅾,是龙发旅游的营销人员⏬,因为龙发旅游刚组建🆖,部室结构还不健全🏥,我只是在做营销这一块🎀,并没有明确职务⏭,所以🏡,不能称呼为张经理〰,大家都是年轻人🏜,叫我小张好了🌓。”
“那怎么行👠,”徐君接过话来🏋:“那就叫张老师吧👇。”
张伟笑笑🐐:“老师不敢当👬,今天来有3个目的㊗,一个是和大家交流学习🍠,学习大家的丰富营销经验🎚;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🌉,先来和大家混个脸熟🐠,以后还要通力合作🍗。”
张伟瞥了一眼陈瑶🍖,看见她正用温和的目光注视着自己🌌。
张伟咳了一声⭐,继续说🎃:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏟,做旅行社营销时间不少🏋,可能还没有各位时间长🈲,说到做旅行社营销🏼,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐙,今天🎤,我更愿意和各位交流一个问题👡,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎿,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏂,说白了👞,就是一个做人和做事的问题🌀。”
张伟又扫了陈瑶一眼🏡,看见陈瑶微微点了一下头👉。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌌。
“在我交流的时候👪,欢迎大家随时打断向我提出疑问🌖,有争议的问题🐙,大家可以一起探讨🌟。”张伟继续说道⚓。
然后张伟通过自己的经历♟,举一反三⏯,从如何做人说起🎦,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏾,娓娓道来🏽。
中间不时有人提出问题🏆,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐠。
会场的气氛很活跃🎁,大家时不时给张伟报以掌声🏵。
陈瑶没有参与讨论🌠,但是一直在认真听🍎,并在笔记本上认真记录着➿。
最后张伟说道🍏:“总而言之⛴,做我们旅游营销这一行✉,具备良好的职业道德修养🍓,是做好本职工作的重要前提⛷,是做一个真正的旅游人的关键因素🍉。只有一个人品修养良好的人🐚,才能真正把客户当朋友🈸,当亲人🎆,才能对客户负责🏤,对公司负责㊙,对社会负责🍜,才能真正拥有长久的客户🍟,才能真正得到社会的认可✨,同事的尊重🎳,领导的肯定🌇。先做人🏝,再做事🌕,这句话我愿意在这里和大家一起共勉❌,作为我们共同的座右铭➗,只要我们不断加强自己的职业道德修养🏺,不断提升自己的职业素养🎦,我们的业务水平就会越来越高🎯,我们的客户群就会越来越多🌹,我们的人缘就会越来越好🎞,我们的集体实力就会越来越壮大✈,相应的🎸,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌍,大家的日子就会越来越好🉐。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌋,营销部有我们徐总的得力管理👘,假日旅游的明天一定会越来越好🐂,各位的明天也会更加辉煌👘。”
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